成为出色的内容营销商的一部分是关注其他内容营销商在做什么-预测未来会从过去的事情开始。

在进行概念工作时，我通常首先回顾一下保存的内容，活动和想法的文件。

如果您没有一本普通的书，请立即开始阅读，因为这将是您获得创意和创作内容的最佳资源（我使用Pocket，Instapaper和Evernote来操作数字版本）。随处可见灵感。无论采用哪种媒介，一个好主意都会激发您的灵感。

这里是一些示例有望激发您创建更好的内容。

1. Google

分享随机的示例，但是我必须从这里开始，因为Google确实会在网络上提供一些最佳的内容。成为极简主义者很困难，因为从页面中删除的元素越多，剩余的元素就越需要证明它们的存在。

非常喜欢干净的设计-我喜欢看到一个强大的概念优雅地执行。而且Google是优雅简洁设计的大师。

搜索的工作方式

可悲的是，此页面上的原始内容已更改。过去的动画信息图启发了我，促使我的编码人员创建我们能做的最好的互动作品。现有页面仍然是如何呈现信息主体以使眼睛专注于内容的完美示例。

清晰无比的Big G风格的动画图形使页面更具趣味性，产生了丰富的视觉体验，使您的眼睛保持专注。Google在在线排版方面也很精通-所提供的内容具有无可挑剔的间距和白色平衡，使其易于阅读。作为研究经典字体的人，除非您尝试这样做，否则您将不会感到很难做到。

网络钓鱼测验

交互式测验，带您了解如何避免被网络钓鱼诈骗。再次，优雅的设计突出了关键信息并且易于使用。太多的交互式页面令人困惑或依靠过度设计来弥补概念薄弱和研究质量低下的问题–我一直都在看到这种情况。

内容的概念和质量仍然是最重要的，内容的技术结构对于吸引用户进入页面至关重要。但是内容营销的第二阶段是吸引用户，以便他们想要继续回来。在这里，出色的演讲将有助于您建立品牌和建立关系。Google鼓励人们更好地展示内容。

2.纽约时报

您从纽约时报从哪里开始？毫无疑问，他们是制作传统内容的世界领导者。但是他们也设法拥抱数字技术，以不断创新内容和信息的呈现方式。

经常引用Sharks and Minnows游戏，因为我在2013年就内容的呈现方式取得了突破性的突破。其他类似的曲目包括Snow Fall和Camp X-Ray仅举几例。

SBS显然是受到纽约时报（NYT）的启发而生产《The Boat》的，但这种方式在实用性上落伍了。它看起来很棒，但是作为内容的实用交付，效果并不理想。但是，它赢得了很多奖项并获得了关注，因此成功获得了品牌知名度。一场比赛，每一个金牌得主当Usain Bolt在2012年创造新的世界纪录时，世界震惊了。

当《纽约时报》创造了Usain对116年奥运会短跑选手的可视化效果时，我真的感到惊讶。这件作品已有7年历史，但看起来仍然很棒。Youse和你们的对话方式是NYT最受欢迎的数字互动作品之一。

3.汇丰银行

早在2019年初，我在我居住的市中心看到一个广告牌。对这个概念的出色表现感到停滞不前，而且这种情况很少发生。通过专门针对那些以当地高度自豪而闻名的城市（曼彻斯特，利兹，伯明翰），广告吸引了我们所有人的心。

广告的措辞引起了来自每个城市的人们的共鸣-汇丰银行显然已经做好了功课。我们仍然从英国退欧的冲击中感到振奋（仍然如此），而这些广告在被甩开之后，完美地融入了需要归属的时代精神。这个运动的天才在于有多少人与他们的朋友分享了海报的图像。

汇丰（HSBC）了解其受众并将其广告本地化到区域城市。通过将相同的方法应用于在线广告系列，我们可以提供针对不同地区量身定制的内容，以建立情感联系。

您对内容的本地化程度越高，观众越有可能建立联系并倾向于与他人共享。

4. Studio 188

Studio 188是制作大型电影和电视连续剧“恶搞”风格的低预算版本的组织，例如“权力的游戏”，“黑衣人”，“星球大战”和“黑客帝国”。显然，这样做的人很有趣。

说些什么是一个独特的主意是说些什么，因为之前没有做过很多事，但这确实是一个新鲜的创意概念。YouTube上的“黑客帝国”低成本版本拥有近120万的观看次数，因此这个想法引起了很多人的共鸣。

经常谈论诸如Poo-Pourri和Old Spice之类的品牌，这些品牌扰乱了过时的市场，我喜欢在营销中运用幽默。但是，正确设置是如此困难，并且对于每个Studio 188，都有很多失败的尝试。

如果您认识您的听众并且有认真的好作家或伟大的创意，那就尝试一下。低预算版本的想法是它起作用的原因–不要花很多时间在营销预算上花很多时间去想出一个可能足以使之疯狂的想法。

5.格雷格斯

多年以来，格雷格斯（Greggs）一直生活在品牌荒野中，直到有人走近并摇晃他们的广告为止。他们采取厚颜无耻的方式在法庭上宣传，并在耶稣降生时用香肠卷代替了小耶稣，这激怒了他们，并将与皮尔斯·摩根的对峙变成了社交媒体的黄金。

在英国纽卡斯尔，芬奇百货公司因其出色的圣诞节橱窗展示而享誉全球。有点像北哈罗德群岛。真是太好了，一排排的人排成一列，等着就走在前面，欣赏它–与孩子们一起度过了一天。

在芬威克（Fenwick’s）的对面是格雷格斯（Greggs）的一个分支，去年人们感到困惑不解，因为他们看到他们扭转了店面招牌。意识到这不是错误，而且是故意的，这是我见过的最好的营销理念。

当成千上万的购物者在芬威克的橱窗前拍照时，他们无意中将成千上万的图像上传到Instagram和Facebook，上面有反映了格雷格斯的商店标志。那一年，Fenwick的展示主题选择了最受欢迎的“雪人”主题，这可能是有史以来最受欢迎的圣诞节主题。

