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四种讲故事技术使数据栩栩如生

“我们的世界依靠数据”的谚语意味着,决策是基于大量的统计数据。来自数据的洞察力决定了火车何时停止运行,星巴克推出假日杯时的时间以及您可能正坐在的建筑物温度。

即使现在大多数公司角色都可以处理数据,也很容易忘记人们会生成大部分数据。当用户单击链接,在实验室抽血或设置智能手表时,该人会生成数据。当人们移动,购买,出售,使用,工作和生活时,他们的行动微调上下,推动组织决策的大小。

如果您扮演的角色是交流数据见解并说服人们改变他们的行为,那么如果您强调数字背后的人,那么您将拥有更大的影响力并促进更好的决策。在一个故事中,我们在英雄穿越路障时为英雄加油。要使用数据引导组织朝正确的方向发展,您需要利用数据可以讲述的故事。

通过利用讲故事中的四种技术,领导者可以对数据揭示的问题带来更丰富,更人性化的理解,并更好地理解数据带来的机会。这些技术用于识别英雄和英雄的对手,与生成数据的人员交谈,识别和解决冲突以及共享上下文。

在数据中搜索英雄和对手
因为大多数组织数据是由人生成的,所以洞察力的第一步是同情地了解那些人,这些人的行为产生了这些数据,并且他们可以扭转局面。

这些产生数据的人就是您故事中的人物。在任何故事,神话或电影中,我们都了解各种角色,成长为爱某些角色并复兴其他角色。有些人成为英雄,他们克服了自己前进道路上的障碍,最终击败了对手。

在数据故事中,英雄是可以在朝着理想方向移动数据方面发挥作用的人。对于企业而言,英雄可以是员工,客户或合作伙伴。

考虑中型软件公司首席执行官的情况,该公司上一季度的销售额下降了30%。当她面临着纠正这种急剧下降的任务时,她需要深入探讨以下问题:“发生了什么事?” 要找出答案,她必须了解公司数字背后的人员,以及谁是可以扭转销售低迷的英雄。

在这种情况下,CEO的决定是销售团队可能是扭亏为盈的英雄。数据表明,他们比以往任何时候都更加努力,而下降的原因并不是他们缺乏努力。但是也许团队中有对手,或者是某人或某人导致了人数下降。也许是由于流程的改变或官僚主义的增加导致了新的低效率。

与人们交谈,生成数据

数据可以告诉您过去发生了什么,但并不总是告诉您原因。与产生数字的人交谈会有所帮助。

为了帮助英雄摆脱困境,领导者必须直奔源头。阅读论坛,进行调查,分析客户评论以及聘请顾问都是帮助了解英雄方式的工具。但是,真正了解人们问题的最好方法是直接与他们交谈。

为此,请确定数据英雄的随机抽样。与他们交谈,询问他们的疑虑,观点和动机。善于倾听。您会听到调查和Salesforce数据根本无法告诉您的信息。

通过直接与高级经理交谈,我们示例场景中的软件首席执行官可能会了解到她的销售团队一直在努力完全适应旨在简化以前棘手流程的新销售软件。尽管一半的销售团队全心全意地接受了这一改变,但更多的高级团队成员却感到沮丧。他们正努力学习新工具,但仍旧依赖旧程序。

这是故事的人为因素,可能无法仅通过数据来揭示。但是,在与数字背后的人交谈之后,我们的CEO知道了与谁共事以扭转这一轨迹。

识别并解决冲突

故事中的所有英雄都面临冲突。让英雄扎根使故事引人入胜。英雄通常会遇到一些经典的遭遇:与另一个角色不和谐,与大自然发生冲突,与一个社会团体产生张力,自身内心的战争以及与变化的斗争。

在业务环境中,英雄可能与系统发生冲突(某些销售团队一直使用我们的新软件),与其他人发生冲突(领导层的变更可能导致组织内部出现问题),或者与自己发生冲突(也许他们正为精疲力尽而苦苦挣扎,或者没有接受他们的训练)。

通过确定人们面临的冲突类型,领导者可以更清楚地了解如何交流有助于英雄摆脱困境的信息。

分享背景

当前数据点虽然重要,但并非凭空存在。随着时间的推移收集的数据可以更全面地显示出胜利和失败的景象。分享背景信息可以帮助领导者激励他们的组织,并使他们的英雄前进并取得胜利,尤其是在失败之后。

有关此主题的更多信息

请听Duarte 在“ 三大要点”播客中谈论“ 每个数字都讲述一个故事 ” 。

在示例场景中,如果CEO仅共享最新数据,则她的团队可能不会觉得他们可以弥补迄今为止的销售损失。减少30%会使他们士气低落。但是,如果首席执行官略微缩小并考虑更长的时间范围,她可能会发现销售额在五年前也出现了类似的下滑后有所反弹。

