Archive for 数字营销

客户案例研究用作营销

客户不想成为第一个。他们希望其他人提供您的产品或服务有效的证明。结果,客户案例研究成为小型企业的有效营销工具。

客户案例研究营销

企业主知道,在线评论和推荐对于提供社会证据证明您的销售具有价值至关重要。案例研究是真正达成交易的最佳营销工具。他将案例研究定义为客户从遇到什么问题到从您的产品或服务获得结果的过程。这不仅是之前和之后的见证,而且是整个过程的感受。它为潜在客户解答了问题:它可以为像我这样的人工作吗?

优秀案例研究的要点

有效的客户案例研究的基本要素:

  • 在他们使用您的解决方案之前,先详细描述公司的痛苦。
  • 他们尝试的其他产品或服务不适用于他们。
  • 使用产品或服务的感觉以及所学到的教训。
  • 最终结果以及这如何改变了他们的业务。

大多数人在案例研究中犯的常见错误是:

  • 只是客户的简短报价。
  • 这比有见地的教训更像是推销。
  • 痛苦或经历的细节不足。
  • 这不是好玩的或对话的。案例研究需要包括视频和图片。

请记住,案例研究可以重新用于为您的渠道建立潜在客户。例如,将它们用于Facebook重新定位广告,您网站上的内容页面以及部分书籍。

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优化电子商务营销的一些做法

每天都有越来越多的中小型公司将数字营销添加到他们的营销策略中,尤其是在您拥有电子商务并希望扩展业务的情况下。

根据2017年发布的一项研究,估计到2040年,将有95%的购买是通过在线商务进行的。产品和服务的在线销售越来越普遍,但是,失败的品牌,因为他们没有将其定位并整合为数字品牌的策略。

营销人员的目标是执行旨在提高吸引力并增强搜索引擎中电子商店的存在的做法,以使用户更容易找到它们。当然,最终是要给用户他们想要的东西,并与品牌建立情感联系。因此,我们告诉您什么是电子商务的最佳营销实践。

电子商务的最佳营销实践在促进电子商务的最著名的营销实践中,有一些可行的做法。

电子邮件营销活动的自动化

任务自动化可以节省时间并提高电子邮件营销活动的效率。目的是在正确的时间发送消息,并为消费者提供相关信息。理想的是按列表进行细分(已放弃购物车或购物车的用户,博客的订户等),这将提高自动化营销的效率。

使用电商平台的whislist进行电子分发

消费者通常有购物偏好,并通过愿望清单得到反映。此列表通常与废弃的购物车有关。电子商务的理想选择是发送一封电子邮件,其中包含有关消费者已表现出兴趣但出于某种原因没有购买的产品或服务的相关信息。该电子邮件必须包含吸引用户购买的有价值的信息,这也是进行促销的时候。这些分段的电子邮件也将导致网站访问量的增加,从而对转换率产生积极影响。

通过视频宣传产品和服务

目前的趋势是投资于视频营销,这是向客户展示产品或服务的最佳方式,除了可以说服用户购买以及展示特定产品的使用方式之外。现在有了360个视频,用户可以更加自信地通过电子商务购买产品。最好的事情是,视频营销可以应用于任何品牌,无论它位于哪个市场细分市场。

在Facebook上创建商店

对于小型企业而言,此社交网络是一个不错的选择。在品牌粉丝页面上添加商店可以增加访问次数,改善转化并扩大投资回报率。

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App内广告的效果

国际化 -移动应用程序开发人员现已成为品牌战略的基本组成部分。根据Forrester在2014年进行的一项研究,四分之三的移动互联网用户下载应用程序,一半的用户每天使用几次。

当前,移动广告在货币化方面起着非常重要的作用,因为它允许开发人员免费提供应用程序,但是用户体验通常不太令人满意,尤其是当广告中断其活动时。

正如Forrester指出的那样,有43%的用户对这种广告感到困扰,而47%的用户确认他们忽略了这种广告,只有28%的用户感到它很有趣。似乎还不够,大多数消费者都不记得广告或品牌了。

移动投资之所以有效,是因为它为用户提供了多种服务的速度,这个市场正在全面增长。即使客户不喜欢广告,因为很少有人愿意为不接收烦人的广告而付费。

但是,并非所有事情都是不好的,用户也会赢得胜利,因为他们收到有时对他们来说很有趣的报价,此外,他们的应用程序种类越来越多,如果没有通过广告投资提供资金,这些应用程序将无法使用。

作为对广告客户和开发人员的建议,我们可以说他们必须制定货币化计划,并创造具有创新性的有价值的内容;并最终与用户建立互动关系,而无需中断用户的活动以使其知名度很高。