如果您可以从别人的成功或曝光中piggy带，那么它可以使您的品牌得到提升。例如，如果您有新闻通讯，请尝试提及或邀请来宾编辑与您的受众相关的另一则成功的新闻通讯。

多年来，在您的内容中让有影响力的人受益于他们的社交媒体光芒一直是一种策略，但这种方法并不像以前那么容易。采访对重要品牌或业务成功负有责任的有影响力的个人，这是一个很好的案例研究，人们希望阅读。

6.利兹城市发展地图

我想分享的最后一部分是低估的内容的一个示例，该内容通常是最强大的。偶然发现了这部分内容，却被其中包含的大量信息所震惊。乍一看，它似乎有点让人难以理解，但是当您单击它时，您会意识到列出了利兹市所有拟议的开发项目。

不仅列出了它，而且您可以快速查看所建议的站点在哪里以及它看起来如何。可以按进行中的开发，提交的计划和提议的想法对地图进行细分。对于对房地产开发感兴趣的人来说，这是一张功能非常强大且有价值的地图。

Google Maps可以轻松创建有用且美观的内容，如果您可以使用API​​，则可以组合一些非常有创意的东西（我在Google Maps中产生了很多内容）。整理无法广泛获得的信息并以一种吸引人的方式呈现的信息（例如地图）通常在利基受众中很受欢迎。

小结

在六个品牌中，我们可以采取以下措施来激发更好的内容：

• 展示内容以吸引观众的兴趣与吸引访问量一样重要。
• 像记者一样思考，以产生经过深入研究的长篇内容或数据可视化。
• 提供适合不同地区的内容，建立情感联系。
• 基于幽默的概念可能会降低预算并获得巨大的成果。
• 带别人的想法或成功给您带来成功。
• 努力寻找信息以产生有价值的内容资产。

无论您是影响者，品牌还是个人使用社交媒体，都不能否认社交媒体在过去十年中发生了巨大的变化。自从以AIM，Friendster和MySpace的形式开始起步以来，社交媒体已经发展成为对品牌和影响者来说极为有利可图的平台。

最近，社交媒体的个人方面逐渐被充满品牌和可购买内容的新闻源所掩盖。疫情进一步加快了这一变化，因为社会已经出于健康预防措施而转向数字通信来寻找娱乐和购物场所。尽管这些变化迅速出现，但大流行对用户习惯的影响将改变未来的社交媒体。

在后疫情世界中，试图跟踪大型社交媒体难题中甚至更多变化的部分似乎不堪重负，但是今天即将到来的社交媒体趋势是您品牌在明天及以后取得成功的关键。为了指导您创建在无尽新闻源中脱颖而出的内容，以下是引领社交媒体未来的主要趋势。

关注社区。

在人们必须相距六英尺的世界中，数字社区是用户急切寻找的东西。交流和营造包容性对于建设未来繁荣的社交媒体社区至关重要。Facebook在这些小组中发挥了带头作用，甚至宣布它们优先考虑用户经常参与的小组中的内容。网上论坛展示了口碑传播的优势和其信誉，用户阅读朋友的帖子的可能性是品牌的16倍。一些最大的品牌（例如ASOS和Peloton）已经建立了成功的团队，鼓励粉丝与具有相同兴趣的其他成员互动，并引发围绕该品牌的对话。

在为您的品牌建立社交媒体社区时，请尝试激发成员之间对话并增强社区感觉的策略。例如，分享产品的偷窥信息，或定期征求关注者的反馈，将有助于在会员和品牌之间建立关系。

建立成功的社区还可以为您提供有关未来趋势的见解，并能够调整消费者对您品牌的需求。为了为社交媒体和您的行业的未来做好准备，社区是宝贵的资产，它将使您的品牌不断前进。

客户服务工具。

与客户服务代表交谈并停滞了好几个小时的日子已经过去了。随着世界的未来转向数字化，消费者期望品牌在关注时会关注评论中的需求和问题：一项最新研究发现，在社交媒体上抱怨的顾客中有60％以上期望一个小时内回应。

在各个社交媒体平台上提供出色的客户服务可能很乏味，但事实证明，这是解决问题的更实惠的途径。 与通过呼叫中心互动解决问题相比，解决社交媒体问题要便宜83％。但是，专心的压力并不意味着您需要自己24/7全天候覆盖所有平台。尝试将社交媒体报道分散到您团队中的轮班中，或雇用社交媒体收听专家来提供帮助。

在服务方面，消费者期望个性化的人为反应，而不是复制粘贴的答案。在制定社交媒体上未来客户服务的策略之前，请定义您的声音和语气，以使跨平台的响应与您的品牌一致，并向前发展。

增加视频和实时流的参与度。

视频和直播 内容最近已迅速普及，并将在未来继续席卷社交媒体世界。与普通帖子相比，用户更喜欢视频的互动性，视频内容所提供的价值是照片的十倍。到2022年，实时视频预计将增长15倍，占所有互联网流量的17％。

将视频内容添加到您的营销策略中并不需要花费很多时间，而且好消息是您可以直接在手机或笔记本电脑上进行大多数编辑工作。有多种应用程序和工具可帮助您直接从办公桌（或沙发，就像我们大多数远程工作者一样）创建社交媒体的高质量内容。

尽管视频内容的效果要好于其他社交媒体帖子，但在创建之前请格外小心。在拍摄内容之前，请问自己，这个视频的目的是什么？我在讲什么故事？提供视频叙事元素是使自己与众不同并使您的帖子从一百个赞变为千个的关键。

挖掘您的利基市场。

尽管Instagram和Twitter等主流平台继续在社交媒体领域占据主导地位，但利基社交媒体网络在消费者中越来越受欢迎。利基平台是为特定受众创建的网络，尤其是那些在主流之外具有特定兴趣的网络。

