Archive for 数字营销

B2B 营销人员需要关注 B2B 营销趋势

今天的营销领导者在复杂的环境中运作。相信我,我知道。他们正面临熊市预算,不得不适应大流行的影响,大流行已经改变了劳动力动态和客户行为,并且必须考虑新的渠道和隐私法规。由于动荡的地缘政治、供应链紧张、商品价格上涨、通货膨胀猖獗等等,全球宏观经济衰退的不利因素加剧了这一切。为了取得成功,营销人员将需要调整战略,以继续照常经营业务。未来几年,科技行业将继续以有效增长为主——营销人员需要确保营销组合现在是最佳的,以在经济不确定的情况下最大限度地提高业务增长。

以下是 B2B 营销人员需要了解的一些最重要的趋势和预测,从人工智能到视频营销。所有这些都有助于营销领导者及其业务保持相关性、盈利性并在竞争中处于领先地位。最终,专注于产生管道并导致转化的因素。不要在品牌推广活动上过度浪费您的预算,请记住 B2B 不是 B2C。因此,通过需求放大品牌。

您知道 B2B 营销的 7 大趋势吗?

以下是七大 B2B 营销趋势:

人工智能将成熟并成为营销策略的关键组成部分

人工智能 (AI) 技术已被证明可以解决一系列问题,并已被用于构建跨行业的产品。虽然人工智能在过去被视为增强技术项目(例如巨大的数字化转型计划或技术实施)的极其复杂的技术,但人工智能现在已嵌入广泛的营销技术中,应该成为组织平衡参与度的一部分,可扩展性、自动化和人机交互。

随着技术变得更加可用和可访问,人工智能可以在从内容创建到目标受众研究和潜在客户生成的所有方面提供帮助。但是,不要认为人工智能是创造力的替代品——计算机生成的内容不会完全连接到你的观众。即使使用商业和大规模使用的 AI 图像生成器(例如 DALL-E),AI 也只能让你完成 60% 的路程。

视频营销是一个可以提供更多内容的渠道

几年来,视频营销的人气飙升,YouTube 和 Vimeo 成为品牌可以利用的主要搜索引擎。尽管渴望更多的视觉视频内容,但视频营销仍然是一个相对未开发和未使用的渠道。

虽然视频可以说是营销人员最强大的 B2B 营销工具,但它的受欢迎程度在未来只会继续飙升。视频是与目标受众沟通并与潜在和现有客户建立信任和信誉的一种非常有效的方式。

视频营销是有益的,因为您的观众的注意力会减少。这是一个吸引用户注意力并讲述强大品牌故事的绝佳渠道。根据思科的年度互联网报告,今年视频将占所有在线流量的 82%。此外,84% 的用户在报告中表示,他们在观看视频后更有可能投资产品或服务。视频营销人员请注意,因为 B2B 的视频营销与 B2C 的视频营销有很大不同。产品放置仍然在“情感”B2B 参与方面发挥着关键作用。

个性化将推动参与

在未来的几年里,观众希望营销人员能够了解他们是谁以及他们喜欢什么——但仅仅知道是不够的。展望未来,组织需要在全渠道运营,以确保捕获所有接触点和通信——从聊天机器人到社交媒体和电子邮件。

客户希望营销人员使用可用信息来定制营销信息,并且只想看到相关的个性化内容。能够根据消费者数据个性化内容和信息的 B2B 营销人员将在未来几年取得成功。

“吸引、获取和保留”:为什么内容营销仍然至关重要

内容是 B2B 营销领域的王者,特别是如果内容团队想要吸引和留住客户。B2B 内容营销人员需要生成高质量和引人入胜的内容,并通过优化的数字渠道提供内容。

这意味着创建博客文章、播客、信息图表、电子书等,为您的目标受众提供价值。互动和音频内容也已成为更多参与的驱动力,因此不要认为“内容”仅意味着书面。然而,没有什么能比得上客户的声音,而倡导比所有形式的自创内容更胜一筹。在可能的情况下,让您的客户为您讲述您的故事。

获得基于帐户的营销权

基于帐户的营销(ABM)是近年来出现的一种流行策略。营销策略侧重于针对特定客户而不是个人潜在客户。对于大多数企业来说,执行 ABM 策略还有很多不足之处。如果做得正确,ABM 是有效的,可以帮助营销人员与关键客户产生销售互动。

通常缺乏的是此类举措的深度和质量。ABM 是一项耗时的活动,包括社交倾听、线索情报、个性化、销售协调等。大多数营销团队都做上述一项或多项,但很少有人能做到每一个元素。

并非每个营销组织都对 ABM 足够成熟。如果您的团队正在发展或正​​在扩大规模,那么此策略不适合您。相反,专注于集群营销,忘记对您的受众的超定位内容。

专注于第三方验证和社交媒体营销,以建立更大的买家信任

第三方验证和社交媒体营销是建立品牌知名度和信任度的必要组成部分,可以让营销人员站在目标受众面前。以下是需要注意的两个关键渠道:

LinkedIn:LinkedIn 的 B2B 定位功能使其有别于其他社交媒体渠道。通过围绕职称、公司规模、行业、地理位置等的高级过滤器,很容易看出为什么它被视为完美的 B2B 营销渠道。
第三方评论网站:评论在任何 B2B 营销策略的成功中都起着至关重要的作用。Gartner洞察指出,软件购买者在做出购买决定之前会使用在线评论来研究企业。公司还在 G2 和 Capterra 等评论网站上投入巨资。

数据驱动的营销是关键

数据正成为营销人员越来越重要的工具,因为数据可以帮助团队了解目标受众、跟踪营销指标和预算分配。有效利用数据的 B2B 营销人员将拥有成功所需的一切。

测量较软指标的传统方法必须被淘汰,并且需要实施更新的技术以获得更好的、以数据为中心的视图,了解哪些有效,哪些无效。第三方 cookie、客户保留和营销归因模型就是示例。

虽然 B2B 营销人员不需要成为法务会计师,但营销人员需要了解什么是有效的,什么是无效的。一旦营销人员理解了这一点,团队需要加倍关注导致转换和管道的策略。

了解如何成为更有效的 B2B 营销人员

未来几年有大量的 B2B 营销趋势值得关注。如果营销人员想在 B2B 营销中取得成功,团队需要将趋势纳入他们的营销策略中,以保持竞争优势并吸引和留住更多客户。

Comments off

重塑您的企业营销策略

在疫情或战争等不稳定时期,企业通常会在为减少收入和波动做好准备时降低营销预算。事实上,去年出现了近期历史上最显着的跌幅。企业通常需要几个月的时间才能适应新的“常态”。

在过去三年中,增强数字化存在变得势在必行。这是 建立品牌知名度、产生潜在客户和推动业务发展的关键。预算也随之而来。但这并不便宜。创建网络研讨会、视频、招聘版主、票务系统、数字赃物等可帮助您在竞争中脱颖而出的制作成本很高。

这仍然是一个实用的策略吗?

企业营销策略发生了变化,从而产生了对个性化和真实体验的需求。为了保持稳定的销售流量,企业必须不断发展并迅速适应。在疫情期间,公司不得不重新计算支出,考虑产生增长的基准并寻找其他参与方式。

在过去的一年里,我们已经证明我们可以通过恢复现场活动来恢复到 Covid 之前的生活方式。没有什么比面对面的相遇更好的了。然而,营销人员仍然需要考虑那些不亲自参加现场活动的人。因此,虽然公司希望“在重要的地方”,但他们不能忽视他们的数字投资,应该考虑相对较新的方法。

营销策略必须结合协同工作的不同部分,并应根据效果更好的方法不断调整。接触新的和非常具体的客户不能仅仅依靠“喷洒和祈祷”,你把网扔进水里,随便抓什么“鱼”就抓到了。

基于帐户的营销,以及它与品牌承诺的关系

如果供应商想要捕获特定客户,那么最好考虑基于帐户的营销 (ABM)。ABM 是以更加个性化和量身定制的方式向一个帐户及其多个利益相关者介绍自己。通用的复制/粘贴和电子邮件爆炸是不够的。人们不太被“一刀切”的策略所吸引,而是在寻找额外的个性化。

今年早些时候,我发表了一篇题为“2022 年建立基于客户的成功营销策略的八个技巧”的文章,强调了创建诚实、超个性化的营销活动和消息传递的重要性。这意味着增加对满足您有兴趣吸引的帐户需求的内容的关注和预算。它需要更多的努力,但也更有可能将您与您想要的客户联系起来。

营销人员既可以撒网,也可以用 ABM 钓鱼。如果一家公司可以向所有细分市场、所有行业、多个角色和销售都很好,那么 ABM 可能不适合你。但从小型企业销售转向企业销售的公司应该考虑 ABM。以下是一些成功的秘诀:

• 确保产品适合市场。展示产品如何真正解决企业需求。

• 识别角色。他们在哪里消费什么?然后,大声向他们广播。确保它是具体的,并且是针对他们的。

• 使内容适合不同的角色以及销售和营销漏斗阶段。

• 结合物理和数字体验。

• 利用重新定位、帐户数据、ABM 节奏等工具。

更多值得投资的企业营销策略

1. 讲故事

另一个关键因素是你讲述的故事——这个故事将超越喧嚣并引起心灵和思想的共鸣。当客户与您的公司互动时,他们会获得什么样的体验——一种符合您价值观的体验?在创建品牌承诺时,每个人都喜欢以 Apple 为榜样,其巨大的宣传活动如“Think different”。一个更直接、更简单的例子是 Geico,它声称“15 分钟可以为您节省 15% 或更多的汽车保险费”。

