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电子商务中的营销和SEO

固定零售商成功的电子商务营销

在电子商务销售增长的时代,在线营销变得越来越重要。初学者和经验丰富的在线商店运营商都越来越想知道应该通过哪些渠道与哪些客户联系。

在线零售商最重要的营销渠道

在线零售商在互联网上投放产品广告时,面临着许多有前途的营销渠道:从SEA(搜索引擎广告的英文缩写)开始-通过Google购物和YouTube,Facebook或Instagram等社交媒体在搜索引擎上进行付费广告,再营销(即针对展示广告的有针对性的广告)也可以满足您的多种需求。

这些形式的产品广告,对于某些零售商来说甚至是更新的,应该针对目标客户群认真考虑。因为不一定总能获得高转换率的昂贵数字广告,所以即使是电子邮件通讯也仍然是在互联网时代与客户打交道的一种流行形式。

经销商必须在所有渠道上做广告吗?

理想的营销组合在理想情况下应尽可能多样化。如果一个渠道出现问题,则跨多个渠道投放广告有助于减少损失。与电子商务的所有要素一样,在这里重要的是要不断地检查和调整营销组合。

在网络研讨会“成功的电子商务营销”中,adamicus GmbH的SEO和技术负责人Manuel Schadl展示了在线零售商在Internet上进行营销时应注意的事项。

作为在线零售商,我可以从客户数据中读取什么?

日期,日期,日期

他们说,数据是新的黄金,每个人都在谈论诸如BI和大数据之类的话题。因为:特别是在竞争激烈和饱和的市场中,新客户的获取变得越来越困难和昂贵。将新客户转变为现有客户,长期保留现有客户,让客户愿意迁移并重新激活失去的客户,只花费了获得新客户的几分之一。

如果使用正确,则客户数据是客户满意度的基础,并有助于长期销售增长。

现金隐藏在客户数据背后

客户数据对于每个零售商来说都是重要的资产。它们背后有大量信息:业务历史,在一定时间内按时付款或进行销售。

还可以读取一些数据以进行在线营销和有针对性的客户联系:活动数据(例如,通过电子邮件发送的广告或新闻简报的开通率),来自“忠诚度计划”的信息,例如客户卡系统或对话过程来自在线客户服务。

如何分析我的客户数据?

为了能够以有利的方式处理数据,使用了诸如ABC或RFM分析(汇率,频率,货币价值)之类的分析工具。

除其他事项外,可以确定客户质量:客户最后一次购买商品的时间是什么时候?他多久在我的网站上购物一次?他平均要花多少钱?然后,在客户周期中,买家分为五类:“新客户”,“现有客户”或“丢失”。一旦分类,就可以有针对性地针对每个客户进行量身定制,最好的情况下甚至可以找回客户。

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Google最重要的排名因素

对Google最重要的排名因素是什么,哪些标准不太重要?一项新的研究已经解决了这个问题,并确定了与排名相关性最高的因素。

最新研究调查了1180万个搜索结果。目的是确定最重要的排名因素。这导致以下发现:

  • 网站的整个链接权限(根据SEO工具Ahrefs)显示出与更好的排名密切相关。
  • 具有许多反向链接的页面在具有较少反向链接的页面上排名。平均而言,位置1的页面的反向链接是位置2至10的页面的3.8倍。
  • 内容的深度也起着重要的作用。尽可能全面地处理主题很重要。
  • 在加载时间和首页上的排名之间没有发现相关性。
  • 从许多不同的网站获得反向链接似乎很重要。链接到一侧的域的数量与排名相关。
  • 绝大多数标题标签与页面排名的关键字相对应。
  • Page Authority(根据Ahrefs)显示与排名之间只有很小的相关性。
  • 单词数在前10个结果之间平均分配。搜索结果首页上结果的平均字数是1447。
  • HTML代码的范围和排名之间没有关联。这意味着具有更大数据量的站点也具有很好的排名机会。
  • URL的长度和排名之间存在轻微的相关性。在排名方面,短网址似乎比长网址略有优势。
  • 在结构化数据的使用与排名之间未发现相关性。必须说,谷歌一再强调结构化数据不会影响排名。这里的主要目标是通过显示丰富的摘要,使搜索结果中的内容更多,并帮助Google理解页面的内容,以便为正确的搜索查询显示页面。
  • 对于用户而言,停留时间高于平均水平的网站往往会获得更好的排名。保留时间增加三秒对应于搜索结果中位置提高一倍。
  • 即使结果只是相关性,并且不能从中自动得出因果关系,数据也很有趣,并显示了可能的优化方法。

但是,不应得出任何过早的结论。例如,即使某个标准不影响根据研究得出的排名,它仍然可以对用户产生积极影响,因此至少间接地对排名产生积极影响-例如,因为用户于是更倾向于链接到放在一边。