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数字营销应用程序

当前,市场营销工作涉及考虑一些在常规工作之前没有出现的因素。诸如互联网流量,SEO,SEM等主题每天都在发生,并且需要正确的工具来加以利用,因此这次我将根据自己的经验来探索可促进这项工作的Apps。

呈现营销和广告新现实的要求 是移动性,因为它已成为一种几乎强迫性的需求,需要随时随地(尤其是实时)了解每个项目发生的一切,因此对于那些需要像我这样一直需要连接的人,我提供了这些iOS 应用程序。

你会做数字营销吗?您需要这些应用程序:

iDashboard:此应用程序非常有用,因为它可以与Google Analytics(分析)连接,以检查我们在帐户中链接的所有网站的统计信息。它具有非常吸引人的快速图形界面。

AdvertiseROI:此应用程序具有ROI(投资回报率)计算器,并且可以随时帮助您计算广告投资回报率。

KloutScore:对于那些非常重要的Klout影响力指数的人,此应用程序不仅可以加载我们的配置文件,还可以加载更多的配置文件,即使我们的帐户没有。它可以用来监视自己和竞争的影响。

Idea Machine:确信该应用程序将成为许多营销理念的源泉,因为它是基于三个参数的营销思想的产生者:Who(Who),What(What)和How(How)。它可以选择随机产生想法,因此即使没有灵感,工作也可以继续进行

Merca20:这会显得自我推广。但在现实中,它是不是在所有的客观性应用的马尔卡2.0设计得非常好,使信息快速流动不断。

QRCodeit:这是用于可视化和生成QR代码的最佳工具之一,它允许在几分钟之内创建可以通过不同方式共享的代码。

Type n Walk:这不是市场营销工具,但是它可以挽救您的生命,因为它可以让您编写任何类型的文本,但是该应用程序无需显示空白屏幕即可在其上书写,而是可以打开相机,您可以边走边继续书写,跟踪道路,避免发生事故。

Page Manager(Facebook):此应用程序对于管理Facebook页面的用户而言必不可少,它不是一个非常快速的应用程序,但它允许您从任何地方管理页面

Google App:这是Apps的瑞士军刀,因为它包含Google的主要工具,但真正值得一用的是Goggles,它是一种增强现实应用程序,可用来识别人,纪念碑,徽标,葡萄酒,书籍,电影等的封面。

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数据驱动的故事讲述品牌

  • 广告客户经常将妙语与妙语混为一谈
  • 研究表明,人类处理图像的速度比文本处理速度快60,000倍
  • 当您撰写故事时,可靠的数据会带来真正的改变

我们生活在这样的时代,即通过数字渠道提供的任何服务或服务交付都以惊人的速度增长。如今,企业不断增长的数据收集基础(无论是内部数据存储到第三方分析工具)都可以追溯到监视性能,获取洞察力和衡量ROI的需求。

即使在收集,维护和分析大量数据上付出了巨大的努力,但事实是它仍然很大程度上留给内部使用。很少有公司将其丰富的数据源变成有价值的故事。公司才刚刚开始理解并将这些数据资源整合到更大的品牌叙述中。这些以数据为依据的故事将产生一种独特的声音,不仅为品牌提供了超越竞争对手的优势,而且还灌输了对品牌承诺的信念。

为什么要接受数据支持的叙述

为您的消息提供信誉

广告客户经常将好的文案与打孔混淆。在数字广告时代,客户只需花几秒钟的时间来决定他们在观看广告时的行为,您的广告文案不仅需要提供价值主张,还需要提供信誉。横幅广告的有限空间需要用几句话来传达所有这一切。在这里,品牌所有者可以使用其扩展信誉和产品价值的数据来支持自己的主张。

在美国政治中,政党曲折是您所能找到的最可靠的模式之一。上个世纪,一个政党已经连续12年连续执政一次,即1932年至1952年民主党执政20年,那是由于第二次世界大战而处于特殊情况的时期。真是曲折。

视觉效果比文字更好

研究表明,人类处理图像的速度比文本处理速度快60,000倍。组织可以利用这种固有的功能来构建吸引注意力并传递关键信息的内容。通过检查数据并找到相关的见解,然后将这些见解处理成引人注目的内容,品牌商可以更好地保留信息并直接影响品牌的召回价值。