诸如Twitch（由狂热的视频游戏玩家使用）之类的利基网络，由于品牌竞争较少，为将您的品牌介绍给新受众提供了一个绝佳的环境。与拥有6000万个企业页面且接触合适用户的机会相比，Facebook相比，您在这些较小的网络上的覆盖面也会增加。

在进入利基平台之前，请先进行调查，以确定您的品牌与哪个平台相匹配以及在哪个平台上您会获得最大的成功。有了合适的平台，您的品牌将吸引新受众的注意，并在将来帮助您增加关注者。

创建临时内容。

临时内容被定义为只能在短时间内访问的富媒体（主要是视频和照片），例如Instagram故事，并且临时内容本身具有优势。缩短的生命周期会产生FOMO（害怕错过）的感觉

在消费者中引起了一种紧迫感，导致人们对该产品产生了更多的兴趣-在最近的一项研究中，有 62％的人说，他们在“故事”中看到了某个品牌或产品后，对它就变得更加感兴趣。

将临时内容集成到您的社交媒体策略中将帮助您在将来脱颖而出，因为用户将继续使用移动电话作为在平台上滚动的首选方式。临时内容可以完美地适应手机屏幕，并允许您更频繁地发帖，而不会阻塞您自己的页面，但仍能保持很高的吸引力。为了进一步提高您的故事参与度，请添加一个交互式元素，例如贴纸；他们被证明83％的时间可以增强视频故事的性能。

临时内容的另一个巨大优势是能够轻松共享用户生成的内容（USG）。最近的研究发现，几乎一半的客户（48％）声称用户生成的内容是他们发现新产品的好方法。通过在您的临时内容上共享USG，您将获得增强消费者能力并吸引品牌新受众的能力。

未来可能是一个未知而令人生畏的地方，尤其是对于那些希望随着我们周围世界的持续发展而在社交媒体上保持联系的品牌。通过将这些趋势整合到您的社交媒体策略中，您的品牌将随着变化而增长，并在不确定的环境中体验成功。

通过将电子商务与世界上最大的社交媒体平台相融合，最近推出的Facebook Shops正在取代Amazon和Google。时机是完美的，因为在大流行期间许多消费者仍然呆在家里，转而使用数字资源购物和保持社交。通过跟随中国广受欢迎的微信社交商务平台的脚步，了解Facebook商店如何发展-以及美国和外国零售公司如何受益。

为什么社交媒体和电子商务功能强大

将电子商务嵌入社交媒体之所以功能强大，是因为它使客户可以通过社交内容发现品牌，并找到他们通常不会在电子商务平台上搜索的产品。

这种“通过社交内容发现”的过程对于新兴的小型利基品牌来说很重要，这些新兴利基品牌可能没有那么多广告费用可用于电子商务平台，客户的旅程可能更长，但是还有更多时间为品牌创造独特的购物体验，并让客户了解该品牌，从而长期建立忠诚度。

社交媒体平台的社交元素还使品牌商更容易创建交互式，可共享的广告系列，以帮助新产品发布大行其道。例如，团购折扣，互动竞赛甚至在线游戏都可以成为发现过程的一部分。

亚洲的社交媒体和电子商务

到目前为止，亚洲在社交商务的发展方面一直处于世界领先地位。实际上，Instagram等社交媒体平台占泰国所有电子商务交易的三分之一至一半。EMarketer估计，中国零售电子商务总销售额的 11.6％是由社交商务推动的。

微信每月活跃用户超过十亿，已经成为社交商务的主要平台。品牌可以创建自己的小程序电子商务商店，并通过数字广告，网红营销和其他创造性的社交媒体营销活动来吸引流量。

例如，巴宝莉（Burberry）与一个有影响力的有名望的包先生（Mr. Bags）合作，推出了限量版的全新手袋系列。为此，袋先生将创建一个职位并将其嵌入Burberry的小程序商店。这种组合包括直接指向产品页面的链接，用户可以在其中浏览商品详细信息并通过微信支付进行购买，以获得无缝的体验。

这种微信营销活动已在奢侈品牌中广受欢迎，因为它们希望创建更多定制的，独特的营销活动以迎合更多高端客户群。简而言之，微信使他们能够创建独特的客户体验，很难在更广阔的电子商务市场上复制。

为什么Facebook商店可能具有更大的潜力

Facebook商店比WeChat Commerce更具优势，因为Facebook的广告工具更具针对性，并且小型企业和品牌有更多选择。

对于微信而言，广告的针对性较弱，但仍由大型品牌主导。这是因为中国的互联网公司历来是通过交易费和增值服务而不是数字广告来赚钱的。另一方面，Facebook使广告商可以创建“相似的受众”并在不同的用户组上测试广告，而每次广告系列的费用仅为500美元。这意味着，较小的品牌在吸引目标受众和留住新客户方面有更大的竞争空间。

Facebook Shops的另一个优势是，在美国，客户更习惯于直接从品牌购买商品，而不是在像亚马逊这样的市场上购物，亚马逊仅占电子商务的49％，而对于价值较小的商品（例如基本商品）则更多服装，消费类电子产品等

在中国，仅阿里巴巴和京东占电子商务的80％，这还不包括拼多多或Secoo等其他较小的市场。因此，尽管微信商务确实引起了轰动，但仍然很难使用户在微信上进行交易-通常发生的情况是，在线购物者会在微信上进行研究，然后跳至阿里巴巴或京东进行最终交易。这是因为电子商务基础架构最初是在这些平台上开发的，而在官方品牌电子商务网站上的在线购物从未成功。

简而言之，Facebook商店有更大的机会从亚马逊手中夺取市场份额，因为美国用户更习惯直接从品牌购买商品，而不是从市场平台购买商品。

阻碍Facebook商店发展的因素

对Facebook商店构成障碍的一件事是缺乏移动支付。

美国面临的挑战是，付款仍主要取决于信用卡-用户必须拔出信用卡，输入16位卡号和安全码，并确认一堆个人详细信息-给他们更多的犹豫或犹豫的机会购买时出现数据输入错误。