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新冠对公司营销活动的影响

调查新冠病毒对公司营销活动的影响,在受影响的公司中,只有40%采取了营销对策。

最常见的措施是“加强数字营销”,但其中80%的人认为存在问题。营销人员的远程办公超过90%,并且一些公司正在审查评估体系以进行过渡。

我们对185名参与新冠状病毒感染对营销活动影响的人员进行了调查。

通过对新的冠状病毒感染对参与营销活动的185人的营销活动的影响进行调查的结果,超过60%(63.2%)的公司的销售和客户数量下降。其中,只有40%(42.3%)的公司已经采取了营销措施。而且很明显,他们还没有采取措施。

最常用的措施是“加强数字营销”(41.6%),但是大约80%(83.5%)的人(例如“知识不足”(31.1%)和“人力资源不足”(26.2%))加强了数字营销。有问题
随着冠状病毒感染的传播,超过60%(60.5%)的人介绍了远程办公,而超过90%(95.7%)的营销人员(包括那些介绍了远程办公的商人)也有了远程办公。我发现我已经介绍过了。

调查的主要发现

  • 超过60%的公司(63.2%)减少了销售和客户
  • 只有40%的公司(42.3%)采取了营销措施
  • 最常见的措施是“加强数字营销”( 41.6%)
  • 大约有20%的公司正在考虑并实施“减少营销预算”作为对策(26.7%)
  • 超过80%的公司在加强数字营销方面存在问题(83.5%)
  • 加强数字营销的最常见问题是“知识不足”(31.1%)
  • 超过一半(54.1%)的公司削减了营销预算
  • 超过90%的引入远程办公的营销人员(95.7%)
  • 新模式谁远程工作已扩大介绍冠状病毒的机会是人超过60%(60.5%)
  • 在线作为一个诡计迁移到,远程办公最常见的是“会议工具的引入(80.0%),但也有诸如“评估评估系统的审查”(10.3%)之类的评论。

调查对象

  • 在专门针对营销人员的并排和副业匹配服务中注册了185个营销人员。
  • 主要业务细分:商业公司的79个营销人员(42.7%),广告代理商的客户营销等。负责支持的人员40人(21.6%),自由市场营销人员29人(15.7%),其他37人(20%)

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制药领域里的搜索引擎营销

制药搜索引擎营销商想知道新冠疫情大流行如何影响搜索消息传递前景以及他们如何适应其搜索引擎营销策略。

  • 强生公司首席执行官亚历克斯·高斯基表示,新冠疫情大流行是有史以来最重大的事件之一。
  • 制药搜索引擎营销商希望回答以下关键问题–“这些转变如何影响搜索消息传递的格局?如何调整SEM活动以与不断变化的患者/提供者需求相关并在搜索拍卖中保持竞争力?”
  • 这些分析来自500多个处方治疗品牌的500000多个SEM文字广告,这些广告投放了数千个关键字。
  • 分析表明,带有“节省”和“覆盖率”之类的搜索字词的复制消息传递迅速增加。
  • 重点介绍了业内资深人士的一些话语,以帮助付费搜索营销商弄清这些难题。

强生首席执行官亚历克斯·高斯基在周二的 财报电话会议上 表示,全球新冠疫情大流行是“我们任何人都经历过的最重要的事件之一”。

它已 造成12万多人死亡,并影响到每个行业,尤其​​是制药行业。

根据IQVIA 于4月10日发布的 “ COVID19市场报告”,其中包含截至3月27日的数据,失业率的上升将使更多的患者接受医疗补助并陷入经济脆弱状态。[同样],供应商在财政紧张是由于减少的访问,降低择期手术,和较低的报销率 [和] 中号的任何制药公司正在扩大患者的支持响应新冠疫情危机…… 通过患者援助计划提供免费的品牌药…以及共付额减少和患者储蓄计划。

这些公司包括辉瑞、强生、艾尔建、礼来、百时美施贵宝、艾伯维 等。

那么 ,药品搜索引擎营销商的问题是什么?这些转变如何影响搜索消息传递的前景?以及我们如何调整广告系列,使其与不断变化的患者/提供者需求相关并在搜索拍卖中保持竞争力?

为了帮助回答这个问题,AdComplyRx分析了来自500多个处方治疗品牌的5万多个SEM文字广告,这些广告投放了成千上万个关键字(条件,治疗和品牌字词),比较了在两个时间段内各种大流行相关消息的提及频率:4 / 1-4 / 13(居家后订单)与3 / 1-3 / 13(居家前订单)。

在新冠疫情大流行中,药品搜索广告转向“节省”和“覆盖”

由于Google 的广告政策限制了 包含新冠疫情或冠状病毒等字词的广告消息,因此 AdComplyRx还测量了 诸如“成本”,“节省”,“共同付款”,“供应链”,“可用性”,“填充”,和“投放” ,即来自美国处方药品牌的付费搜索(SEM)文字广告文案中提及的频率