B2B 公司不需要做出复杂的承诺,它只需要真实可靠。考虑您的解决方案提供的价值,并将消息传递简化为您可以保证的想法。一个通用的消息不会让你走得那么远。

2. 现场和虚拟活动

现场活动和虚拟活动各有利弊。对于虚拟,参加的麻烦被最小化。无需旅行,费用更少,受众范围更广,演讲时段更多,您可以圈出更多活动,提供对增强内容的访问等。但是缺乏个人风格。没有面对面的交流和关系,导致更少的线索和牵引力。

现场活动需要大量资源:制作成本、主持人、演讲者、martech(视频会议、活动管理、协作、一体化平台、流媒体、票务、网络、配对等)、赃物、录音室,可能健康和安全费用。

如今,人们希望单一的活动体验能够结合现场和虚拟组件。在现场和虚拟活动中保持存在对于与人和业务增长的联系非常有影响力。

3. 意图驱动的需求生成

无论是提供意图数据驱动解决方案的专有意图平台、付费搜索还是媒体合作伙伴,营销人员都应该提高参与度和价值。初创公司在这方面的日子更加艰难,因为使用新类别意味着搜索量很低,而且类别可能还不存在。

另一个组件与搜索词、广告、链接、登录页面、CTA 和内容协同工作的方式有关。我看到定义的关键字与广告文案、CTA、着陆页文案或内容不匹配的广告系列。这导致低转化率。通过投资于组件之间的清晰路径、记住 SEO 和 A/B 测试来进行优化。

请记住,营销需要吸引人,而不是不露面的机构。问问自己,什么对人类有用?如果您站在潜在客户的角度,什么会为您转换?您想在哪里前进、添加、更改、考虑和测试?

营销正在演变——战略、战术和工具、故事。这是一段旅程,我们需要倾听市场、客户和潜在客户、合作伙伴的声音,并一次又一次地重新配置自己。

Comments off

为什么 B2B 营销对您的业务至关重要

当我们想到公共关系 (PR) 时,通常会想到大型的消费者活动。然而,同样重要的是企业对企业 (B2B) 公关,企业向其他企业而非个人营销,在特定行业和行业受众中建立意识和知名度。

专注于向其他组织销售

与消费者营销不同,B2B 并不打算向消费者销售产品。重点是促进企业帮助其向其他组织而非公众销售。付费、赚取、共享和拥有的媒体可用于实现这一目标。

当 B2B 组织专注于他们的公共关系战略时,他们会主动管理和培养现有和潜在客户、供应商、员工和合作伙伴之间的声誉。B2B PR 旨在将企业确立为行业的领导者,以高质量的赢得媒体报道为后盾,帮助建立和维持长期关系和良好的声誉。

在某些情况下,B2B 策略可以与 B2C 活动结合使用,以确保消息传递到所有必要的受众。对于面向企业和消费者受众的公司,例如计算机技术企业,公关的两个方面将确保制定全面而彻底的战略。

为什么选择 B2B 公关

与消费者购买相比,代表企业购买商品和服务往往是一个经过深思熟虑和深思熟虑的过程。B2B 服务通常很昂贵,因此很多研究都在选择最好的企业来提供服务或产品,其中 67% 是在线完成的。

除了建立普遍的初步意识外,一个专注于在其关键领域建立业务的强大公关战略将创建一个可靠的媒体材料库,展​​示可以为 B2B 购买决策过程提供的知识和专业知识。在线新闻材料还促进了整体 SEO 战略,进一步支持企业在潜在客户的探索过程中。

如果有效执行,B2B 传播可确保品牌在正确的位置可见,围绕品牌的信息令人信服且令人信服,并且所有目标受众都了解业务、它必须提供什么以及为什么它是领导者。

除了吸引客户外,B2B 公关还可以提高潜在员工和合作伙伴之间的声誉。将企业定位为行业领导者的传播将把企业打造成一个可以与之合作或为之工作的好公司,并提高雇主品牌,吸引最优秀的人才在他们的行业中寻找最佳机会。

如何有效地创建 B2B 公关策略

有效的 B2B 战略需要深入了解企业的​​主要垂直媒体,以确保通过在其中放置新闻稿、思想领导力专题或采访取得最大成果。通常,一项活动不仅限于一个目标部门,因此方法需要识别并吸引各行各业的媒体。