分享有关销售团队过去如何恢复的详细信息,向他们表明,如果他们能够进行周转,那么他们肯定可以再做一次。

我们绝不应该让我们的数据说明一切。如今的大数据无处不在,因此很容易将其归类为噪声,尤其是在没有实际背景可支持的情况下。生产人员帮助数据朝着理想的方向发展。在每条令人震惊的统计数据,曲棍球棒增长曲线或折线图像铅球一样击中x轴的地方,都有一个英雄故事等待揭晓。

学习组织内部的策展和讲故事可以成为领导者的一种超能力。通过使数据人性化,领导者可以更好地理解数据最初揭示的问题。当他们花时间与数据故事的角色交谈,了解待命英雄的恐惧和动机,解决英雄所面临的冲突,并将数据挑战置于适当的背景中时,领导者会深化,与他们的前进机会建立更多的人际关系。

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小型企业的数字营销策略

如今,数字营销策略已成为企业营销策略的重要组成部分。这些策略类似于公司在目标和使命方面采用的传统营销策略。这是因为这两种方法都旨在提高品牌知名度并帮助公司在线与客户联系。数字营销策略对每种类型的企业特别是小型企业都是有益的。未对其业务实施数字营销策略的小型企业应该了解其重要性。原因是数字营销策略可帮助其业务在如此竞争的市场中良好发展。数字营销涵盖了在线促销的所有方面,从内容创建到产品或服务的销售。

这是每个小型企业在其营销策略中应采用的数字营销的主要领域。其中一些策略对在线业务有效,而另一些对在线业务有效。

内容营销策略

根据Simpalm创始人Piyush Jain的说法内容营销策略是一种技术,通过这种技术,小型企业可以了解他们将要创建哪些内容。随之而来的是,他们将对如何使用该内容吸引,保留和将读者转化为客户的想法有所了解。它是数字营销策略的核心部分。这是因为您通过内容将有关产品和服务的相关信息提供给客户。过去,企业通常通过印刷手册来进行内容营销。如今,它是通过商业网站上的文章和博客提交来完成的。为了进行良好的内容营销,您需要了解您的受众群体,为用户制作有趣且引人入胜的内容,并推广您的内容。内容营销策略对小型企业有几个好处,例如:

  • 吸引客户对您的产品和服务的关注
  • 产生潜在客户
  • 产生并增加您的业务的在线销售
  • 在线提高品牌知名度
  • 与大型企业竞争

搜索引擎市场

搜索引擎营销是发展小型企业的最有效方法。这是因为每个人都使用搜索引擎来查找本地和在线内容。小型企业可以在搜索引擎上与大型企业竞争。您的网站有必要在搜索结果中排名更高。如果您不了解SEM,则可以咨询专业的数字营销公司。他们将以SEO(搜索引擎优化)的名义为您提供服务。通过SEO,您的企业网站将获得更多的自然流量和免费流量。付费广告还可以帮助您访问您的网站,但您必须付费。专业人士将确保您的网站在搜索结果顶部可见。为了获得良好的SEO,您需要考虑以下步骤:

  • 在您的网站上发布引人入胜的可读性内容
  • 定期发布博客
  • 创建网站的反向链接
  • 使用meta标签优化您的网站
  • 在您的内容中提供入站和出站链接

电子邮件营销

电子邮件营销已经成为小型企业在线或离线交流的主要方式。小型企业可以通过创建潜在客户列表来开始电子邮件营销。现在,它被称为增加ROI的最赚钱的数字营销形式。列表中包括的客户是对您的业务的产品和服务感兴趣的客户。随着电子邮件列表的增加,小型组织的业务开始增长。如果您为企业采用电子邮件营销策略,则应考虑以下事项:

  • 开发联系人列表管理
  • 活动管理
  • 电子邮件活动的统计和分析
  • 启用自动回复功能以进行快速响应
  • 对电子邮件广告系列进行拆分测试,以决定客户的更好响应

社交媒体市场营销

如今,人们习惯在社交媒体上花费更多的时间,这就是它已成为数字营销人员必不可少的营销工具的原因。据统计,人们平均每天花费135分钟来操作社交网站。由于人们使用社交媒体与朋友联系以及营销其产品和服务,因此平均时间逐年增加。小型企业已开始使用社交媒体营销,并通过以下几种方式获得收益:

  • 他们可以分享自己有价值的内容和有趣的内容来吸引观众
  • 他们可以使用社交媒体提供客户服务并解决他们的投诉
  • 他们可以通过与有影响力的人合作来建立品牌知名度并吸引新客户