根据此分析, AdComplyRx 在新冠疫情大流行期间观察到Rx Pharma SEM广告的以下变化。

提及“储蓄”增长了11%
其中包括“储蓄卡”,“自付卡储蓄”,“患者储蓄,注册储蓄”。

提及“ 覆盖率” 增长了40%
其中包括“保险范围”和“常规范围” 在内,Rx制药品牌SEM文字广告中提及频率的增加幅度最大。

类别级别的见解
Ť 他顶类别显示在词“储蓄”的频率增加最多 或 “覆盖” 是血液,糖尿病及呼吸道疾病。

在这些时间段内,肿瘤学类别的这些邮件的频率 几乎没有 变化 。

  • 在付费搜索(SEM)广告文案消息传递中提到“ 节省”
  • 血液学(+ 96%)
  • 糖尿病(+ 48%)
  • 在付费搜索(SEM)广告文案消息传递中提及“ 覆盖率”
  • 呼吸(+ 184%)
  • 血液学(+ 156%)

AdComplyRx提供的新冠疫情和Pharma付费搜索(SEM)见解。由于是不可能的大多数制药品牌已经创造了新的搜索广告消息,并从他们的MED-法律团队获得批准,叔他的数据 显示 ,谷歌的广告平台可以动态调整 现有的医药品牌的搜索活动,以更好地服务于 患者的小号 和 基于供应商他们的搜索行为(例如,搜索兴趣和点击行为)。

制药品牌应该如何改变其搜索引擎营销(SEM)广告系列?

通过以下功能,搜索引擎机器学习算法通过优先考虑最吸引人的消息传递主题来代表广告客户:

  • 自适应搜索广告
  • 优化广告轮播
  • 扩展优先级

鉴于此,阳狮健康媒体的搜索GVP Peter Levin建议,除了通过提交新的资产来刷新广告素材之外,请考虑其他事情。品牌应努力使已批准资产的影响最大化,并优先考虑患者援助和治疗可及性信息。

制药品牌可以通过启用这些功能并确保优先级消息可在所有广告系列中使用,同时减少优先级较低的消息主题,确保在短期内做出敏捷反应。不要忽略通过新的消息传递策略和登录页面内容以及随着付费版图的发展而产生新的付费关键字的可能性来计划长期响应的计划。

Syneos Health 的搜索总监 Sri Nagubandi 建议,制药品牌应该 采取既 短- 短期和长期的办法,因为这将是全球范围内的持续关注,直到有一个可行的疫苗。 在短期内,品牌应开始跟踪 “品牌+ Covid ” 和“类别+ Covid ”相关的搜索量, 以了解患者和提供者如何搜索其特定品牌 情况。 例如,W e为看到一些类别,如 Ø ncology其中的搜索活动 为患者和医护人员增加设法了解正在进行治疗的影响,特别是对于免疫功能低下。

此外,从自然的SEO角度出发,Nagubandi 警告说,请勿使用接管模式窗口来传达新冠疫情相关消息。由于大流行,Google尚未暂停最佳做法。相反,请使用顶部导航上方的更新标题。

这些见解如何影响制药品牌的 SEM活动以改善 患者的生活?

不断变化的营销预算和付费 搜索(SEM)是许多 营销人员将 继续投资的少数营销渠道之一, 在这一充满挑战的 时期, 品牌将比以往任何时候都更加依赖搜索流量来支持其业务并为患者和提供者提供服务 。由于earch广告是一个竞争性的,基于拍卖的 市场 ,拥有最相关和最具吸引力广告文案的广告客户通常可以提高广告的点击率(CTR)和降低的每次点击费用(CPC),从而确保您品牌的搜索广告系列中包含频繁提及以上信息 可以帮助品牌 在有限的营销预算范围内,通过可能挽救生命的治疗信息,使更多的患者和提供者受益。

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美国92%的自然访问来自Google

Google主导自然搜索,我们知道这一点。根据默克尔的说法,在2019年第三季度,谷歌产生了92%的美国自然搜索访问量(95%在移动设备上)。

凭借主导地位,谷歌继续在SEO中不断前进就不足为奇了。搜索巨头正在推动创新,而且它们并不会很快放慢速度-BERT。

这种SEO趋势是您今天在MarTech的面向内容营销,搜索智能,UX等的企业SEO工具中发现的众多趋势之一 。

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robots.txt文件按子域和协议处理

由于robots.txt文件会影响抓取,因此对于网站所有者来说,了解搜索引擎对它们的处理方式非常重要。

多年来,我几次遇到一个有趣的robots.txt情况,这对于网站所有者来说很棘手。在解决了问题并与客户讨论如何解决问题之后,我发现许多人甚至根本不知道它会发生。并且由于涉及网站的robots.txt文件,因此可能会对SEO产生重大影响。

我指的是由子域和协议处理的robots.txt文件。换句话说,一个网站可以同时在www和非www上运行多个robots.txt文件,或者通过协议在https www和http www上运行。而且由于Google分别处理这些问题,因此您可以发送有关如何爬网(或不爬网)的非常不同的说明。