表现最好的 B2B 公关作品将具有准确的信息传递和令人信服的洞察力,将企业定位为行业内的权威。它们还将针对经过仔细考虑的关键利益相关者的相关受众。

B2B 公关工具

B2B 与 B2C 有很大不同,它使用不同的工具来识别目标市场,与人口统计不同,公司统计衡量企业的宏观和微观规模。

  • 技术可以从播客到思想领导力报告和创意信息图表。然后可以利用这些来确保高质量的媒体报道,以提高对品牌的认识和理解。
  • 广播公关可以支持活动,企业发言人作为专家评论员为广播和电视新闻节目做出贡献。这是放大活动或消息并与当前新闻议程相关的绝佳方式。
  • B2B 分析活动通过在企业界建立品牌和声誉的专家在更广泛的商业环境中突出公司。这些机会通常可以让关键信息更加清晰,并让公司能够引导讨论的主题以最大限度地发挥影响。
  • 新闻办公室和新闻编辑室在 B2B 通信中发挥着重要作用。通过掌握时事并创建和发布反应性评论,企业可以将自己置于相关和当前新闻故事的中心,并成为该主题的媒体专家。

Comments off

组织如何为数字大客户管理做好最佳准备

随着组织试图保持市场领先地位并建立未来的收入流——无论是获得新客户还是引入新功能或产品——支持这一雄心壮志的关键就是关键客户。随着时代的变化和账户变得更具战略性,账户规划只会变得更加重要。但供应商客户经理的现有做法基本保持不变,慢慢疏远了精通数字技术的客户。

现在是实现账户管理现代化的时候了。采用数字大客户管理 (KAM) 和由此产生的基于帐户的活动可以对组织产生重大影响,但最大化回报首先需要一定的文化变革。

1. 组织必须采用数字化作为他们与客户沟通的主要方式。

各地的客户——无论是 B2B 还是 B2C——都已经改变了他们的习惯,并且更喜欢数字渠道,这意味着在线研究基准、比较各种供应商的属性、在入围之前筛选所述供应商的用户评论等等。

虽然今天的 B2B 客户是活跃的在线研究人员,但 B2B 销售代表正在努力实现面对面交流。解决方案提供商必须聪明地优化他们的支持功能。

结合和格式化关键客户的部落知识,客户经理可以从他们的同事或前任停止的地方重新开始。这不仅大大减少了客户的解决时间,而且也有助于解决方案提供商。借助最新的 KAM 数据和对其进行解释的工具,即使是小型客户团队也可以通过传达重要的客户信息和职责来超越自己的能力。

2. “SaaS 化”经济意味着客户经理必须更加精通数据。

在过去,账户管理都是关于执行的。客户组织要求解决他们面临的问题,供应商组织的客户经理会向供应商寻求答案。只要供应商提供他们所要求的,合同就会续签。

随着买方需求的不断变化以及其他力量,这种供应商-买方动态不再是这种情况。客户经理应该从一开始就执行。即使是六个月前的数据也不再有效,而且双方员工的频繁流失使得跟踪数据变得困难。

将这些知识捕获到企业内存中,使整个团队能够立即满足客户的需求。组织的文化需要转向以客户为中心的模式才能实现。领导者必须通过简化以正确方式获取关键客户数据的需求来做到这一点。

3. 基于客户的营销必须为决策者量身定制信息。

根据 2019一项研究,基于帐户的营销 (ABM) 平均预算约为 350,000 美元,70% 的组织预计这一数字会上升。组织正在意识到针对 B2B 潜在客户的定位和个性化营销的优势。这种对内容和时间的更清晰、个性化的关注会带来更大的转化。

客户经理不仅要提供洞察力,还要向客户介绍这些洞察力和行业格局。虽然这项任务听起来很困难,但上升幅度足以弥补它:B2B 客户在购买解决方案时报告更高的信心水平,完成高质量、低后悔交易的可能性为 157%,据Gartner 称,在购买解决方案时报告更高信心水平的 B2B 客户完成高质量、低后悔交易的可能性为 157%。

除了有关客户职位的机构知识外,使用来自客户关系管理 (CRM) 系统、社交媒体、媒体和第三方的信息可以帮助创建一个临时行为模型,该模型可以培训新的客户经理评估和优先考虑客户。

4. 客户经理必须为数字问题创建人工解决方案。

拥有正确的数据、算法和 KAM 工具并不一定会转化为成功的客户管理,因为数字化只能增强以前的工作方式,并加快(或取代)遗留流程。必须证明与众不同的是客户经理和领导者。最成功的表现出以下特征:

• 了解您的组织、客户和工作需要什么。确保所有交易的透明度是最好的方法,这样客户才能清楚地了解他们的工作是如何处理的。明确定义关键绩效指标 (KPI) 并重新审视它们的相关性也可以帮助您了解市场流动并相应地指导您的客户。

• 使用来自具有明确定义功能的支持和营销团队的关键客户数据。这增加了团队之间的协作,并可以提供否则不会出现的重要信息。例如,营销可以根据关键客户数据创建角色,这可以帮助新客户主管了解他们面临的问题,而销售团队可以提供最新记录,这些记录可用于重要的沟通。通过将关键客户数据正确分类到企业内存中,可以实现多管齐下的用途。

• 选择适合您的工具。世界各地的客户团队通常都忙得不可开交,添加另一个工具来学习和更新可能会导致合规性最低。组织领导者应该确定痛点,然后尝试找到可以相应定制的工具。