如何将数据整合到品牌叙事中

  • 建立一个能够引起目标受众共鸣的故事。现在,这可能是任何人,从投资者到客户,任何好的故事都必须围绕合理的结构构建。它需要一个开始,中间和结尾。它需要英雄,主题和存在的理由。
  • 花时间寻找相关数据。您可能需要花费数周的时间来整理来自多个来源的数据,甚至进行自己的市场研究。当您撰写故事时,好的,可信的数据会带来真正的改变。扔随机数据会对您的品牌造成更大的伤害。它不仅会变得平淡无奇,而且还会给品牌带来印象,使他们不确定要传达的信息。
  • 在数据中找到故事。故事可能以令人惊讶的方式呈现,或者您可以根据不相关的数据创建故事,从而为目标受众增加价值。与数据一起,确定最能代表数据的设计。连连看漫画吗?静态图表?信息图?有很多可视化工具。
  • 您的宣传渠道决定了您如何传播故事。社交媒体?视频会更好。博客文章?对于认真的读者,请充分利用饼图和图表。归根结底,对于特定类型的设计,可以更好地优化某些渠道。

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移动视频是品牌最佳投资之一

  • 根据Inmobi的说法,用户每天在移动应用中花费大约215分钟
  • 其中有19%的时间花在了视频类别的应用程序中
  • 在2017年至2018年期间,美国一个品牌在该广告上的投资将平均增加20%

在内容世界中,任何品牌都有其营销策略可供选择的无尽选择。在社交网络上有一些出版物,可以覆盖成千上万的潜在客户。也有与影响者一起开发的资源。甚至可以提及诸如“ 品牌新闻 ”和新广告格式之类的技术。但是绝对的王者仍然是视频。

在品牌的营销计划中有无数种使用视频的方法。根据Hubspot的说法,可以拍摄和上传活动或与专家的访谈。相反,Impulse Creative建议将其用于常见问题解答或博客形式。Single Grain补充说,网络研讨会也非常有价值。但是,Liftoff在一份声明中说,最好的渠道是通过移动应用程序。怎么了 由于以下三种特定现象:

视频为品牌带来了60%的销售额增长

公司始终在寻找能带来最高投资回报率的战略。从这个意义上讲,有些企业认为静态横幅广告是移动环境内部和外部的最佳选择。为什么存在这种偏好是有道理的。这些资源非常便宜,如果设计合理,可以帮助极大地促进销售。但是,任何品牌都最好在视频上押注。

在移动环境中,横幅在应用程序销售过程的注册阶段的比率提高了60%。但是,对于已经处于购买阶段的消费者来说,视频的成功率最高,其效果比竞争对手高42%。因此,对于已经拥有大量用户并安装了平台的品牌来说,这些资源在最后一步会更加有效。

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4种工具改善您的视频营销

一些资源可以帮助您改善视频内容营销。

您的品牌受众被引人入胜的视觉内容所吸引,这可以极大地改善您的社会足迹。您无需花费大量预算来制作专业品质的视频。通过使用这四个资源,您可以吸引准备就绪的受众。您想改善影片行销策略吗?利用这些工具,让我知道它们如何为您服务!

1)制作迷人的视频-Typito

醒目的文字叠加层可帮助您的视频内容站得住脚。Typito包括200多个模板供您选择,您的企业可以为下一个事件公告,vlog帖子,新闻更新等进行自定义。通过其简单的拖放功能,为您要共享的每个社交媒体渠道量身定制视频。

2)捕捉屏幕– Screenr

炫耀您的产品或服务,并通过此出色的工具获得更多可见性。Google Chrome浏览器的Screenr直接从您的计算机屏幕上记录,并允许您包含可以在社交媒体或您的网站上共享的链接。突出显示注释,插入箭头等等。

3)展示迷人的视频– Wistia

您想让视频演示在观众中脱颖而出吗?然后,您会喜欢Wistia,它将您的观众变成品牌拥护者。自定义播放器,以鼓励互动,删除分散注意力的广告,并使您的网站成为所有视频的理想之选。

4)用动画吸引,参与并进行解释– Powtoon

使用PowToon创建有趣的动画视频,真正吸引观众。这个出色的工具可以使产品演示和视频更具创造力。简单的动画,演示和视觉图形可帮助您的内容脱颖而出。只需20分钟即可完成您的项目。

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视频营销的未来是什么

有94%的营销人员认为视频营销是其营销策略的关键要素。这就是为什么视频对于现在让您的品牌可见,吸引受众并在游戏中保持领先地位至关重要。为了帮助创建具有影响力的视频,我们在本文中展望了视频营销的未来。

超过85%的青少年认为,如果有YouTube操作方法,他们可以做任何事情,这意味着营销人员需要充分利用视频格式。营销人员需要记住,YouTube等视频平台是巨大的搜索引擎,并且如果没有人员,那基本上就像没有出现在Google上一样。

这表明,您的观众可能根本没有在Web搜索引擎上寻找您的内容,这就是为什么视频和YouTube是您的策略不可或缺的一部分的原因。

视频是品牌吸引消费者关注的地方,而营销人员正在将其品牌信息整合到视频中,以帮助用户发现和购买他们的产品。视频营销最初在YouTube上流行开来,现在已经在大多数社交媒体平台上占据主导地位,例如Facebook,Snapchat,TikTok和Instagram。视频营销必须为客户增加价值,以便在这些平台上吸引并脱颖而出。