在中国，移动支付的普及率为86％，而世界其他地区为34％。这使移动设备用户只需轻按几下手指即可轻松进行购物，并使用易于记忆的6位数密码。

Facebook的Libra加密货币的发展可能是解决这个问题的一步，但是鉴于今年的监管反对，对于Libra是否将成为未来的数字货币仍存有疑问。如果它确实起飞并且Facebook能够将其集成到其Facebook Shops功能中，那么我们可以在不久的将来看到社交商务在该平台上的迅速扩展。

重要要点

1.产品发现

Facebook商店的发展可以使购物者通过在Facebook上进行社交内容营销来发现新的品牌和产品。这可能会为较小的品牌提供更多工具和选项，以吸引和留住新客户，与大型品牌相比，竞争环境更趋公平，并将重点从电子商务市场（如亚马逊）上转移出去。

2.全球电子商务趋势

社交商务在亚洲已经很普遍。泰国有三分之一的电子商务交易是通过Instagram等社交平台进行的，三年前，微信开设了小程序商店，让品牌直接销售给超过十亿的用户。

3.美国的差异

在以下方面，Facebook商店的潜力甚至可能超过微信商务：

• Facebook具有更多面向小品牌的广告工具；
• 美国的互联网用户更习惯于直接从品牌而非市场平台购买商品。但是，一个主要的不利因素是，美国大多数电子商务支付仍由信用卡驱动。Libra加密货币的发展可以使社交商务更容易在Facebook上起飞。

建立在线品牌是一项需要大量一致性，重点，时间和金钱的任务。这个过程需要花费数年，但最终值得每一盎司的努力。

为了打造品牌，您应该基于以下四个支柱来优先建立社交媒体的影响力：唯一性，影响力，信任和相关性。社交媒体是通过关注这些支柱来建立您的品牌并增加其影响力和受众的机会。

每个行业都有很多竞争，因此区分您的业务和自己与他人至关重要。如果您开始做其他人正在做的事情，那么您会陷入困境，很可能无法与众不同。

独特性

注意内容的唯一性是至关重要的，确保业务的个性以及您自己的个性都可以照亮。内容的独特性和避免行业内的共性是您需要引起您和您的企业渴望的注意力的分离。

寻找可以使您的差异化因素帮助您的企业更好地与理想受众建立更深层次联系的方法，而不仅仅是快速销售。您所展示的独特性可以建立品牌忠诚度，并导致您的服务或产品的真正拥粉丝，而不是仅仅保留客户。

另一个支柱是影响力。有影响力使您能够说服听众朝一个方向或另一个方向发展。影响力是需要时间和精力的事情。

为此，您必须与社区充分互动，其中可能包括回答听众的问题或评论，提供听众建议或对行业和您的业务有更深入的了解。要获得这种影响，您必须首先建立在下一个支柱上。

相信

信任对任何企业或个人都至关重要。如果您和您的听众之间没有信任，您将无法获得影响力。获得信任的方法是为受众提供具有教育意义，娱乐性，积极性和独特性的内容。

但是，如果您的信息不真实，则可能会冒着从未获得听众信任或破坏信任的风险。与听众保持透明。保留重要信息只会伤害您。

关联

品牌化的最终支柱是相关性。尽快变得与行业相关就可以了，甚至变得不相关了。通过确保不断发布与您的价值观和业务保持一致的独特内容来保持相关性。

但是，请确保您紧贴行业趋势和最新信息。如果发布虚假或过时的信息，则可能危害到您与听众之间建立的信任，并有可能失去您努力获得的影响力。没有其他支柱，就无法创建任何支柱-它们都已连接在一起。

底线

总而言之，这四个支柱是相互交织的，并且在将其转变为知名品牌的整个业务过程中要予以关注是极其重要的。社交媒体是通过关注于为受众提供价值，吸引注意力，与他人互动并保持一致来发展品牌的绝佳机会。

市场营销预算中越来越多的部分是根据有针对性的绩效营销的原则进行管理的：
个性化消息，在单个用户级别上的直接影响度量，近期优化和部分自动化，性能度量。对于推动转化和购买的数字营销活动尤其如此。

但是，将注意力集中在消费者决策过程的早期阶段的媒体支出又如何呢？例如品牌知名度，包括传统媒体或数字营销的“中间和顶部渠道”部分？尽管这些投资通常占营销预算的50％以上，但它们的管理比在线支出要严格得多。

首席财务官尤其对现有方法的结果表示怀疑。

在麦肯锡公司最近的一项调查中，有45％的CFO表示，过去营销建议被拒绝或没有得到充分资助是因为它们没有显示出明确的价值线，而40％ ％的人不认为营销投资应受到保护。

但是，数据驱动的绩效营销现在可以更有效地应用于品牌推广和需求生成活动。
公司在购买过程的早期阶段对消费者的偏好和行为有了更清晰的了解，因此公司报告其营销效率提高了30％，顶线增量增长了10。百分比而不增加营销预算。平均而言，其影响远远大于建立的品牌活动营销ROI（MROI）方法的影响。

由于公司在消费者决策过程的早期阶段就管理Covid-19的影响，因此品牌塑造的精确性现在尤为重要。

尽管仍有很多未知数，但我们认为，在大流行期间和大流行之后，以数据为导向的绩效营销将使营销人员在有效地达到目标群体方面具有优势。在2020年6月在英国进行的一项消费者调查中，结果显示，英国有71％的消费者尝试了新的购物行为，其中37％的受访者承认改变品牌由于Covid-19而“转到”。随着这些习惯的进一步发展，精细的数据分析和严格的营销绩效管理对于品牌与客户保持联系并推动MROI至关重要。

获得正确性能标志的核心要素

数据跟踪技术的大规模改进使我们所谓的“绩效品牌”这一学科与传统的绩效营销实践一样严格和成功。

绩效品牌和需求产生的一个经常被低估的好处是，它们可以帮助公司克服过去的孤岛思维。直到最近，营销组织的不同部门都使用不同的数据和工具来展示其案例。尽管数字营销人员依靠归因模型来证明搜索引擎营销投资产生的创纪录回报，但品牌经理提到营销组合模型来倡导更大的电视预算。