本地搜索营销

对于小型企业来说,这是一种适当的策略。对于每个拥有实际地址的组织而言,这都是至关重要的。数字营销中的本地SEO策略将帮助您的小型企业在您所在地区超越竞争对手。本地SEO的目标是在您所在地区的搜索中获得较高的排名。当人们搜索较长的关键字(例如拉斯维加斯的顶级沙龙)时,您的公司网站应出现在搜索的顶部。应用此策略时,应考虑以下几点:

  • 您需要确保您的NAP(姓名,地址和电话号码)一致
  • 您应该在网站上创建您的公司的本地列表,例如Google我的商家(GMB)
  • 您必须针对本地关键字优化网站页面和内容
  • 使您的网站页面适合移动设备
  • 鼓励在线用户的评论

会员营销

会员营销是一种经济高效的策略,可以为小型企业带来高质量的潜在客户。这是因为您必须根据效果付费。在此之前,您需要了解什么是会员营销?当其他人开始营销并销售您的产品或服务时,那就是会员营销。该组织与会员合作以推广其产品和服务。为了换取他们的服务,将为会员提供通过其销售产生的利润的百分比。因此,这是一种行之有效的数字营销策略,可以帮助小型企业增加销售和收入。
在为您的企业启动联盟营销之前,请考虑以下事项:

  • 您需要确保选择正确的会员
  • 建立强大的会员网络
  • 优化您的服务以及产品页面
  • 利用来自多个来源的会员促销

结论

如果您是小型企业,则应考虑这些数字营销策略。您可以将这些策略与营销工作结合起来,以为您的业务带来更好的结果。市场营销的某些领域,例如电子邮件营销,内容营销,会员营销,社交媒体营销,对您的业务可能是重要且有效的。如果小型企业具有相关专业知识,则他们可以自行制定这些策略。他们可以聘请专业人员,因为这些数字营销策略对于他们的业务将非常重要和有效。

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2020年的SEO:您需要知道的

我们到了2020年!这本身就是值得庆祝的事情!但是,您是否注意到我们在这一重要年份之前所有搜索引擎的变化?是什么赋予了?有什么变化?

您能做什么来在2020年排名更高?2020年的SEO与往年有何不同?扣上安全带,我们正在深入探讨您需要知道的2020年排名!

语音搜索,精选片段及其所具有的功能

由于亚马逊的Alexa,Google Home,甚至您的智能手机,语音搜索在最近几年变得越来越流行。只需对设备讲话,它就能为您提供答案?!这是什么法术?随着技术的发展以及搜索引擎的发展,寻找答案和即时获取知识变得越来越容易。

场景时间:您和您的另一半正在开车前往海滩上的新度假胜地。您在开车,并且还记得忘了收拾凉鞋!

然后,您还记得自己生活在2020年,并要求连接到汽车的智能手机执行几乎所有操作:“最近的卖凉鞋的商店在哪里?” BOOM,它就出现在地图上,为您提供前往所说的鞋店。

企业需要为此进行优化以保持本地竞争力,或者您需要一个可以为您做到的代理机构(仅供参考)!随着技术变得越来越智能,语音搜索变得比以往任何时候都更加重要。

这使我们引出了我们在SEO播客中讨论的内容:Google正在变得更多地成为答案引擎而不是搜索引擎。精选片段恰恰证明了这一点。根据定义,精选代码段是Google认为与搜索者的问题相关的简短答案,不仅可以从代码段中找到,而且可以在页面本身上找到所需内容。

说真的,精选片段对回答问题和评估用户意图很重要。那么如何为它们优化?好吧,正如我在播客中说的那样,我们不会轻易放弃这一点,但是您可以与我们一起找出答案!

视频营销以树立品牌
对于视频营销,没有什么比专注于内容重要的了。视频的内容必须具有高度的吸引力,讨人喜欢和可共享的内容。观众收到的视频越好,它在搜索引擎上的排名就越高。

  • 为视频制作引人入胜的标题和说明-刺激性和活泼的视频标题是潜在的潜在客户点击您的视频或在竞争中无视它之间的区别。花一些时间集思广益,讨论一些头条新闻,并在解决一个问题之前征询团队成员的反馈。相同的原则适用于视频的元描述。尝试添加相关的关键字,以便搜索引擎了解视频的含义。这使索引编制变得更加容易,并应有助于为您的网站带来更多相关流量。
  • 在多个平台上发布–您可能不相信在YouTube和Facebook等平台上发布视频,但事实是这些平台每月吸引了近40亿用户。那是您无法承受的交通拥挤的海洋。您甚至可能希望研究一些较小的平台,例如Dailymotion,仍然可以吸引大量的受众。这样,您可以在视频营销工作中捕获尽可能多的流量,而不会迷失于可能正在使用除Facebook和YouTube之外的其他视频网站的唯一访问者。

视觉搜索–等待视觉搜索是一件事情?