随着消费者每天被成百上千条营销信息淹没,品牌视频营销策略将重点放在以有意义的方式与消费者联系上,这一点比以往任何时候都更为重要。

由于视频营销变得越来越重要,因此需要提供价值并具有独特吸引力的智能视频。我们看到了对赞助视频内容的兴趣日益增长,尤其是针对YouTube设计的及时,相关的“娱乐”节目。这些想法足以吸引人们的兴趣,观看和分享,同时通过与视频相关联为品牌提供光环。

视频营销至关重要的三个原因:

  • 它可以帮助您紧跟最新趋势并保持相关性和竞争力。
  • 它可以帮助您的客户更有趣地发现您的产品。
  • 借助新技术和创新格式,您可以通过更新技术和调整策略来在竞争格局中保持领先地位。

因此,营销人员应该能够洞察水晶球并预测视频营销的未来,以应对他们的数字营销游戏。

专家们认为视频营销的未来

视频营销的未来将要求品牌在所有屏幕上建立这些连接,从而无缝地将视频消息传递给消费者,无论他们身在何处,无论是在手机,计算机还是在客厅看电视的沙发上。我们已经在OTT领域看到了快速的增长,这意味着视频将在营销媒体计划中扮演重要角色,营销人员可以利用数字的精确度来大规模地通过连接的电视和个人设备吸引消费者。

视频流媒体服务信号,用于电视广告的大变动目前扩散。有趣的是,在优质内容环境中,获利方式与订户忠诚度如何演变。

随着有影响力的视频的订阅量增加,随之而来的是建立有益合作伙伴关系的机会。品牌能够通过能够传递更多可信赖信息的影响者来部署更多创意活动。YouTube也几乎涵盖了所有受众特征,因此整个平台的机会都是一致的。在接下来的几年中,我们将看到在视频营销方面的投资将增加,并且将依赖更充分的指标来跟踪投资回报。营销人员需要继续投资,以将视频营销的影响与线下和线下的实际回报联系起来。

视频营销成功趋势

尺寸小,互动,实验性和个性化的视频似乎是向前迈出的明显一步。营销人员将尝试使用视频内容,而Tik-Tok等视频营销平台将继续受到关注。我们将看到营销商利用技术来吸引观众,并以引人入胜的视频格式巧妙地融合其品牌信息。

让我们更多地了解当前和即将到来的趋势,以便您充分利用:

1.咬合大小的短片获得关注

在有关视频营销趋势的这篇文章中,我们讨论了TikTok如何在2019年超越Instagram成为Gen-Zers和千禧一代的热门商品。我们还看到Twitter通过其6秒钟的视频广告,Facebook的短视频广告以及Instagram和Snapchat的短视频广告进行了创新,以保持竞争力。

我们将在未来看到这种趋势。品牌将尝试通过清晰的信息来吸引观众的“短暂”关注。我们将看到更多有关主要产品功能的超短视频,捕捉与客户互动的微小时刻,并分享一些偷窥者,以激起消费者的兴趣并提高知名度。

2.互动视频将获得动力

交互式内容使用户可以控制。当用户驱动内容时,他们会变得更加了解和参与,从而扩大了您的营销信息。互动视频更具相关性和共享性,将来我们会看到更多。

交互式视频也是可跟踪的,您可以准确地衡量和分析消费者采取的路径,以了解转化的原因和影响。它们非常适合品牌召回,因为用户可以参与并观看视频。精心设计的交互式视频可以增强用户体验,并激发他们向您购买的意愿。

3.人工智能(AI)驱动的视频可实现更好的个性化

视频可以个性化吗?是。许多品牌尚未采用个性化视频营销策略。但是对于超个性化的目标内容,我们需要制作个性化且相关的消息。超个性化的视频营销可以引起消费者正确的情感反应。

我们将看到营销人员使用AI来了解客户的喜好并为不同的消费者群创建不同的创意,并将相关视频提供给目标用户群。此外,人工智能驱动的分析可以帮助营销人员实时了解不同视频的性能,并根据消费者的喜好调整其视频营销策略。借助AI驱动的视频营销,您可以期望品牌视频的效果更好,并带来更多转化。

4.无人机录像带推动视频营销

无人机视频可以提升您的营销信息。尽管除旅游品牌外,我们还没有看到很多品牌在无人机镜头上进行投资,但我们希望无人机镜头在未来能够创造出非凡的视频体验。

无人机镜头可以帮助您为用户创建更好的体验性广告系列,使您在竞争中处于领先地位,并为观众带来难忘的体验。这将有助于提高品牌知名度和品牌回忆度,因为现在人们可以看到您的产品和服务的“真实性”,这与增强现实和虚拟现实不同。您可以使用无人机视频来捕获产品和服务的详尽演示,并为观众创建真实的体验。