相比之下，绩效品牌是唯一的事实来源，可帮助公司在营销组合的不同要素（例如在线和离线）之间或品牌认知度和销售刺激。

但是，要实现性能品牌的全部利益，就需要从营销方式上进行根本性的转变，以提高准确性和灵活性。

此更改的关键要素包括：

1.大家都同意的良好数据和单一事实来源。

强大的数据始于构建客户数据平台（CDP），该客户数据平台以兼容的方式在单个客户级别上合并来自内部源，外部合作伙伴和第三方的数据，并提供到执行平台的链接。CDP必须由受信任的团队开发和管理，该团队可以将数据完整性作为业务真相的唯一来源进行监控。就像发展知识一样重要，它可以通过仪表板提供给CFO和损益领导者轻松访问，这是一项重要功能，可以帮助利益相关者建立对营销能力的信心，促进增长。

也就是说，随着追踪购物者偏好的能力的提高，至关重要的是，企业首先需要建立并遵循严格的消费者同意管理方法和工具，以确保数据的使用符合期望。并完全遵守所有相关法律，法规和规章。

2.敏捷的行动以快速行动并学习。

这使团队可以引入更多具有创造性的内容，做出快速的战术决策，并融合见解以不断改进产品。营销人员必须遵循严格的测试和学习方案，以确保将基于技术和消费者行为变化的新想法纳入绩效品牌计划。

3.与经过充分研究的机构密切合作。

营销团队不会单独解决向绩效品牌的过渡。它要求他们建立一个由最佳合作伙伴组成的生态系统，以利用正确的数据源，针对关键的用例（例如数据集成，跨渠道ROI和动态创意执行）使用专门的技术和分析。此外，与现有媒体和创意代理合作伙伴的合作方式将更接近于更频繁地执行更改。

首次推出时，营销人员和代理商通常都对性能品牌产生怀疑和抵制。但是，当这种新技术功能的价值得到明确证明时，我们发现公司正在迅速采用它。

您已经进行YouTube营销了吗？还是您立即拒绝了这个想法？是否是因为您认为目标群体不在YouTube上？然后，您将释放巨大的潜力！

所有在线时间的三分之一都花在观看视频上。观看者倾向于保留95％的视频消息，而仅保留10％的文本消息。

这不仅适用于B2C，而且适用于B2B。视频说明，产品演示，实时网络研讨会，简短视频广告等-可用视频内容格式的范围与B2C区域一样大。在此，B2B营销人员也同意，由于需求的巨大增长，视频营销最近在B2B和B2C领域都变得越来越重要。

YouTube上有超过十亿的活跃用户在说话。YouTube的影响力很大，甚至可以使用76种不同的语言提供该平台。毕竟，这是世界人口的95％。

因此，YouTube长期以来不仅具有娱乐性。作为一个社交平台，它已成为营销人员必不可少的工具。例如，YouTube现在已成为许多公司营销策略不可或缺的一部分。

正确的视频营销策略

视频对营销的重要性正在增长。因此，B2B品牌还需要为以视频内容为主的数字世界做好准备。

• 随着视频成为最消耗内容的形式，对于大小企业来说，制定可行的视频营销策略至关重要。
• B2B和B2C视频之间存在显着差异。虽然B2C视频可能很有趣且引人入胜，但B2B视频却专业，富有教育意义，并能反映您的品牌。

重要的是要使用成功的视频营销策略的三个支柱-销售渠道，技术和创造力。因此，请收集灵感，看看其他B2B公司如何进行视频营销。看看什么对他们有用，以获得第一手内部洞察力。在技​​术方面，视频营销软件可以为持续有效的营销做出重要贡献。

什么是视频营销软件？

借助视频营销软件，您可以通过YouTube等平台发布视频，运行YouTube广告系列，编辑YouTube评论，优化YouTube覆盖率并分析YouTube流量。
这是一款视频营销软件，不仅可以控制您的YouTube形象，还可以对其进行优化。

视频营销软件如何工作？B.是YouTube吗？
在最佳情况下，合适的视频营销软件可以在一个平台上结合所有功能来管理和优化YouTube营销。然后，它是用于YouTube营销的多合一软件解决方案。

多合一视频营销软件提供以下功能：
-Youtube营销软件
-对Youtube视频赞/评论
-Youtube频道管理
-Youtube反向链接管理
-Youtube SEO
-Youtube排名分析
-频道和视频分析
-频道和 视频分析
-YouTube搜索引擎
-播放列表和视频管理器

视频营销软件提供了创建常规自动回复甚至删除令人反感的评论的选项。注释的分析和报告也是一种流行的功能，可以进行完整的报告。
可以通过YouTube营销软件轻松设置最大活动量，自动频道搜索关键字和发布日期也可以轻松设置。借助先进的自动机制，这简化了您自己的YouTube频道管理，并将您的工作量降到了最低。

此示例中除了提供评论管理或频道管理等功能外，还提供了YouTube SEO和反向链接管理，因此涵盖了您自己的YouTube市场营销的重要领域和功能。

从其他社交渠道的软件以类似的形式已经知道了这种管理。但是，特别是在视频领域，营销以及因此使用合适的视频营销软件在未来将变得越来越重要。

视频营销有未来

许多在线趋势似乎持续时间有限。但是，人们不希望改变的一件事就是视频在消费者中的流行度。
只要您继续进行创造性的实验，调整和优化视频营销，就可以通过视频营销建立更强大的品牌，您将遥遥领先。

如果我们在2020年上半年学到了任何东西，那就是拥有数字营销策略已不再是“必备”的选择。

流行病似乎束缚了社区金融机构的一臂之力，因为与当地银行和信用合作社的独特价值主张之一是它们与运营所在社区的联系。

目前，“以名字为基础的银行业务”可能很难维护，并且可能会随着新一代数字原生代的崛起以及有限的个人互动成为新常态而发展。

这种个人风格帮助大型国家银行进入其地区时，社区金融机构得以生存。请记住，自2007年以来，美国社区金融机构的数量已减半。不要让您的银行或信用合作社成为该统计数据的一部分。