本文将介绍两个实际遇到问题的网站示例,并介绍Google的robots.txt文档,解释如何检测到这种情况,并在帮助客户的过程中提供一些技巧在这种情况下。

Robots.txt(按子域和协议)

我刚刚在上面提到Google会通过子域和协议来处理robots.txt文件。例如,一个网站可以有一个robots.txt文件位于非www版本上,而一个完全不同的文件位于www版本上。多年来,在帮助客户的过程中,我已经多次看到这种情况,而我最近才再次浮出水面。

除www和非www之外,网站还可以包含robots.txt文件,该文件位于子域的https版本,然后也位于该子域的http版本。因此,类似于我上面所解释的,可能会有多个robots.txt文件,它们基于协议具有不同的指令。

Google的文档清楚地说明了它如何处理robots.txt文件,建议您阅读该文档。

很明显,这可能会引起问题,因为Googlebot可能会为同一网站获取不同的robots.txt文件,并以不同方式抓取该网站的每个版本。Googlebot最终可能会做一些有趣的事情,而网站所有者错误地认为它是通过其robots.txt文件遵循一组指令的,而在其他抓取过程中它也正在运行第二组指令。

案例研究1:在www和非www上具有不同指令的不同robots.txt文件

最近在发布商网站上执行爬网分析和审核时,我注意到被robots.txt阻止的某些页面实际上正在被爬网和建立索引。我知道Google 100%遵守robots.txt关于抓取的说明,因此这显然是一个危险信号。

为了澄清起见,我指的是正常爬网和建立索引的URL,即使robots.txt指令应禁止爬网。Google仍然可以索引robots.txt阻止的URL,而无需实际对其进行爬网。我将在不久的将来详细介绍这种情况。

在手动检查该网站的robots.txt文件时,我在非www版本上看到了一组说明,但这些说明受到限制。然后,我开始手动检查站点的其他版本(按子域和协议),以查看是否存在任何问题。

事实确实如此,该网站的www版本上有一个不同的robots.txt文件。可以猜到,它包含的指令与非www版本的指令不同。

301站点未正确将robots.txt文件的www版本重定向到非www版本。因此,Google能够访问两个robots.txt文件,并找到两组不同的抓取指令集。同样,我知道许多网站所有者都不知道会发生这种情况。

关于被robots.txt阻止并可以编制索引的页面的快速说明

我之前提到过,仍然可以为robots.txt正确阻止的页面编制索引。他们只是不会爬行。Google已经对此进行了多次解释,您可以在其关于robots.txt的文档中阅读更多有关Google如何索引机器人化URL的信息。我知道这对许多网站所有者来说是一个令人困惑的主题,但是Google绝对可以为被禁止的页面编制索引。例如,当Google看到指向那些被阻止页面的入站链接时,便可以执行此操作。

发生这种情况时,它将为URL编制索引并在SERP中提供一条消息,指出“此页面无法提供任何信息”。再次,这不是我在这篇文章中所指的。我指的是根据Google看到的robots.txt文件的多个版本而被抓取和编入索引的URL。

Google Search Console(GSC)和robots.txt文件呢?

在Google Search Console的一个遥远地区,尘土飞扬的搜索风滚滚,有一个很棒的工具可供站点所有者在调试robots.txt文件时使用。它称为robots.txt测试仪,是我在GSC中最喜欢的工具之一。不幸的是,许多站点所有者很难找到。新的GSC没有指向它的链接,甚至GSC的旧版报告部分也未链接到它。

使用该工具时,您可以查看Google以前看到的robots.txt文件。如您所料,我在那里看到了两个robots.txt文件。是的,Google正式看到了第二个robots.txt文件。

不用说,我很快将有关信息,屏幕截图等通过电子邮件发送给我的客户,并告诉他们删除第二个robots.txt文件,然后将301版本重定向到非www版本。现在,当Google访问该网站并检查robots.txt文件时,它将始终看到正确的说明集。

但是请记住,现在有些URL的索引不正确。因此,我的客户正在打开这些URL进行爬网,但要确保文件未通过meta robots标记进行索引。一旦我们在GSC中看到总数下降,我们将包含正确的禁止指令以再次阻止该区域。

案例研究2:http和https的不同robots.txt文件以及禁止使用

举一个快速的第二个例子,几年前,一个网站所有者与我联系,该网站的自然搜索流量正在下降,却不知道为什么。深入研究后,我决定按协议检查网站的各种版本(包括每个版本的robots.txt文件)。

尝试检查robots.txt文件的https版本时,我首先必须点击Chrome中的安全警告。而一旦完成,一切就无处不在了……第二个robots.txt文件阻止了整个网站的爬网。robots.txt文件的https版本中一律禁止。例如,使用Disallow:

请注意,除了此问题外,网站上还有许多其他事情,但是拥有多个robots.txt文件和一个不允许使用毯子的文件并不是最佳选择。

与第一种情况类似,网站所有者迅速采取行动纠正了该问题(根据其CMS并非易事)。但是他们最终还是按顺序处理了robots.txt的情况。这是Google如何对待robots.txt文件以及通过子域或协议拥有多个文件的危险的另一个很好的例子。

交易工具:如何通过子域或协议检测多个robots.txt文件

要研究这种情况,除了可以手动检查每个子域和协议的robots.txt文件之外,还可以使用多种工具。这些工具还可以帮助您了解在整个网站上看到的robots.txt文件的历史记录。

Google的robots.txt测试器

我之前提到过robots.txt测试仪,它是直接来自Google的工具。它使您可以查看当前的robots.txt文件和Google选取的先前版本。它还充当沙箱,您可以在其中测试新指令。即使Google由于某种原因将其放置在GSC的遥远角落,它也是一个很棒的工具。

是的,互联网档案馆可以在这种情况下提供很大的帮助。我已经在搜索引擎领域的上一专栏中对此进行了介绍,但是该Wayback机器不仅用于检查标准网页。您也可以使用它来随时查看robots.txt文件。这是跟踪以前的robots.txt版本的好方法。

解决方法:301重定向至救援

为了避免子域名或协议出现robots.txt问题,我将确保您301将robots.txt文件重定向到首选版本。例如,如果您的网站在www上运行,则将非www robots.txt重定向到www版本。而且您应该已经将http重定向到https,但是只需确保重定向到首选协议和子域版本即可。例如,如果这是您网站的首选版本,请重定向到https www。并确保所有URL都在网站上正确重定向到首选版本。

对于其他子域,您可以选择具有单独的robots.txt文件,这完全可以。例如,您可能在子域forums.domain.com上拥有一个论坛,而这些说明可能与www不同。这不是我在这篇文章中所指的。我指的是核心网站的www与非www以及http与https。同样,其他子域绝对可以拥有自己的robots.txt文件。

由于它可以控制抓取,因此了解Google如何处理robots.txt文件至关重要。不幸的是,某些站点可能会通过子域或协议为多个robots.txt文件提供不同的说明。而且,根据Google对网站的爬网方式,它可能会找到一个,也可能会找到另一个,这可能会导致一些有趣的爬网和索引问题。我会按照本文中的指示进行操作,以了解您的网站当前的工作方式。然后确保您向Googlebot发送了最清晰的路线说明,以了解如何抓取您的网站。

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企业SEO:重点3个关键领域

随着COVID-19在各个地区的不断传播和占领,它毁灭了人类的工具。

截至出版时,全球已有超过200万人被感染,超过13万人死亡。随着关于冠状病毒大流行的经济影响的新数据和早期预测的出现,只有一件事可以肯定:没有什么可以确定的。

在这些充满挑战的时代,对客户和员工的同情和同情至关重要。在企业组织中,大型团队甚至在很多情况下都会影响整个员工队伍。

历史表明,在动荡的经济时代,SEO比以往任何时候都更为重要。整个供应链都受到影响,从制造工厂一直到订购,客户服务,交付,当然还有客户自己。对可靠,有用的信息的需求量很大。

媒体消费激增,因为人们现在需要弄清楚如何与孩子一起放学而在家中工作,如何获得食品和保持健康而不离开家,等等。这些仅仅是准物流。

在接下来的几周和几个月中,我们将探索一种全新的方式来在无可比拟的环境中开展业务。

现在,许多企业处于需要调整运营甚至根据COVID-19业务中断和影响来调整其战略的位置。由于营销人员必须找出为客户提供服务和交付产品的新方式,因此付费搜索预算正在暂停。

普遍而言,公司正在寻找最具成本效益的渠道,许多公司不得不在创纪录的时间内从现实活动和促销活动转变为仅数字化活动。所有这些广泛的变化意味着创建了大量内容并将其推向消费者。

公司需要敏捷并能够利用短期获胜来利用需求激增,同时平衡这种方法与长期保护品牌的需求。SEO作为一门学科的兴趣正以前所未有的速度增长。

Google搜索趋势对SEO的兴趣截至4月8日,Google趋势对SEO的兴趣

SEO专业人员现在需要重点关注三个关键领域,以领先于这些趋势。

1.人

您的员工必须在可能对他们来说是全新的远程工作环境中做他们以前做过的事情。尽管许多组织都有一些灵活的计划或偶尔的远程工作日,但整个公司现在都不得不只使用远程。员工不仅在工作生活中而且在个人生活中都感到缺乏联系和社会隔离的影响。

现在,在办公室中运作良好的团队现在需要学习全新的沟通,解决问题,协作和生产力的方法。您的品牌可以通过确保远程工作策略适应这种环境下的员工需求来为员工提供支持。

定期举行的团队会议可能并不适合所有人,尤其是那些需要照顾其他家庭成员的会议。重要的是,每个员工都必须拥有工具,并且知道远程执行其职责的过程。

专门用于社交的一些渠道

例如,您可以让每个团队的成员负责安排每周一次(可选)小时在Zoom上玩的游戏。您可能有专用的Slack频道,用于讨论人们在Netflix上观看的内容。请记住,许多人不再像以前那样在水冷却器上进行这些简单的对话,而完全隔离可能会造成灾难性的后果。