为“负责任”的未来奠定基础

那些根据数据而不是寻找适合他们的数据来决定未来行动方案的人将成功地保留他们的关键客户,甚至随着时间的推移扩大关联。通过简化必要的信息并解决上述文化变化,客户经理可以处理最重要的事情,为应对客户未来的挑战做好准备。

Comments off

为什么一个好的数字公关策略如此重要

通过在权威的在线媒体、第三方论坛和可靠的行业网站上传播信息,您的数字公关活动有助于提升您的品牌形象和叙事中心舞台。通过对高流量资源的及时报道和更高的知名度,公司的主要产品、活动和您独特的品牌增值有可能接触到更多的人,并实现培养更高品牌知名度所需的相关性和影响力。

在值得信赖的行业网站上开辟您的足迹有助于突出和强化与您的目标受众产生共鸣的故事。而且由于在线危机可以随时随地(不公平的评论、有害的新闻文章等)打击您的业务,因此制定积极有效的在线公关策略无疑是必要的。

数字公关工具不仅使您能够响应和修复在线开展业务所带来的在线缺陷。它们还有助于创建积极的客户情绪的数字品牌堡垒,不断防止更昂贵的损害和后果,同时保护您的企业免受未来在线爆发的影响。

数字公关培养潜在客户,对销售和盈利能力有潜在好处

与任何类型的外展工作和支出一样,最终目标是为您的底线产生结果。虽然它并非旨在当场转化新客户,但由正确的数字公关机构建立的行业权威、品牌知名度、在线知名度和客户情绪可以在长期内提供强大的潜在客户生成推动力。

通过您有针对性的数字公关活动在知名网站上分发可信的第三方内容,您可以给潜在买家留下有意义、持久的印象,让他们更接近终点线。通过在流行的高权威在线出版物上发布正面文章、品牌公告和在线新闻稿,您的数字公关将更多客户吸引到您的网站,将更多的网站流量(理想情况下,积极的买家)指向您的在线主页基地,比以往任何时候都更接近购买点。

如今,品牌信任和情绪在决策过程中发挥着巨大的作用,并且在选择你而不是竞争时,往往是决定交易或破坏交易的因素。一家优秀的数字公关机构可为您的公司提供重要的支持生命线,以维持这种信任并成为吸引客户朝着正确方向前进的品牌维护者。

Comments off

如何确定任何营销策略制胜法宝

“你不能教老狗新把戏。” 以前听过这句话吗?也许我们应该停止对我们的犬类同伴的挑剔,并面对这句话背后的真实真相:“人类不喜欢改变。”

在人际关系中如此,在商业中也是如此,是的,在营销领域也是如此。作为营销人员,我们多久会忽略新策略而偏爱我们已经知道的策略?我们喜欢呆在我们的舒适区,在那里事情会变得更容易,并且共同的思考过程是:“是的,我们会检查这些新策略,但只有在经过一些认真的审查和测试之后。我们需要知道特定受众的着陆点首先,在投入我们的资源之前。” 有一种更好的方法来确定获胜的策略,但这种推理方式通常是阻力最小的路径。

在考虑实施哪些新策略以及如何实施时,我看到了几个常见错误:

• 过分关注过去的表现。不要误会我的意思,使用您过去的表现作为基准可能是一种有用的方式来衡量您当前针对您已经熟悉的策略的营销工作。但是,如果您正在考虑扩展至新平台或执行全新战略怎么办?过分关注过去的表现可能会导致您错误地将旧策略与新策略进行“苹果对橙子”的比较。

• 过分关注同行和竞争对手的行为而没有衡量标准。密切关注您的竞争对手和行业同行是一件好事——事实上,我们稍后将讨论如何有效地做到这一点。然而,很难根据竞争对手和行业领导者如何利用它来评估特定策略的优点。例如,你能真正解析为什么一个竞争品牌在特定社交媒体平台上享受观众增长吗?是因为他们的发帖节奏、他们的内容还是(很可能)所有这些因素的组合?虽然在您自己的四堵墙之外寻找最佳实践示例可能很有价值,但请注意不要开始追逐那些并不那么有效的策略。

分享一个框架,使您能够跟上营销最佳实践,而无需在 Google 上花费永恒的时间,将所有资源投入到竞争对手分析中或聘请全职分析师为您完成这项工作。这是一个经过简化且经过验证的流程,我们的 RightMetric 团队使用它来解构成功的数字战略并隔离真正的增长驱动力。简而言之,它将帮助您消除噪音,看看您的竞争对手正在做的事情是否真的有效。

打破一个普遍的神话

在我们深入探讨这个框架的细节之前,重要的是要指出一个我注意到的关于赢得营销策略的常见误解。你会从所谓的“专家”那里看到很多建议,他们说你所要做的就是定期检查应用内分析(如 Instagram Insights 或 Google Analytics),以确定你应该认真采用哪些策略。然而,虽然了解您的分析在任何给定时间所处的位置以及它们的趋势绝对有价值,但这显然不是告知营销策略的战术执行的方式。