采用数字营销策略，在建立新的增长机会的同时，增进与客户的个人关系。

在线移动营销策略

尽管PPP贷款和经济影响付款在上半年产生了大量活动，但挑战在于，随着金融机构开始建立明年的预算，他们如何制定更加稳健的数字参与战略，面对面对银行业务可能永远也不会回到辉煌的日子。

例如，在大流行期间，我们的一个地方信用社关闭了其所有办事处，但没有办法允许企业客户开设新帐户。那是几个月失去的商机！

制定数字营销策略最重要的第一步是花时间，从您的角度和帐户持有者的角度考虑您要使用数字策略实现的目标。

有很多可用的选项，但是在构建自己的解决方案或与可能拥有可以使用的平台的金融科技合作伙伴合作之前，您确实需要了解所需的内容。

一种开始的方法是与数字营销顾问合作，后者专门了解社区FI空间，并且可以将您的需求与潜在平台相匹配。这使您有更多时间专注于自己的优先事项，而不是花费大量时间来了解所有关于市场的知识，查看所有选项并为工作选择RFP。

避免的三个错误

无论您选择如何前进（与数字营销顾问一起或独自一人），与知道要做什么一样重要，就是知道要避免做什么。

通常，在制定数字策略时避免了关键陷阱，这使在新的地形中导航变得更加容易和高效。因此，事不宜迟，以下是您打算启动数字营销策略时应避免的三大最大错误。

• 没有策略。听起来很明显，但是确实有很多。如果您没有考虑要如何推广产品（或要推广的产品），要首先关注的渠道以及主要目标受众是谁，那么就无法判断您的方法是否有效。
• 不明白什么是重要的。有一个概念叫做 古德定律。它说：“当衡量成为目标时，它就不再是一个好衡量。” 基本上，这意味着当贷款申请是您真正需要执行的操作时，您不应将诸如页面浏览量之类的指标作为主要目标。如果您只专注于此，而不是说在选定页面上花费的时间或采取的转化行动，您可能会获得大量流量，但并不能真正吸引潜在的业务。了解哪些指标很重要。
• 没有投入时间/资源来做好这项工作。您的雄心壮志需要满足您的预算。您需要花费时间为数字营销策略制定短期，中期和长期计划，然后分配资金以实现该目标。幸运的是，一旦制定了战略，就可以构建要素，使其一次或数月甚至数年实现……这将帮助您的组织发展为对所部署工具和策略的管理。

拥有一个知识渊博的合作伙伴，可以与您一起帮助制定有凝聚力且有效的数字营销策略，是一种在将预算以及银行或信用合作社资源最大化的同时，将代价高昂的错误降至最低的好方法。

2020年的SEO趋势

1，为创作更具定性的内容

几年前，时尚就是要产生尽可能多的内容。时间越长越会坚信，关键是要获得良好的内容，频率较低但质量更高。因此，我们可以更好地满足需求，并拥有更多优化的内容。这涉及更好地处理您的内容，毫不犹豫地返回到旧内容以进行改进，合并或删除。

这种选择有两个原因：首先是这是一个基本趋势。为了使自己适应大量竞争性需求，您需要真正的高质量内容。另外，它极大地方便了链接的获取。另一个原因是我对时尚保持警惕。例如，去年是语音搜索。前一年，是加载时间。今年，这将是用户体验。问题是这样的：这些主题当然很重要，但是如果我们从SEO的角度来研究它们，我们将几乎没有结果。

2，预测性SEO和数据科学

数据科学在SEO分析中的集成，特别是与预测SEO的集成，后者包括产生可以预见某些情况的内容。我们还发现了SERP监控，自然语言处理（NLP或自然语言处理）以及预测排名。SEO数据科学家是2020年新兴的专业。它将基于SERP分析的方法来改进站点分析。

3，僵尸页面和结构化数据

没有“仅一个”趋势。就我而言，我继续使用“我的网页排名僵尸” SEO方法，该方法包含在“我的排名指标”工具中。它涉及找出哪些页面在站点上表现不佳，为什么如此以及如何解决问题。

基于实体的SEO进行了大量测试，这就是对结构化数据的非常重要和广泛的使用。目的是使Google准确了解该网站的每个页面的含义。Google是一个语义搜索引擎，它不再对单词感兴趣，而对与之相连的实体感兴趣。

在过去的几个月中，头条新闻占据了新闻头条，比其他任何新闻都多：新冠疫情。

众所周知，这场国际卫生危机影响了生活的方方面面。从旅行方式到社交方式，从生活方式到工作方式。

B2B运营发生了巨大变化。远程工作，远程办公，更新办公室和制造工厂中的数百个流程，等等。每天都会出现新的问题，如何使B2B企业在一个封闭的世界中保持最佳状态，而销售和营销需要适应这个世界，而无需面对面开会或参加贸易展览。

为什么现在是专注于B2B网站的SEO的最佳时机？

营销软件公司Conductor最近发布了一项调查，他们采访了数百名受访者，以听取他们在COVID-19和营销方面的经验。该调查的结果包括对减少年度营销预算和增加实现营销目标难度的期望。这项调查还发现，在这段时间内，超过一半的受访者认为SEO特别重要。为什么？