设置在线开放式会议室,同事可以在此环境中聚在一起

应该明确的是,这不是聊天室,并且适当地进行静音操作是适当的。但是,这种结构仍然允许员工一起休息,相互运行想法,并进行面对面的互动,这在专业关系中非常重要。

不要忘记身体健康和运动对心理健康的好处

在某些地区,人们完全被劝阻不要进入公共场所,在很多您仍然可以散步的区域,很多人到此为止完全无家可归。让团队成员负责组织小组视频活动,员工可以在一天的不同时间参加这些活动,进行轻度伸展运动或其他影响较小的体育活动。向员工免费提供健身视频网站的订阅。在此时寻找支持员工心理和身体健康的方法。

在为员工开发内容和渠道时,利用您的SEO专家的专业知识

他们具有使内容易于阅读和查找,使您的频道易于使用以及设置度量系统的技能和知识,这些度量系统将帮助您了解如何使用它们以及如何改善交付。远程工作很可能是您组织的新常态,而如今,投资于员工的成功将在未来数年中得到回报。

比以往任何时候都更加尊重他人

仅在必要时召开会议,并且仅在进行重大决策时需要的时间举行会议。

2.流程

根据您所在的行业,您可能正盯着几个月前不同的前景。过去为您服务良好的流程和最佳实践可能无关紧要。

由于公司必须比以往任何时候都更加敏捷,因此至关重要的是,您用来作为公司未来决策依据的数据将为您提供良好的服务。立即寻找您的SEO专业人员来审核您的客户并搜索数据。

您需要了解客户需求的变化方式,而搜索是此时此刻最重要的指标。在各个渠道,设备,网络和平台上,消费者都提供了有关其优先级和需求如何变化的各种指标和线索。

捕获和解释所有这些见解是一项非常重要的任务,当您从COVID-19业务中断中恢复时,它将指导您的流程,产品和优先级。这里是一些重点领域。

评估您的营销预算

用批判性的眼光评估您的营销预算,以帮助有机帮助将在未来几个月内相互补充

现在使用您几个月前的方式使用付费可能没有意义,但对于提供重要内容方面的信息至关重要,直到您的企业在几个月内自然搜索自然而然地发挥作用之前,几年以后。

专注于您的热门和中档内容

目前,根据您所在的行业,漏斗和直接响应可能根本就不可行。但是,这是一个专注于您的渠道顶部和渠道中端内容,以及开发高质量资源以展示品牌专业知识,权威和信任(EAT)的好时机。这些是Google在优质内容中追求的品质。

制定清晰的工作流程

制定清晰的工作流程,并确保员工了解可以与谁联系解决各种问题以及可以使用哪些渠道。在可能的情况下,即使员工采用小时工资结构,也要优先考虑可交付成果而不是小时要求。

请了解,典型的工作日可能会延长几个小时,或者看起来会完全不同,这取决于员工在家中所应付的工作。

敏捷和响应

您的营销和内容策略制定生活,呼吸,流畅的指导方针,而不是长期坚持严格的计划,比以往任何时候都更为重要。在收集搜索数据和消费者见解时,您需要能够快速转移优先级以解决不断变化的需求。

如果不提前几个月计划广告活动,可能会感到不自然或不负责任,但是另一方面,您现在无法承受在一两个月内可能不相关的内容上浪费资源。以前您曾经很主动并且有所准备,现在您必须变得敏捷且反应迅速。

3.平台

多年来,我们一直在谈论使用人工智能技术提升人类绩效的重要性,而现在正是真正重要的时刻。

您的营销和SEO团队必须能够依靠他们用于决策的数据的质量和准确性,并向公司领导推荐行动方案。他们需要辅助技术,不仅要自动执行多余的任务,还要有效地监视整个搜索生态系统中围绕您的品牌进行的所有活动。

例如,下面的信息(来自我公司,BrightEdge)是对与冠状病毒相关查询以及人们搜索哪些术语的一些实时见解的快照。

SEO专家需要他们的技术才能做出简单的决定,执行最佳实践优化并为品牌吸引和教育消费者提供新的机会。

审计频率更高

当整个行业每天都在变化和发展时,每月对搜索洞察力进行审查根本不够。确保您的SEO专业人员了解每个决策者需要哪些见解以及他们希望以哪种格式接收该信息。

  • 他们会在日常视频通话中提供报告吗?
  • 他们是否应该与小组Slack频道分享某些见解?
  • 领导者希望多久更新一次?

