有效的B2B社交媒体营销
作为B2B营销人员或销售专家,您可能已经充分意识到社交媒体的存在可能会很有用。您可以看到它对您行业竞争者的成功至关重要,并且-如果您很聪明-您可能想要自己做些类似的事情。
但是在社交媒体上建立可靠的存在并非易事。否则,您(以及其他社交媒体竞争激烈的竞争者)将在那里拥有一席之地。
事实是,常规社交媒体的存在被认为是当今各种企业的赌注。通常,人们对社交媒体营销及其对企业的实际运作存在误解。通常,一个组织创建了一些内容,安排了一些帖子来推广该内容达数周或数月,然后当他们没有产生任何销售时就感到失望。
实际上-B2B社交媒体营销是一个更长的过程。这需要有远见,保持一致并付出努力才能真正与您的听众进行真实的对话。社交媒体成功并非一overnight而就,但一旦成功,结果将令人印象深刻。
大多数公司都需要转变观念,以实现B2B社交媒体营销的成功。首先要改变他们看待社交媒体存在的特定方面的方式:
1.您的买家希望通过社交媒体参与
对于(与他们合作的许多公司而言)这是一个(有时令人惊讶的)大障碍。他们认为社交媒体销售更多是消极的事情。他们希望一致的发布和有趣的内容就足够了。尽管这确实为成功提供了基础,但要实现大多数B2B公司希望的结果,确实需要花费更多时间。
坏消息是,您需要花一点时间来考虑它,并且您必须是故意的。好消息是它不是很复杂。重要的是要知道您的客户希望通过社交媒体进行购买。他们希望与与其合作的公司建立真正,持久的关系。他们希望在从人们那里购买产品之前先了解他们。社交媒体为他们提供了机会。它比电子邮件或电话冷淡更具个性。
克服将社交媒体视为被动的状态建立平台而不是将其视为潜在客户所喜欢的合法销售渠道的心理障碍,对于以正确的方式与潜在客户进行交流至关重要-无所畏惧。
2.专注于建立关系,而不是销售
如此说来,至关重要的是,不要像在社交媒体上那样冷漠地对待社交媒体上的对话。是的,您的听众想通过社交媒体购买并了解您的公司。但这并不意味着他们想要被传统的销售观念束缚或追求。社交媒体上的许多人都将“电话”一词转换为“ LinkedIn”或“ Twitter”,在您不知不觉中,有人试图在您选择的平台上与他们联系后立即向您出售地毯,服务或硬件。
与其关注社交媒体业务产生的销售数量,不如关注您已经能够建立的有价值的关系的数量。直接的社交媒体销售来自与您建立了联系的潜在客户,而不是您盲目地推销的潜在客户。简而言之:如果您要出售产品,则说明您已经做错了。
- B2B社交媒体营销是一项长期战略
所有企业将其置于B2B社交媒体营销职位所需要进行的最后乃至最重要的观念转变,正在改变您对时间范围的期望。您的第一个结果开始显示可能需要数周的时间,而社交媒体营销的影响力才能带来令人印象深刻且可衡量的结果,则需要几个月的时间。
当您没有立即看到结果时,请不要对自己失望。建立关系需要时间。没有人会见某人,并立即将他们视为朋友。这些关系需要持续的互动才能达到那个阶段。因此,我们对客户设定了期望,即他们应该在3-4个月内看到与销售相关的结果。这并不意味着您在那之前不会看到牵引力,但是建立关系和信任需要时间。尚未通过推文完成。
您以这种方式建立的关系是基于您的敬业度和专业知识。您将建立长期的联系渠道,这些渠道将直接与您互动或将您引荐给其他人。在Facebook上投放广告后,迅速获得500次点击并不是您急需的。但是这样做的好处是,来自社会销售的关系是经过资格预审的;不仅仅是有人点击关键字广告,只是意识到您对他们的搜索字词的定义与他们的定义不同。最后,在最初的订婚之后,此事也不会立即停止。
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