• 个人在网上花费的时间明显增加。通过锁定和分阶段重新开放，人们每天可以做的事情越来越少。他们并不会外出，因此他们正在使用自己的计算机和手机与外界联系并研究解决问题的方法。在线用户流量的增加意味着潜在客户访问您网站的数量增加。
• 自然搜索排名没有任何进展。仅仅因为现在世界已部分锁定，并不意味着世界永远都会如此。如果您在没有人购买的假设下牺牲了当前排名，那么当事情出现时，要重新获得排名将变得更加困难。有机搜索引擎优化是一项长期工作，您现在进行的投资将提高您现在和未来的排名。
• 仅仅因为您现在销量不高，并不意味着您就无法提高自己的声誉。即使目前没有进行那么多积极的交易，也并不意味着总是那样。这也并不意味着购买者没有研究解决方案，以便在预算增加的时候就准备好了。这是您脱颖而出的机会，成为您所在领域的思想领袖，并在购买周期再次打开时被记住。
• 我们可以进行哪些简单的更改来提高排名？

提高公司网站排名的方法很简单：创建比竞争对手更好，更相关的内容。确切地讲，这要稍微复杂一些，但是要遵循几个重要的规则：

• 不断创造相关的新内容。您之前已经阅读过，您将再次阅读：内容为王。不只是任何内容。时间和行业相关内容为王。定期更新的内容，在社交媒体渠道上共享的内容以及使用短尾关键字和长尾关键字的精选内容。
• 不要忘记元数据。标题标签，元描述和替代文本是每个网页的组成部分。确保您网站的所有页面的每个meta部分均具有唯一的文字。
• 养成相互联系的习惯。包含指向重要的相关数据的链接的网页对于成功进行搜索排名至关重要。避免使用笼统的“单击此处”，而应使用关键字短语链接到网站上包含有用信息的其他页面。
• 支持您的技术搜索引擎优化。确保Google可以有效地索引您的网站而不会出错，以确保您在上述各项中所做的工作能获得最大的收益。确保您的整个网站都是HTTPS，具有xml网站地图，配置正确的robots.txt文件，要快速加载，不包含断开的链接或重复的内容并且完全适合移动设备使用。

总体而言，不要耽搁编写新的内容，直到其他技术问题得到解决为止，因为内容是B2B中SEO的最大资产-有用且信息丰富的内容，与最佳客户需求和公司所提供的东西有关。

没有比现在更好的时间专注于您的B2B网站的SEO了。不要紧，这是一个好时机。

通过文字和图像，B2B案例研究讲述了公司如何解决客户的业务和技术挑战的详细故事。

销售团队始终将案例研究视为最需要的内容策略。在线案例研究介于400到1,000个单词之间，可帮助您将潜在客户吸引到您的网站，建立信誉和信任，并展示客户或潜在客户行业的业绩。

B2B案例研究可以将您公司的价值快速传达给正在寻找问题答案的潜在客户。同时，案例研究可以使您与竞争对手区分开。在这篇文章中，我们解决：

• 如何撰写个案研究
• 是什么使优秀的案例研究成为候选人
• 收集案例研究事实
• 如何采访您的客户以创建最佳案例研究
• 向客户询问的10个问题
• 如何格式化案例研究以便于阅读
• 如何整合策略性SEO以帮助您找到案例研究
• 其他案例研究提示

如今，大多数消费者在没有先阅读在线评论之前都不会购买任何具有重大价值的东西。研究显示，根据Inc.杂志的调查，有91％的人定期或不定期阅读在线评论。

案例研究相当于在线评论的B2B。研究由内容营销研究所发现的案例研究是最有效的内容类型之一在其决策过程中的考虑和评估阶段影响工程等B2B买家。

这也可能是案例研究始终被视为您网站上阅读量最高的页面的原因。详细的案例研究可帮助潜在客户形象化地将您的产品或服务用于其应用程序。同时，它们为高级领导者评估潜在供应商的能力提供了证明。

如果您的产品和解决方案量身定制以服务于多个应用程序或行业，请为您服务的每个部门至少创建一个案例研究。潜在客户看重行业经验，并希望证明您的解决方案可以在特定情况下正常工作。经过充分研究和书面案例研究可以交流：

• 您对潜在客户的行业或应用感到满意。
• 您了解他们的特定需求并可以交付结果。
• 您之前已经解决了许多类似的问题，并且拥有解决这些独特问题的知识和经验。

是什么使一个好的案例研究候选人？

您的销售团队通常是确定哪些客户将在您服务的每个行业中进行最有说服力的案例研究的理想资源。询问您的销售团队，他们从您的客户和潜在客户那里听到了什么问题。此商业智能可帮助您更好地理解潜在客户用来定义其特定问题的语言。也选择 案例研究基于哪些项目代表您想要做更多的工作，并在市场上展示您的差异化优势。

收集案例研究事实

在撰写案例研究背后的故事之前，请抵制对团队天才和才能进行叙述的冲动。首先，在案例研究中找出您的潜在客户和读者最需要的信息。请注意，此信息可能因行业而异，但始终将受众的信息需求放在首位。内容营销研究所表示，90％的最佳B2B公司将受众的信息需求摆在了自己的面前。

除了直接与目标受众交谈之外，了解他们的信息需求的最佳来源可能来自最接近您的客户的人-销售人员。向您的销售团队询问以下问题，或让他们以项目符号形式通过电子邮件发送给您答案。此外，提案，工作范围和项目详细文档将帮助您充实细节。

询问销售的8个问题

• 该项目的目标是什么？
• 客户试图解决什么问题？
• 您如何理解他们的需求并增加价值？
• 您的公司在该项目中有哪些创新或学习之处？其他人会对这种新方法感兴趣吗？
• 您提供了哪些产品和服务？该实施有何独特之处？
• 项目结果和业务结果是什么？您如何帮助客户成功？
• 考虑其他人浏览您的网站，寻找证据证明您已经解决了与他们类似的问题，并且您是帮助他们的正确公司。他们会寻找什么？
• 您想通过此案例研究吸引哪种类型的业务？您希望本案例研究吸引什么样的客户或问题？

采访您的客户以创建最佳案例研究

您可以使用上面清单中内部生成的信息编写引人注目的案例研究。但是，就像一个好故事一样，案例研究中的最佳信息直接来自消息来源。要编写下一级案例研究，请与客户通话30分钟，因为您有兴趣在网站上展示他们的公司和经历，成百上千的人会看到。明确指出“我们想在您的公司上编写功能”比问“我们可以对您进行案例研究吗？”更能吸引您的客户。

