通过在权威的在线媒体、第三方论坛和可靠的行业网站上传播信息，您的数字公关活动有助于提升您的品牌形象和叙事中心舞台。通过对高流量资源的及时报道和更高的知名度，公司的主要产品、活动和您独特的品牌增值有可能接触到更多的人，并实现培养更高品牌知名度所需的相关性和影响力。

在值得信赖的行业网站上开辟您的足迹有助于突出和强化与您的目标受众产生共鸣的故事。而且由于在线危机可以随时随地（不公平的评论、有害的新闻文章等）打击您的业务，因此制定积极有效的在线公关策略无疑是必要的。

数字公关工具不仅使您能够响应和修复在线开展业务所带来的在线缺陷。它们还有助于创建积极的客户情绪的数字品牌堡垒，不断防止更昂贵的损害和后果，同时保护您的企业免受未来在线爆发的影响。

数字公关培养潜在客户，对销售和盈利能力有潜在好处

与任何类型的外展工作和支出一样，最终目标是为您的底线产生结果。虽然它并非旨在当场转化新客户，但由正确的数字公关机构建立的行业权威、品牌知名度、在线知名度和客户情绪可以在长期内提供强大的潜在客户生成推动力。

通过您有针对性的数字公关活动在知名网站上分发可信的第三方内容，您可以给潜在买家留下有意义、持久的印象，让他们更接近终点线。通过在流行的高权威在线出版物上发布正面文章、品牌公告和在线新闻稿，您的数字公关将更多客户吸引到您的网站，将更多的网站流量（理想情况下，积极的买家）指向您的在线主页基地，比以往任何时候都更接近购买点。

如今，品牌信任和情绪在决策过程中发挥着巨大的作用，并且在选择你而不是竞争时，往往是决定交易或破坏交易的因素。一家优秀的数字公关机构可为您的公司提供重要的支持生命线，以维持这种信任并成为吸引客户朝着正确方向前进的品牌维护者。

“你不能教老狗新把戏。” 以前听过这句话吗？也许我们应该停止对我们的犬类同伴的挑剔，并面对这句话背后的真实真相：“人类不喜欢改变。”

在人际关系中如此，在商业中也是如此，是的，在营销领域也是如此。作为营销人员，我们多久会忽略新策略而偏爱我们已经知道的策略？我们喜欢呆在我们的舒适区，在那里事情会变得更容易，并且共同的思考过程是：“是的，我们会检查这些新策略，但只有在经过一些认真的审查和测试之后。我们需要知道特定受众的着陆点首先，在投入我们的资源之前。” 有一种更好的方法来确定获胜的策略，但这种推理方式通常是阻力最小的路径。

在考虑实施哪些新策略以及如何实施时，我看到了几个常见错误：

• 过分关注过去的表现。不要误会我的意思，使用您过去的表现作为基准可能是一种有用的方式来衡量您当前针对您已经熟悉的策略的营销工作。但是，如果您正在考虑扩展至新平台或执行全新战略怎么办？过分关注过去的表现可能会导致您错误地将旧策略与新策略进行“苹果对橙子”的比较。

• 过分关注同行和竞争对手的行为而没有衡量标准。密切关注您的竞争对手和行业同行是一件好事——事实上，我们稍后将讨论如何有效地做到这一点。然而，很难根据竞争对手和行业领导者如何利用它来评估特定策略的优点。例如，你能真正解析为什么一个竞争品牌在特定社交媒体平台上享受观众增长吗？是因为他们的发帖节奏、他们的内容还是（很可能）所有这些因素的组合？虽然在您自己的四堵墙之外寻找最佳实践示例可能很有价值，但请注意不要开始追逐那些并不那么有效的策略。

分享一个框架，使您能够跟上营销最佳实践，而无需在 Google 上花费永恒的时间，将所有资源投入到竞争对手分析中或聘请全职分析师为您完成这项工作。这是一个经过简化且经过验证的流程，我们的 RightMetric 团队使用它来解构成功的数字战略并隔离真正的增长驱动力。简而言之，它将帮助您消除噪音，看看您的竞争对手正在做的事情是否真的有效。

打破一个普遍的神话

在我们深入探讨这个框架的细节之前，重要的是要指出一个我注意到的关于赢得营销策略的常见误解。你会从所谓的“专家”那里看到很多建议，他们说你所要做的就是定期检查应用内分析（如 Instagram Insights 或 Google Analytics），以确定你应该认真采用哪些策略。然而，虽然了解您的分析在任何给定时间所处的位置以及它们的趋势绝对有价值，但这显然不是告知营销策略的战术执行的方式。

可以这样想：如果你想到达地图上的某个目的地，你需要知道三件事：你在哪里，你想去哪里以及如何到达那里。分析告诉你你在哪里；你的营销目标告诉你你想去哪里。但是，当您跳出公司的范围，探索基于硬数据的制胜策略时，您就会知道如何到达那里。

框架

在我们开始解释我们的过程之前，最后一个警告：这个框架表达了所涉及的概念，不一定是您需要在后端处理的技术细节。如果您想开始看到我们即将分享的流程的结果，请花一些时间进行手动数据收集。

好的，下面是实现的四个步骤：

1.跨多个渠道监控竞争对手的营销活动和KPI。从尽可能多的数字渠道中提取数据。随着时间的推移跟踪他们的进展。如果您想知道为什么需要同时监控活动和 KPI，请继续执行第 2 步。

2. 识别活动或 KPI 中的增长峰值。确定您所在行业的所有品牌是否都出现了增长高峰，或者只是其中一个。如果所有这些都发生了，那么这很可能是一个季节性趋势。但是，如果它只发生在一家公司身上，那可能是因为他们发现了一种制胜策略并且他们正在充分利用它。

3. 隔离增长峰值的原因。您必须深入了解这里的杂草才能获得完整的画面。尽可能多地查看渠道，包括付费和自然广告、电子邮件、社交帖子、他们的网站等。您想要了解他们的活动和 KPI在高峰之前的样子与高峰期间的样子. 当您发现他们的活动明显偏离常态时，您很有可能找到了他们的增长动力。

4.复制增长动力。既然您已经确定了适合您的竞争对手的策略或策略，那么是时候复制它了！将同样的增长动力转化为一个循序渐进的过程，您的团队可以以可持续的方式使用（并可能改进）。

我们已经为领先的全球品牌一次又一次地使用这个框架，它确实有效。它节省了宝贵的时间，并允许您识别和复制其他品牌正在使用的成功数字策略。