小结

视频营销的未来在于技术,创新,人工智能,分析以及适应客户的动态需求。请记住,具有逼真的现实的个性化视频可以帮助您将工作提升到一个新的水平。

对于成功的视频营销策略,通过在短视频中获得成功,创建引人入胜的微时刻以及创造令人难忘的激励行动的体验,为消费者创造诱人和诱人的体验。

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善用位置数据超越竞争对手

尽管基于位置的营销得到了广泛的实践,但是对于中小型代理商和品牌来说,了解和有效利用基于位置的受众仍然是一个挑战。数字营销人员面临着无数的工具,行话和技术,这使得原本应该简单的过程变得比必要的更为复杂。

营销人员如何使用位置数据来获取新客户并从竞争对手手中抢夺市场份额的技巧。

谁在乎基于位置的营销?

如果您花一分钟时间考虑各种各样的营销策略,策略和技术,就会很快感到头晕目眩。这是成为数字营销人员的好时机,也是成为数字营销人员最困难的时期之一。提供渠道和收入的压力很大,因此也存在选择最佳方法来推动销售的压力。数据显示了基于位置的营销在此方面的有效性。

  • Mobile Marketer告诉我们,将近90%的人在广告系列中使用位置数据。
  • eMarketer的研究表明,我们对基于位置的广告的投资每年同比增长40%。这使其成为针对消费和零售领域增长最快的营销策略之一。

位置数据和基于位置的广告肯定已经存在。当我们看到营销人员时,就会知道一件好事,而位置数据就是不断赠送的礼物。

基于位置的营销中的关键术语

在深入探讨该主题之前,让我们介绍一些关键术语并在基于位置的广告中提供一些有用的上下文。

地理围栏

地理围栏是寻求进行基于位置的营销的数字营销人员搜索最多的关键字之一。它涉及在物理位置周围创建虚拟屏障。这可以是大地点周围的半径,也可以是特定建筑物或商店占地面积周围的多边形。

这是Publix杂货店周围的多边形示例。

您可以看到这种精确度如何使您可以运行与在Google Ads上进行的定位非常不同的地理位置定位广告系列。

地理围栏也指有人进入该虚拟障碍时的广告。目标受众成员可以根据他们的位置在移动应用程序中接收警报,推送通知或广告。地理围栏实际上是基于位置的广告中最流行的策略,几乎占所有基于位置的营销的50%。

地理位置定位

地理位置定位是指向访问过特定位置的人们投放广告。这可能涉及向最近去过Whole Foods,Trader Joes和Sprouts的人们投放有机食品广告。

地理征服

地理征服是指向以前在竞争对手所在地的人们投放广告,目的是使他们远离竞争对手。

例如,向最近拜访肯德基,丘奇,大力水手和温迪的人宣传小鸡菲尔(Chick-Fil-A)的新三明治。到目前为止,这是基于位置的营销中最有价值和未充分利用的方法之一,您应该在下一个广告系列中尝试使用。

最适合基于位置的营销

通常,业务的三个主要部分最适合基于位置的营销。

1.具有多个零售地点

  • 零售商与特许经营
  • 汽车经销商
  • 餐饮

2.举办季节性活动或特别活动

  • 活动与音乐会
  • 旅游与款待
  • 主要体育

3.希望访问特定零售地点的受众

  • 电子商务–查找访问其零售竞争对手的购物者。
  • CPG品牌–查找购物者,这些消费者访问其产品所在的商店。
  • 基于位置的营销如何运作

让我们快速了解基于位置的营销是如何工作的,首先从如何最好地获取位置数据以及如何将其作为营销人员流向您的角度出发。绝大多数基于位置的营销均由选择的GPS数据提供支持。

当某人选择与移动应用共享位置时,从该应用收集的纬度/经度数据将使您有能力根据其位置定位他们。GPS数据是最准确的,并且具有最有意义的比例。因此,过程如下所示:

GPS数据会被摄取,汇总和匿名化,以防止识别个人并确保数据干净。这样可以确保数据符合隐私要求。接下来,将数据与地点匹配-零售业务,场所,汽车经销店,您拥有的东西。

这是该过程中最关键的步骤之一,因为它需要最新的业务信息-跟踪哪些商店开和关,正确地对其进行分类-以及保持建筑物的最新占地面积才能知道那里显示了哪些设备。

下一步是可选的,即数据丰富。这可能涉及将人口统计或行为见解附加到位置数据。这是通过客户数据平台或martech堆栈的其他部分完成的。然后,我们介绍了基于位置的营销的三个核心要素:分析,受众和归因。借助该分析工具,您可以根据目标受众的购物地点,他们在这些地方购物的频率,到达目的地的旅行距离等来了解目标受众。