充分利用AI技术推动的实时优化

即使面对这样的不确定性,这也是您仍然可以积极主动地为客户服务的一种关键方式。

如果您尚未使用AI聊天助手,那么这是个不错的开始

对于希望在业务条件允许的情况下涌入大量消费者活动的组织而言,这一点尤其重要。AI聊天助手可以回答简单的问题,展示您的最佳内容和最高的转换资产,并通过减少回答这些常见查询所需的体力劳动来帮助您团队的其他成员。

现在是SEO充当客户心声的时候了

现在正是真正利用您的SEO渠道发挥最大潜力的时候了。当您应对需求变化和消费者行为的变化时,SEO不仅可以帮助您以最有效的方式做出响应,还可以规划大流行后的成功。

那些利用SEO洞察客户声音及其不断变化的需求的企业将通过这种持久的努力来实现。

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调整SEO策略减轻疫情影响

冠状病毒已经改变了我们的日常生活方式已不再是新闻。空前的失业率,排空了厕纸和Lysol抹布的架子,无数在家工作的人–这已成为我们的新现实。

我们知道它如何影响我们的个人生活,但是消费者的行为和人们搜索副产品的方式又如何变化?我们在3Q Digital和行业内的所有客户中看到的是双重的:

  • 由于冠状病毒,搜索行为发生了巨大变化,在接下来的几周和几个月中,随着“在家”关键字修饰符的出现,搜索行为将继续发生这种变化。
  • 消费主义也看到了巨大的需求,从基于欲望的购买转向人们购买他们认为对整体健康和健身至关重要的东西。

当人们被迫待在家里时,您如何才能改变搜索引擎优化和内容策略来应对受众群体,以保持相关性?

每个站点都应该有一个关于COVID-19的页面

如果您的业务被认为必不可少或受到COVD-19的重大影响,则这一点尤其重要。创建专门的页面来捕获所有相关的冠状病毒流量可以帮助维持某些流量损失。您不必向人们通报冠状病毒的最新进展,而更重要的是您的公司正在做什么。例如,FootJoy创建了一个COVID-19页面,详细说明了其部分销售将如何用于救灾工作。

即使您的情况并非如此,但在您的工作上做一个页面也可以帮助您建立对品牌的信任。如果您是餐厅,您和您的团队将采取哪些预防措施来确保您制作并交付给消费者的食品的健康和​​安全?如果您销售产品,您在生产中将采取哪些安全措施?对于零售而言,如果您的商店关门,将耐克倒闭的情况告知人们,并告知他们可以在网上购买您的产品(例如耐克公司),也可以帮助提高销售量。

最后,知道每个人都在家中,您的产品或服务可以通过哪些方式帮助用户应对这种流行病?

查找新出现的主题以围绕内容创建内容

如上所述,寻找新出现的主题对于捕获新搜索需求的流量至关重要。根据人们现在正在搜索的内容,在适当的时间拥有正确的内容可能是有人访问您的网站或访问竞争对手之间的区别。但是,当人们搜索的主题快速变化时,您如何充实并确定内容策略?

Google趋势

对于创建内容,您应该首先了解Google趋势,以了解搜索行为的变化。鉴于过去30天内搜索需求和趋势发生了巨变,因此其他关键字研究工具(如关键字规划师)可能没有最新数据,因为这些工具着眼于每月搜索量。趋势会实时收集数据,它将使您处于确定趋势主题以利用内容创建的最前沿。

为了确定新兴趋势,您需要首先考虑您的业务以及对它至关重要的关键字。考虑到这一点,知道人们在家里,请考虑添加到关键字的修饰符。例如,如果您的平台是在线学习,则用“在家”修改搜索查询会导致需求的大幅增长。

像“在家”和“室内”这样的修饰词现在非常流行,“家庭教育”和“失业”也是如此。与时俱进可以帮助您确定相关主题。

如果您无法马上想到某个主题,则可以使用Google趋势首页来查看人们按地区搜索的内容以及当前的趋势。

爆炸性话题

另一个好看的地方是爆炸主题。该平台可汇总搜索引擎和对话中的数据,并在网络上提及内容以制定新出现的主题。然后,他们将清单整理到易于消化的界面中,您可以按时间段和行业进行细化。

确定主题后,您就可以在Google搜索上查看该主题,以评估查询背后的意图,并查看结果中还显示了哪些其他内容。这将有助于确定您正在创建的内容将属于信息性,事务性还是导航性的内容类型,从而告知您应如何构造消息传递。

进行转化

在这段时间内您可以做的另一件事是测试,测试,测试。利用您拥有的流量,您可以积极地利用网站将流量转化为客户的能力。即使您的流量下降到不适用A / B测试或其他转化率优化测试策略的程度,在此期间您仍然可以做一些事情。

首先,确定人们用来查找您的网站的关键字以及将访问量发送到哪些页面。通过Google Analytics(分析)和GSC可以确定哪些页面的下降幅度最大,哪些页面的跳出率最高。该页面上的消息是否向消费者传达了您网站的相关性?人们会跳出此页面吗?如果是这样,您可能需要调整SEO关键字策略或页面副本,以使搜索的意图与页面的相关性更好地对齐。如果您设置了热图跟踪,则利用这些见解可以帮助您识别消费者行为和潜在的用户体验问题,尤其是在信息体系结构方面。