可以这样想:如果你想到达地图上的某个目的地,你需要知道三件事:你在哪里,你想去哪里以及如何到达那里。分析告诉你你在哪里;你的营销目标告诉你你想去哪里。但是,当您跳出公司的范围,探索基于硬数据的制胜策略时,您就会知道如何到达那里。

框架

在我们开始解释我们的过程之前,最后一个警告:这个框架表达了所涉及的概念,不一定是您需要在后端处理的技术细节。如果您想开始看到我们即将分享的流程的结果,请花一些时间进行手动数据收集。

好的,下面是实现的四个步骤:

1.跨多个渠道监控竞争对手的营销活动和KPI。从尽可能多的数字渠道中提取数据。随着时间的推移跟踪他们的进展。如果您想知道为什么需要同时监控活动和 KPI,请继续执行第 2 步。

2. 识别活动或 KPI 中的增长峰值。确定您所在行业的所有品牌是否都出现了增长高峰,或者只是其中一个。如果所有这些都发生了,那么这很可能是一个季节性趋势。但是,如果它只发生在一家公司身上,那可能是因为他们发现了一种制胜策略并且他们正在充分利用它。

3. 隔离增长峰值的原因。您必须深入了解这里的杂草才能获得完整的画面。尽可能多地查看渠道,包括付费和自然广告、电子邮件、社交帖子、他们的网站等。您想要了解他们的活动和 KPI在高峰之前的样子与高峰期间的样子. 当您发现他们的活动明显偏离常态时,您很有可能找到了他们的增长动力。

4.复制增长动力。既然您已经确定了适合您的竞争对手的策略或策略,那么是时候复制它了!将同样的增长动力转化为一个循序渐进的过程,您的团队可以以可持续的方式使用(并可能改进)。

我们已经为领先的全球品牌一次又一次地使用这个框架,它确实有效。它节省了宝贵的时间,并允许您识别和复制其他品牌正在使用的成功数字策略。

Comments off

如何促进数据驱动的协作

随着业务的快速扩张,通常会出现数据孤岛,即一个部门不与其他任何部门共享其数据。虽然这可能会在小型企业中被注意到并迅速解决,但在拥有许多站点和全球网络的大公司中,要缓解它要困难得多。

73% 的公司数据从未通过数据分析进行挖掘,其中大部分未使用的数据都可以追溯到人们没有意识到它存在的事实。无论他们无权访问文件还是不知道在哪里查找,数据孤岛都会破坏数据驱动的营销,影响有效的决策制定,并阻碍业务流程的优化。

什么是数据孤岛?

对于公司数据,孤岛是指一个部门有意或无意地囤积其数据,这意味着其他团队无权访问它。如果在一两个部门意外发生这种情况,则问题不大。但是,当您公司中的每个团队都遭受数据孤岛的困扰时,您可能会看到一些严重的后果。

如果一个部门发布了数据,但除了他们自己的团队成员之外,其他人都看不到这些数据,那么您就有效地创建了一个数据孤岛,数据堆积起来,但永远不会分布在您的所有团队中。

为什么数据透明度很重要?

与数据孤岛相反,内部数据共享允许信息在公司内的部门之间自由传递。这意味着无需追逐数据,任何需要特定统计数据或数据集以更有效地完成工作的人都可以访问它。

通过打造与数据孤岛作斗争并朝着注重数据的公司文化努力的企业,您将能够利用这些优势以及更多优势,包括:

数据驱动的决策

从产品设计到营销,数据可用于在工作中做出更有效的决策。由于数据完全透明,每个人都可以访问最新数据,帮助他们根据所有事实做出正确的决定。对于遭受数据孤岛困扰的公司,由于缺乏可供他们利用的正确数据而做出错误决策的情况更为常见。这些糟糕的决定会显着降低公司的利润。

跨部门沟通

形成相互关联的公司文化的一部分是允许数据在不同区域之间自然流动。减少孤立和激发部门之间的对话都可以形成一种更具协作性的公司文化,有助于在办公室优先考虑团队合作。

生产力提高

无需主动寻找数据,要求员工分享他们的发现,员工可以花更多时间实际分析他们遇到的数据。有了这个,他们将能够更好地在一天中有效地工作,遇到更少的障碍并保持在数字化转型的道路上。

如何促进具有数据意识的公司文化
在拆除数据孤岛和创建了解数据价值并将其投入使用的公司文化的道路上,您可以采取一些步骤来加快流程。考虑到大多数企业都有数据孤岛,检查自己的流程并确保一切尽可能透明总是一个好主意。