这样一来,您就可以更好地了解潜在的广告支出。了解这些内容后,您便希望拥有一种方法来建立基于位置的受众群体以进行营销。通过可直接登录的用户界面最容易做到这一点,使您能够自助服务并准确地找到所需的受众。然后,您将希望能够将这些受众推向DSP或社交广告平台,以便您可以投放广告并推动激活。

最后,您希望能够了解广告的效果。这是归因片段,它向您显示了观众中谁去了您要广告的零售商或访问了您希望观众访问的地点。它可能是游乐园,音乐会,咖啡店或两者之间的任何物品。

基于位置的营销与隐私

我们不能不谈隐私而谈基于位置的营销。您使用的所有位置数据都必须符合隐私规定。当您寻找基于位置的营销供应商时,隐私的特点是:

  • 兑现所有操作系统选择退出
  • 身份不明的汇总数据集-这意味着无法从受众中挑出特定个人
  • 符合CCPA

您还需要询问供应商在隐私权倡导和工作组中的参与情况:

  • IAB透明度和同意框架供应商注册表
  • IAB公共政策委员会
  • 移动营销协会隐私委员会
  • 隐私论坛成员的未来
  • 隐私保护框架
  • 地理位置定位和征服案例研究
  • 到达并赢取Moe的晚餐

Moe想要进行地理定位和地理征服,以覆盖现有Moe的食客并赢得新客户。他们的目标是:

  • 推动Moe应用程序和优惠券兑换的下载。
  • 增加前往餐厅的人流量。
  • 赢得前往竞争场所的客户。

为此,他们决定:

  • 在社交媒体上做广告。
  • 在Facebook上使用自定义受众。

为了找到观众,他们采取了围攻行动:

  • 他们自己的游客到萌的。
  • 直接竞争对手,例如:
  • Qdoba
  • 辣椒酱
  • 间接竞争对手。
  • 北卡罗来纳州罗利墨西哥/西南料理餐厅。

总体而言,他们的受众群体约为20,000。Facebook匹配了85%的受众群体(17,000)。因此,他们能够向17,000名现有和潜在的食客进行营销。通过该活动,他们看到了应用下载转换次数增加了67%,以及客户忠诚度增加了。

使用自定义受众群体吸引猫王粉丝

拥有Elvis Presley音乐巨集的Sony Music发布了一张死后专辑,名为“ Where Noone Stands Alone”,该专辑由14首原创歌曲组成。索尼想找到猫王的粉丝来推广它,因此决定开展一场运动,以提高新专辑的知名度,销量和流量。除了通过电子邮件通讯向新专辑发送消息外,他们还建立了一个基于位置的受众,即长期访问Graceland的访问者。

当时的想法是,如果您访问了Graceland,那么您可能会成为Elvis的忠实粉丝。Graceland访客的观众规模约为13,000。该基于位置的受众已作为自定义受众导入到Facebook,并且Facebook使88%的受众与他们的用户群匹配。广告已通过Facebook网站和移动应用程序向此受众群体投放。结果,该广告在一周内达到了55%的受众群体。

由于受众群体的针对性强,他们的每千次展示费用提高了35%,但是,比他们的电子邮件列表定位降低了20%。总体而言,他们获得了527次点击,点击率为1.7%,并且广告被共享了30次。

您应该选择哪种基于位置的营销方式?

在决定哪种路径适合您之前,请先确定要完成的任务。选择的内容应与您的目标保持一致,无论是品牌目标,业务目标,客户目标,广告系列目标等。

广告平台

我们都使用主要的广告平台。Google Ads和Facebook的好处是它们是免费的,每个人都可以使用它们。但是,在使用它们时,获得支持和管理活动可能很麻烦。谈到自定义,就不可能获得高度针对性的受众。您无法获得上述案例研究中描述的受众。

您可以将城市或州指定为地理位置,但无法通过Google Ads或Facebook直达商店或连锁店级别。最后,它们确实为基于位置的营销提供了更多的“一站式”服务。

受众市场

这些平台使您可以根据受众群体的一般特征来获得按地理位置定位的受众群体。例如:

  • 喝咖啡的人。
  • 高尔夫球手。
  • 看电影的人。
  • 等等。

这些是受众之间的人口统计一致性,但您确实不能比这更具体。在这些受众市场中,并没有太多的定制。它们非常易于访问。您可以登录并迅速吸引受众,而费用将根据您选择的受众而变化。