视觉搜索是真正的新事物,就像崭新的品牌一样。我认为如何优化这一点的答案很明显:优化图像!这种新的搜索类型对于购物,在旅行时查找地标信息和方向非常有用。

请注意,第一个屏幕截图是World Market网站上的简短产品说明,第二个屏幕截图是您可以找到和购买类似商品的地方。当务之急是,不仅要使用最佳SEO做法,而且还要对网站进行优化,这不仅是最佳SEO做法,而且如果您是电子商务网站,那么您网站上的每个产品的Schema数据都必须正确!

继续为用户编写有用的内容

虽然您无法真正针对BERT Google的最新更新进行优化,但是您可以提高排名并遵循以下提示来遵循其指南:

  • 不用说,内容应该是权威的,并且应该被专业地撰写,以便对读者有各种帮助。读者不必搜索有关该主题的更多信息,它应该都在页面上。
  • EAT(专业,权威,守信)是法律:您是您所写领域的专家吗?您是否曾在上述领域发表过文章?作者的声誉现在在排名中起着很大的作用,Google将此视为排名的信号。
  • 尽可能诚实和透明。在页面上列出作者,链接到引文,具有条款和服务页面以及具有可在您的站点上轻松找到的联系页面。
  • BERT是自然语言算法的更新,它使Google更聪明地使搜索者获得绝对最佳的结果。它将通过上下文,权威性和与您正在撰写的主题相关的内容来进行跟踪。

最后但并非最不重要:坚持基本的SEO。基本的SEO对于保持房屋秩序,向Google发出更好的排名信号以及拥有一个功能更好的网站至关重要。一些基本的SEO包括:

  • 优化元标题和描述
  • 优化页面标题
  • 提高移动设备的页面速度和UX / UI
  • 提交正确的Robots.txt文件
  • 图片替代文字优化
  • 重新利用内容以实现搜索意图

我在播客中提到的另一件事是,由于搜索者不必离开Goog​​le就能获得答案,因此互联网上每个行业的有机点击率(点击率)都下降了。那么,您如何应对呢?来吧,我们不能放弃我们所有的秘密!

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网站外部链接从无序向有序不断演化中

网站外部链接的重要性不言而喻,它是一个站点在搜索引擎中获取关键词高位排序的最重要两因素之一。

相当长一段时间,网站所有者为排序而追求链接,追逐链接数量甚至不择手段。

利益驱动下,争夺搜索引擎排名变成了比拼网站外链。网站外链变得混沌无序。

早在一年前,我们指出此问题不在网站主,关键在搜索引擎自身,其关键词排序的导向性。

搜索引擎计算一个站点获得外部链接数量的同时,更应评估其链接质量。

  • 什么样的链接是高质量的好链接?
  • 什么样的链接于事无补?
  • 什么样的链接反而有害?

搜索引擎明示与众,对链接正确评判并切实体现在关键词排序中。网站主们自然明理是非,改邪归正,规范自身链接。

可喜的是,前段时间我们发现,Google在网站管理员后台中,明确鼓励网站主举报谁在做扰乱排序的事 – 购买链接。Google无疑发出一种强烈信号:规范网站链接,向不轨链接开刀!

至此,网站主们可要小心为之了,网站获得指向网站的外链和网站向外出链,两者必须合理!

  • 如果你热衷通过交换链接来增加你外链,请小心。任何指向与你站点不相关的其他站点的链接都存在风险。
  • 如果你站点有留言板,请用心维护,“杂草丛生”、随处是垃圾链接的留言板必然受罚,进而牵连你网站。

与单向的进链相比,交换链接会变得意义渐失。与以往不同,搜索引擎将改变以往只关注进链不关注出链。如今网站进链加分,网站出链则减分。单向出链需多加小心,有害无益。

然而,对于大多数网站,作为向访问者提供便利,会有推荐站点,存在部分单向指向外部的出链。我们如何应对呢?

简单有效的方法是,在链接的代码部分加上“nofollow”,告诉搜索引擎你的链接并没有向被指网站投一票。

链接合理性还体现在链接形式上,即链接锚的多样性上。

链接中含有关键词或相关关键词或相似关键词,保持链接锚的多样性。

为此,我们得出搜索引擎的链接取向:单一的指向自身网站的链接中含有关键词并表述多样性的链接。

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