让员工了解数据共享的重要性

大多数最佳商业实践都是为了确保您的员工准确了解他们应该做某事的原因。这在促进数据共享时也没有什么不同,强调数据在工作中的重要性的行为为他们提供了进一步的理由,以确保他们始终在适当的时候共享任何关键发现。

虽然您可以将数据意识作为您业务的核心价值,但很多人在加入您的公司时可能会忽略这一点。确保他们倾听的最佳方式是展示数据是如何在他们的日常工作中产生的。从指出他们何时使用其他部门的数据到在他们使用公司信息制定业务战略时发出信号,让他们注意到的行为有很长的路要走。

增加团队之间的协作

虽然存在数据孤岛的原因有很多,但经常被忽视的一个原因是不同部门之间的协作和沟通水平低下。如果一个部门没有对话途径可以向另一个部门询问具体数据或他们对项目的意见,那么就很难开始对话。创建具有数据意识的公司的一部分是创建一个优先考虑协作的公司。通过促进不同部门之间的关系,通过举办大型会议、社交活动、咖啡早晨等,您将能够确保所有部门之间存在共同的联系。

随着这些途径的开放,请求数据变得更加随意,有助于减少孤岛并不断提醒人们其他团队也依赖于他们产生的数据。

提供和集成数据基础设施

无论您的团队有多么自觉或协作,如果他们没有一个公共门户来共享他们的所有数据,那么他们将很难共享任何东西。您应该始终确保您有现场存储或订阅云数据仓库服务,为您的员工提供发送数据的位置。

数据仓库系统可能是您需要为您的业务提供的最重要的技术方面。虽然本地存储解决方案各不相同,但云市场的扩张导致了一系列云数据仓库公司的出现。同样,请务必投资将数据分析和捕获作为员工日常工作的一部分的服务。通过拥有在 CRM 中记录数据的系统和平台以及员工不断使用的界面,您可以自动化大部分数据共享过程。

创建数据意识的企业文化

在创建具有数据意识的员工队伍时,您的第一步应该始终是确保他们拥有存放和处理数据所需的平台。一旦这些系统到位,重要的是要确保员工了解他们创建的数据的价值以及他们如何使用数据来提高自己的决策效率。因此,您将能够轻松解构数据孤岛并创建注重数据的公司文化。

Comments off

营销您产品的4步骤

创业不仅仅意味着开办一家新企业,它让人们有机会变得更有创造力、更积极主动和更创新。

企业家精神对国家的经济发展具有重要意义,这既是由新公司的活动产生的,其中一些是大规模的,也是由小型企业的活动产生的,这些活动有助于维持大量人口的生计。

创业是一个重大的决定,不应该匆忙做出。这里为企业家提供了如何营销产品的四个技巧。

了解你的听众

当您开始时,您必须了解您想要开始的市场。这将帮助您确定您的竞争对手是谁、市场上提供的产品类型以及您想要接触的目标受众。这项市场研究至关重要,这样您就可以了解并有竞争力地开发您的产品或服务。

创建您的营销策略

制定营销策略至关重要,它将定义您的业务方向。这将基于应用最佳技术,以便信息以有吸引力的方式到达潜在客户;展示品牌、产品或服务可以提供的好处,从而将您的产品或服务与其他产品或服务区分开来。

建立您的数字形象

在大流行期间,我们的生活方式发生了变化,甚至我们购买所需物品的方式也发生了变化。出于这个原因,不应忽视技术提供的所有好处,建议通过在社交网络上创建网站和个人资料,在互联网上拥有稳固的存在,因为它们是客户了解他们的产品和可以通过它们获得。

考虑一个战略性的最后一英里合作伙伴

客户体验是电子商务的关键,这从第一次接触开始,直到他们收到订单和售后服务。这就是为什么交货时间也很重要的原因,拥有一个可以有效满足运输需求并因此设法提供最佳客户体验的联合快递和包裹供应商是一个决定性因素。

无论您需要发送一个包裹,十个还是一百个都没有关系。Cargo Expreso 愿意从一开始就支持危地马拉企业。

Comments off

如何使用数字营销策略来发展您业务

检查如何使用数字营销策略来发展您的业务

不可否认,互联网几乎渗透到了我们生活的方方面面。现在是动词,“谷歌”是大多数人需要或想知道某事时的第一站。这对您和您的公司意味着什么?简而言之,创建和推广出现在搜索结果中的内容从未如此重要。

数字营销仍然是在线接触客户和追随者的最有效方式之一。遵循深思熟虑的数字营销策略是帮助小型和大型企业增加利润的关键。为了与当今的消费者建立联系,保持在线形象比以往任何时候都更加重要。

数字营销策略

制定出色的内容策略

80% 的购物者表示他们更喜欢通过文章而不是广告来获取商业信息。这意味着他们希望有机地而不是通过广告收集有关您的品牌的信息。此外,教育购物者已被证明有助于增加销售额。所以花时间研究他们的分析和他们的竞争。列出与您的业务和受众相关的主题。接下来,创建旨在为客户提供价值的内容。无论您是在博客上还是在社交媒体上分享内容,都要注意自己的表现,并随着时间的推移调整内容计划。密切关注股票和标签——这种有机分布是关键。