通常还需要您在媒体上花费最少。通常,要吸引这些受众,您每月必须在媒体支出上投入特定数量。因此,如果您有此选项,您就很容易陷入困境,因此很容易陷入使用该平台的麻烦,而且您的成本将是可变的且难以预测。

基于位置的营销软件

基于位置的营销软件提供商可以在其中找到易于使用和高度自定义的完美结合。通过该选项,您可以将地理位置定位到商店级别。您还可以随时根据需要进行回顾。

您也可以在这里发挥创意,找到非常特定的受众。例如,某汽车经销店可能希望定位仅在过去7天中访问过他们的地段和经销店的人组成的受众群体,因为他们知道准备购买的购车者手里拿着支票会出现在很多东西上。

这类软件有非常特殊的用例,只是其他平台无法使用。您也将为此选项具有可预测的成本,因此您可以轻松进行预算。如果您是代理商,则可以通过保留费或月租费或标记媒体的方式将这笔费用转嫁给客户。

要确保最佳运动表现的问题

听众:您是否在验证观众是否选择加入并符合隐私规定?要找什么:

  • 符合CCPA
  • 数据源类型– GPS
  • 供应商认可位置共享选择
  • 没有个人身份信息(PII)

设备数据是否带有时间戳记?要找什么:

  • 供应商为每个设备捕获的所有事件分配并提供时间戳。
  • 供应商将时间戳记作为数据馈送的一部分。
  • 广告客户可以建立自定义时间段和回顾窗口的受众群体。

您的设备数据的规模是多少?要找什么:

  • 每日平均用户数(DAU) –此数字是您可以用来建立受众群体的移动用户数的基准
  • 每个设备的事件 –此数字用作每个设备上数据深度的基准。每个设备上的事件越多,您越有可能看到该设备访问的每个地方。位置数据的准确性和完整性更高,因此广告客户可以更有效地进行定位。

您的受众群体最新情况如何?刷新频率如何?要找什么:

  • 出于受众群体建立和归因的目的,应每24小时彻底刷新一次受众群体数据。
  • 地方

您的地点信息有多全面?要找什么:

  • 景点(POI)数据库的大小不同。美国平均POI数据库包含不到一千万个景点。了解供应商的POI覆盖哪些国家/地区非常重要。确保供应商的POI数据库以易于使用的方式进行组织也很重要。
  • 供应商允许广告商快速,轻松地在POI数据库中创建自定义地点。如果您以知名的国家连锁店为目标,那没有问题。但是,如果您需要添加POI数据库中没有的本地位置集,该怎么办?
  • 供应商允许广告商将自定义地点批量上传到兴趣点数据库。如果您要定位1,500个零售地点,则无需手动输入每个地点。
  • 供应商允许广告商使用他们自己的位置数据。如果您已经有了想要位置数据的位置的位置详细信息,则应该能够使用自己的POI数据集。

您的地点信息有多精确?要找什么:

  • 供应商的POI数据库可在大型结构(例如购物中心和机场)与这些结构中的各个零售位置之间进行区分。例如,供应商允许您定位美国购物中心或美国购物中心内的Nordstrom商店。同样,供应商允许您将目标对准奥黑尔国际机场,或者只关注奥黑尔内部的星巴克。
  • 供应商使用的位置数据应准确无误。有时以十进制度表示。供应商的位置数据应处理精确到6个十进制度的事件。这样可以确保在特定位置看到的设备实际上在该位置,从而使您能够获得最高质量的受众和最可靠的归因。

您如何验证您的位置信息并弥补不良地址?要找什么:供应商会定期更新POI数据库并将其与纬度/经度坐标相匹配。

您如何过滤出不符合广告系列需求的位置?要找什么:供应商的解决方案使广告商可以根据各个位置来建立受众群体,并根据需要消除所有其他位置。

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四种讲故事技术使数据栩栩如生

“我们的世界依靠数据”的谚语意味着,决策是基于大量的统计数据。来自数据的洞察力决定了火车何时停止运行,星巴克推出假日杯时的时间以及您可能正坐在的建筑物温度。

即使现在大多数公司角色都可以处理数据,也很容易忘记人们会生成大部分数据。当用户单击链接,在实验室抽血或设置智能手表时,该人会生成数据。当人们移动,购买,出售,使用,工作和生活时,他们的行动微调上下,推动组织决策的大小。

如果您扮演的角色是交流数据见解并说服人们改变他们的行为,那么如果您强调数字背后的人,那么您将拥有更大的影响力并促进更好的决策。在一个故事中,我们在英雄穿越路障时为英雄加油。要使用数据引导组织朝正确的方向发展,您需要利用数据可以讲述的故事。