其次,确定转换过程中的摩擦点并进行改进。测试您要求人们填写的字段数,并寻求增强整体用户体验,从而使潜在客户更容易转换。

第三,扩大您的价值主张。您可能理解为什么有人应该与您一起转变,但是该信息是否传达给了消费者?查看您竞争对手的现场消息,看看为什么有人愿意和他们一起转换而不是您。您如何才能潜在地改善和扩大您对竞争对手的价值支持,从而使受众感到您的产品/服务比其他产品/服务更好?

最后,可能仅在此期间相关但可能对确保转换有用的是测试不同的副本和图像。了解图像中的当前状态;人们牵着手吗?在外面的人群中?也许希望测试家里人的图像和/或进行社交疏离。

时代已经改变了。我们面临着一个新的现实。根据人们在浏览新现实时搜索的趋势来创建内容,将有助于减轻对您的自然流量的潜在负面影响。在新的和即将到来的搜索中保持领先地位,仅需保持相关性,就可以使您在其余搜索方面处于领先地位。

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SEO对应对新冠挑战至关重要

2020年4月7日的纽约,全球领先的SEO和内容营销技术公司Conductor今天宣布了其针对营销人员对当前COVID-19大流行的反应的广泛调查结果。

这项调查旨在深入了解营销人员对这一大流行的国际动荡的反应,从全球数十个行业的经理,董事,副总裁和高层管理人员那里收到了317位营销专业人士的答复。

主要发现包括:

  • 64%的受访者预计他们的2020年营销预算将减少。
  • 86%的人表示,他们预计冠状病毒将使实现年度目标更加困难。
  • 63%的人说搜索引擎优化现在比以往任何时候都重要。

您购买印象,就得到印象。您买了一个点击,您得到了一个点击。您的内容和SEO就像债券。您今天投资。您今天就开始获得收益,如果执行良好,那么您将在许多年内继续创造价值-无需进行任何其他投资。这就像一个高收益债券基金,没有太大的风险,它只是在成长。

其他调查结果包括:

  • 预算减少是营销人员最关注的问题,而裁员和减少渠道限制也是营销绩效面临的最大威胁
  • 29%的营销人员将提高营销投资回报率的标准
  • 尽管预算减少,但仍有72%的营销商表示他们的目标将保持不变或提高

我们正在将部分削减的媒体预算转移到SEO,以便我们维持流量并建立品牌。我们正在为消费者需求回升做准备,并使用搜索趋势来监视受众群体是否正在发生任何重大变化,因此我们已经做好了另一方面的准备。

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Google Analytics里的会话

在设计和开发网站时,正确衡量网站的持续性能是确保您的营销计划能够为您带来预期效果的重要一步。自从推出并推出新的Google Analytics(分析)通用版以来,帐户所有者现在可以看到,您可以提取的最重要指标可能发生了巨大变化。“访问”现在是“会话”。

什么是会话?

会话定义为一个用户在您网站上给定时间范围内进行的一组互动。Google Analytics(分析)默认将该时间段设置为30分钟。意思是用户离开网站前在网站上所做的任何事情(例如浏览页面,下载资源,购买产品)都等于一个会话。简而言之,“会话”指标是报告“访问次数”和“活跃用户”的统一方式。

使会话报告比仅“访问”更好的是,您可以准确地判断个人是否真的在与您的网站进行交互。由于会话超时,“被动”访问者不会扭曲数据。例如,将您的网站保持在单独的标签中并继续浏览其他地方的访问者,不会被计入30分钟的会话标记。

我可以修改会话报告吗?

是! 如前所述,Sessions默认以30分钟为增量,但可以短至一分钟到四小时。Google建议您在考虑更改会话时间时考虑以下几点:

  • 如果您的站点在一定程度的不活动后将用户注销,
  • 如果您的网站上存储的内容过长,那么您预计用户会花时间在
  • 如果某个广告系列的预期运行时间少于两年(这是针对广告系列的时间安排的,而不是针对单个会话的)

如果您的网站满足以上三点中的任何一项,明智的做法是更改会话超时处理以准确跟踪用户。否则,将您当前在网站上平均花费的时间用作超时金额的基准。例如,一个网站的平均访问时间为2分钟,当然可以覆盖30分钟,但可以将其减少到10分钟。

我还应该考虑其他修改吗?

是的。在Universal Analytics中,帐户所有者可以从会话报告中排除特定的引荐流量。默认情况下,会将任何引荐流量报告为新会话,大多数情况下是正确的假设。但是,如果您是使用第三方Web应用程序(例如日程安排提供商或客户门户)的B2B网站,则在Google Analytics(分析)中排除此URL将使整个访问过程保持在一个会话之内。

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