充分利用您的电子邮件列表

每花费 1 美元,电子邮件营销的投资回报率最高可达 44 美元。那里有很大的潜力。因此,专注于建立您的电子邮件列表 – 提供折扣或免费下载以换取电子邮件。举办比赛和赠品,并无耻地保存您的时事通讯。在规划您的电子邮件营销策略时,请保持主题行简短,并使电子邮件与 gif 和投票互动。对于电子邮件,请使用游戏名称保持简短和甜美。添加自定义详细信息并确保它对移动设备友好。最后,确保所有点击都有一个强大的目标网页,这样您就可以完成销售。

使用社交网络建立关系。

大多数 65 岁以下的人都在至少一个社交媒体平台上。社交媒体是分享内容和为自己出名的好地方。客户还使用社交媒体来告知他们的购买决定:社交媒体上 54% 的人在购买前使用它进行研究。71% 的人表示来自社交网络的推荐会增加购买的可能性。因此,不要错过通过社交媒体资料获得的免费促销活动。当你在那里时,研究分析和人口统计,以确保你为你的观众分享了正确的内容。

为社会事业向前迈出一步

如果您不确定要在博客或社交媒体上分享什么,请分享您支持的任何社交事业。也许将部分销售额捐赠给特定的慈善机构。也许每月为您的员工安排一个志愿者日。也许在你的包装上不使用塑料,不管是什么,分享与原因相关的内容。分享为什么它对您很重要以及您的听众如何参与其中。最重要的是,请分享您将来将如何继续支持以及您的支持的影响。

使用再营销/重新定位

你有没有在谷歌上搜索过一些东西,然后看到到处都是广告?这是因为再营销,也称为重新定位。使用这种策略会使网站访问者购买的可能性增加 70%。它的工作原理是在其他网站上向已经访问过您网页的人展示广告,鼓励他们回来购买他们正在查看的商品。这是确保您不会错过潜在销售的有效方法。

Comments off

如何通过数字营销促进您制造业务

几十年来,工业公司一直依赖传统营销方式。它一直运作良好,但现在是时候改变了。为了保持增长,您需要为您的制造业务建立稳固的在线形象——您需要一种经过验证且可衡量的营销方法来实现这一目标。

制造业的数字营销策略

这是一个非常简单的规则:你必须获得客户,你也需要留住他们。获取和保留就像一个整体的两半。如果缺少任何一个,则增长不会发生。获取和保留都需要成为您营销和销售策略的重点,如果不进入数字化领域,就不可能在这一旅程中取得成功。以下是一些对我们的客户很有效的事情。

将营销视为一项投资,而不是一项支出。很难从解释某些生产过程的视频中衡量直接投资回报率,但它肯定会在某些时候影响某人。通过持续提供有用的信息,您可以提高公司价值并建立品牌资产。这将不可避免地导致长期增长。

帮助您的观众在他们的买家旅程中。据 Gartner 称,77% 的 B2B 买家将他们最近的购买描述为复杂或困难。您可以通过内容营销让他们更轻松。通过创建能够引起观众共鸣的内容,您可以教育他们并激励他们与您开展业务——不一定是现在。

不要害怕变得透明。当您开始进行内容营销时,您必须分享一些幕后的见解。可能会觉得不舒服,但我不会担心。如果您的竞争优势如此容易被窃取和复制,那么它就不是竞争优势。毕竟,埃隆马斯克一直在分享他所做的一切,但没有人能够复制 SpaceX。

无需选择数字而不是传统。与数字入站营销一样有效,您可能不想放弃所有传统的出站营销策略。毕竟,您通过购买平面广告、参加贸易展览以及提供免费咨询和现场检查而获得了吸引力。您不必放弃这些策略。

想想看。如果有人在行业杂志上看到广告,但还没有上市购买,那么他们保存广告并在几个月后做出回应的几率是多少?几乎为零。你最不想做的就是发现自己尝试了各种不同的东西——线上和线下——而不是让它们在一个集成系统中协同工作。

上述 Gartner 的同一项研究表明,B2B 买家在考虑购买时仅花费 17%的时间与潜在供应商会面。这意味着您的潜在客户在与您联系之前正在研究和评估您。他们经历了一个漫长而复杂的购买过程,因此在印刷媒体或数字广告中提及一次可能会有所帮助,但绝对不够。

世界变了

数字营销是制造商提高投资回报率、获得竞争优势和适应不断变化的消费者行为的大好机会。将其与传统工具相结合将带来可预测和可扩展的增长。请记住,您的许多竞争对手还没有接受这种策略。通过现在采取行动,您将占上风。

Comments off