通过利用讲故事中的四种技术,领导者可以对数据揭示的问题带来更丰富,更人性化的理解,并更好地理解数据带来的机会。这些技术用于识别英雄和英雄的对手,与生成数据的人员交谈,识别和解决冲突以及共享上下文。

在数据中搜索英雄和对手
因为大多数组织数据是由人生成的,所以洞察力的第一步是同情地了解那些人,这些人的行为产生了这些数据,并且他们可以扭转局面。

这些产生数据的人就是您故事中的人物。在任何故事,神话或电影中,我们都了解各种角色,成长为爱某些角色并复兴其他角色。有些人成为英雄,他们克服了自己前进道路上的障碍,最终击败了对手。

在数据故事中,英雄是可以在朝着理想方向移动数据方面发挥作用的人。对于企业而言,英雄可以是员工,客户或合作伙伴。

考虑中型软件公司首席执行官的情况,该公司上一季度的销售额下降了30%。当她面临着纠正这种急剧下降的任务时,她需要深入探讨以下问题:“发生了什么事?” 要找出答案,她必须了解公司数字背后的人员,以及谁是可以扭转销售低迷的英雄。

在这种情况下,CEO的决定是销售团队可能是扭亏为盈的英雄。数据表明,他们比以往任何时候都更加努力,而下降的原因并不是他们缺乏努力。但是也许团队中有对手,或者是某人或某人导致了人数下降。也许是由于流程的改变或官僚主义的增加导致了新的低效率。

与人们交谈,生成数据

数据可以告诉您过去发生了什么,但并不总是告诉您原因。与产生数字的人交谈会有所帮助。

为了帮助英雄摆脱困境,领导者必须直奔源头。阅读论坛,进行调查,分析客户评论以及聘请顾问都是帮助了解英雄方式的工具。但是,真正了解人们问题的最好方法是直接与他们交谈。

为此,请确定数据英雄的随机抽样。与他们交谈,询问他们的疑虑,观点和动机。善于倾听。您会听到调查和Salesforce数据根本无法告诉您的信息。

通过直接与高级经理交谈,我们示例场景中的软件首席执行官可能会了解到她的销售团队一直在努力完全适应旨在简化以前棘手流程的新销售软件。尽管一半的销售团队全心全意地接受了这一改变,但更多的高级团队成员却感到沮丧。他们正努力学习新工具,但仍旧依赖旧程序。

这是故事的人为因素,可能无法仅通过数据来揭示。但是,在与数字背后的人交谈之后,我们的CEO知道了与谁共事以扭转这一轨迹。

识别并解决冲突

故事中的所有英雄都面临冲突。让英雄扎根使故事引人入胜。英雄通常会遇到一些经典的遭遇:与另一个角色不和谐,与大自然发生冲突,与一个社会团体产生张力,自身内心的战争以及与变化的斗争。

在业务环境中,英雄可能与系统发生冲突(某些销售团队一直使用我们的新软件),与其他人发生冲突(领导层的变更可能导致组织内部出现问题),或者与自己发生冲突(也许他们正为精疲力尽而苦苦挣扎,或者没有接受他们的训练)。

通过确定人们面临的冲突类型,领导者可以更清楚地了解如何交流有助于英雄摆脱困境的信息。

分享背景

当前数据点虽然重要,但并非凭空存在。随着时间的推移收集的数据可以更全面地显示出胜利和失败的景象。分享背景信息可以帮助领导者激励他们的组织,并使他们的英雄前进并取得胜利,尤其是在失败之后。

有关此主题的更多信息

请听Duarte 在“ 三大要点”播客中谈论“ 每个数字都讲述一个故事 ” 。

在示例场景中,如果CEO仅共享最新数据,则她的团队可能不会觉得他们可以弥补迄今为止的销售损失。减少30%会使他们士气低落。但是,如果首席执行官略微缩小并考虑更长的时间范围,她可能会发现销售额在五年前也出现了类似的下滑后有所反弹。

分享有关销售团队过去如何恢复的详细信息,向他们表明,如果他们能够进行周转,那么他们肯定可以再做一次。

我们绝不应该让我们的数据说明一切。如今的大数据无处不在,因此很容易将其归类为噪声,尤其是在没有实际背景可支持的情况下。生产人员帮助数据朝着理想的方向发展。在每条令人震惊的统计数据,曲棍球棒增长曲线或折线图像铅球一样击中x轴的地方,都有一个英雄故事等待揭晓。

学习组织内部的策展和讲故事可以成为领导者的一种超能力。通过使数据人性化,领导者可以更好地理解数据最初揭示的问题。当他们花时间与数据故事的角色交谈,了解待命英雄的恐惧和动机,解决英雄所面临的冲突,并将数据挑战置于适当的背景中时,领导者会深化,与他们的前进机会建立更多的人际关系。

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