有时，让销售团队中的某人进行客户访谈可以帮助加深客户/供应商的关系，甚至可能带来未来的机会。另一方面，为了保持更大的客观性，您的营销团队可以与客户交谈。但是，如果客观的反馈对您的公司很重要，那么当您聘请独立的咨询专家时，您将得到客户最直接，最无根据的回应 作者或代理商来采访您的客户。

询问客户的10个问题

• 在这个项目的开始，您想解决什么，或者您最初的目标是什么？
• 您如何衡量成功或业务成果？
• 您是否能够隔离该项目对收入增长，市场份额增加，潜在客户增加或其他重要指标的影响？
• 通过我们的工作，[产品或服务]，您是否能够更好地满足[特定]需求？
• 您从客户/利益相关者/管理部门收到了什么正面或负面的反馈？
• 总体而言，该项目符合您的期望吗？
• 知道了您现在知道的内容之后，您是否会对解决方案或过程做些不同的事情？
• 您为什么选择我们与您合作？
• 您与我们的合作是否影响了您计划和执行[服务]的方式？
• 与我们合作符合您的期望吗？您会再次与我们合作吗？

如何格式化案例研究

现在，您已经与销售团队和客户进行了交谈，现在是时候编写案例研究叙述了。展示您公司的知识和解决问题的能力。详细说明客户面临的挑战和冲突。

• 最初的问题是什么？
• 您和您的客户如何解决问题？
• 寻找解决方案的过程或过程是什么？
• 故事结尾的快乐高潮场景是什么样的？

通过关注客户开始编写案例研究。更好的是，使他们成为故事的英雄。在讨论了客户及其需求之后，介绍贵公司作为对他们有帮助的专家指南。那是您谈论产品和服务以及它们如何提供帮助的地方。

执行摘要

在链接到案例研究的页面上使用它，并在开始时提供一个简短的可略览的概述。什么声音叮咬或客户报价最重要？是否有可以提供概述的图像？最后写本节。

项目符号要点

使用了哪些产品/服务？什么行业或应用？产生了哪些关键结果或指标？

顾客

通过聚焦客户开始故事的精髓。

情况

您的客户想解决什么问题？他们为什么需要你？他们为什么要寻找您的服务？他们尝试或调查了哪些其他解决方案？

解决方案

讨论如何实施您的产品/服务。你发现了什么？您克服了哪些障碍？描述您的产品或服务如何解决客户的问题（这是提出解决方案和流程的机会）。

结果

尽可能提供有关如何解决问题的详细信息。节省，收入增长，增长，投资回报率，客户报价和图片等硬数字在这里都很棒。总结并结束您的故事。

呼吁采取行动

不要忘了通过添加定制或样板式的号召性用语来鼓励读者采取行动，以鼓励潜在客户联系您的销售团队讨论他们的独特情况。为尚不愿意交谈的人提供服务或类似案例研究的浏览路径。

使用策略性SEO

在撰写案例研究时，请考虑您的潜在客户可以使用哪些关键字来搜索相关内容。这是战略搜索引擎优化（SEO）。他们可能会问什么样的问题？寻找机会，通过编织到案例研究中的关键字来解决潜在问题或疑问。这些关键字词组将大大提高您的内容出现在搜索引擎结果页（如Google）中的机会。

确保包括长尾短语和广义单词的混合。例如，短语“传感器故障气动执行器”和“机器人”代表涵盖同一主题的频谱的两端。

撰写案例研究围绕您首先完成的工作，然后遍历目标关键字列表，看看哪些关键字自然可以适合材料而不改变其含义。理想情况下，以总字数的1％-2％作为目标关键字。SEOquake是一款出色的Chrome扩展程序，可用于检查关键字密度以及其他一些功能。

其他案例研究提示

当您开始创建要在公司网站上共享的案例研究组合时，您可能还会有其他问题或疑虑。以下是编写新案例研究时要考虑的其他几个注意事项：

您能否提及您的客户联系人和公司名称？大多数公司在公开共享信息时都会有您需要遵循的准则。许多工业公司在严格的保密协议下运作，这些保密协议旨在保护专有信息，商业秘密和专利。如果您无法透露公司名称，请考虑使用一般描述，例如“财富500强制造公司”或“明尼苏达州医疗设备制造商”。如有疑问，请与客户一起审查案例研究的草稿，并允许他们在发布之前进行编辑。

如果您有大量案例研究，请按行业，公司规模或产品/解决方案对它们进行分类。从您的产品和行业页面链接到它们。

设置案例研究的格式，以便轻松浏览。在副标题中包括基于事实的要点。例如，不要将“结果”作为H2，而应说“结果：效率提高25％”。大约600-1,200字左右，成为基本故事的核心。

如果您与该项目的其他解决方案提供商或供应商合作，请考虑命名并链接到他们，以提高可信度。包括您在个人访谈中捕获的客户报价。

视频证明书是提供信誉的重要补充。确定最佳发言人，并撰写在使用相机前预览的面试指南。如果可能，请包括其设施的B卷。

重新利用案例研究。将其发布到您的网站上，考虑将其发送到您的邮件列表中，作为对您定期发送的有用内容的补充，并在社交媒体上共享案例研究。

PDF案例研究仍被广泛使用，但最好在网页内共享案例研究内容，而无需“门”或填写表格来下载更好。这将使Google能够检索整篇文章，并让您的用户通过搜索找到您，并了解您的工作方式而不受阻碍。但是，在以下情况下，PDF或Gate可能会有所帮助：您可以提供丰富，免费且可搜索的案例研究（600-1200字），然后ALSO提供更深入的gated内容，从而提供有关流程的更多详细信息和结果。在这种情况下，“门”最适合作为一种形式来隐藏页面内容的一部分，例如我们撰写的有关SEO和数字营销的案例研究。如果从技术上讲更可行，则通过封闭的PDF下载也可以解决问题。