“你不能教老狗新把戏。” 以前听过这句话吗？也许我们应该停止对我们的犬类同伴的挑剔，并面对这句话背后的真实真相：“人类不喜欢改变。”

在人际关系中如此，在商业中也是如此，是的，在营销领域也是如此。作为营销人员，我们多久会忽略新策略而偏爱我们已经知道的策略？我们喜欢呆在我们的舒适区，在那里事情会变得更容易，并且共同的思考过程是：“是的，我们会检查这些新策略，但只有在经过一些认真的审查和测试之后。我们需要知道特定受众的着陆点首先，在投入我们的资源之前。” 有一种更好的方法来确定获胜的策略，但这种推理方式通常是阻力最小的路径。

在考虑实施哪些新策略以及如何实施时，我看到了几个常见错误：

• 过分关注过去的表现。不要误会我的意思，使用您过去的表现作为基准可能是一种有用的方式来衡量您当前针对您已经熟悉的策略的营销工作。但是，如果您正在考虑扩展至新平台或执行全新战略怎么办？过分关注过去的表现可能会导致您错误地将旧策略与新策略进行“苹果对橙子”的比较。

• 过分关注同行和竞争对手的行为而没有衡量标准。密切关注您的竞争对手和行业同行是一件好事——事实上，我们稍后将讨论如何有效地做到这一点。然而，很难根据竞争对手和行业领导者如何利用它来评估特定策略的优点。例如，你能真正解析为什么一个竞争品牌在特定社交媒体平台上享受观众增长吗？是因为他们的发帖节奏、他们的内容还是（很可能）所有这些因素的组合？虽然在您自己的四堵墙之外寻找最佳实践示例可能很有价值，但请注意不要开始追逐那些并不那么有效的策略。

分享一个框架，使您能够跟上营销最佳实践，而无需在 Google 上花费永恒的时间，将所有资源投入到竞争对手分析中或聘请全职分析师为您完成这项工作。这是一个经过简化且经过验证的流程，我们的 RightMetric 团队使用它来解构成功的数字战略并隔离真正的增长驱动力。简而言之，它将帮助您消除噪音，看看您的竞争对手正在做的事情是否真的有效。

打破一个普遍的神话

在我们深入探讨这个框架的细节之前，重要的是要指出一个我注意到的关于赢得营销策略的常见误解。你会从所谓的“专家”那里看到很多建议，他们说你所要做的就是定期检查应用内分析（如 Instagram Insights 或 Google Analytics），以确定你应该认真采用哪些策略。然而，虽然了解您的分析在任何给定时间所处的位置以及它们的趋势绝对有价值，但这显然不是告知营销策略的战术执行的方式。

可以这样想：如果你想到达地图上的某个目的地，你需要知道三件事：你在哪里，你想去哪里以及如何到达那里。分析告诉你你在哪里；你的营销目标告诉你你想去哪里。但是，当您跳出公司的范围，探索基于硬数据的制胜策略时，您就会知道如何到达那里。

框架

在我们开始解释我们的过程之前，最后一个警告：这个框架表达了所涉及的概念，不一定是您需要在后端处理的技术细节。如果您想开始看到我们即将分享的流程的结果，请花一些时间进行手动数据收集。

好的，下面是实现的四个步骤：

1.跨多个渠道监控竞争对手的营销活动和KPI。从尽可能多的数字渠道中提取数据。随着时间的推移跟踪他们的进展。如果您想知道为什么需要同时监控活动和 KPI，请继续执行第 2 步。

2. 识别活动或 KPI 中的增长峰值。确定您所在行业的所有品牌是否都出现了增长高峰，或者只是其中一个。如果所有这些都发生了，那么这很可能是一个季节性趋势。但是，如果它只发生在一家公司身上，那可能是因为他们发现了一种制胜策略并且他们正在充分利用它。

3. 隔离增长峰值的原因。您必须深入了解这里的杂草才能获得完整的画面。尽可能多地查看渠道，包括付费和自然广告、电子邮件、社交帖子、他们的网站等。您想要了解他们的活动和 KPI在高峰之前的样子与高峰期间的样子. 当您发现他们的活动明显偏离常态时，您很有可能找到了他们的增长动力。

4.复制增长动力。既然您已经确定了适合您的竞争对手的策略或策略，那么是时候复制它了！将同样的增长动力转化为一个循序渐进的过程，您的团队可以以可持续的方式使用（并可能改进）。

我们已经为领先的全球品牌一次又一次地使用这个框架，它确实有效。它节省了宝贵的时间，并允许您识别和复制其他品牌正在使用的成功数字策略。

随着业务的快速扩张，通常会出现数据孤岛，即一个部门不与其他任何部门共享其数据。虽然这可能会在小型企业中被注意到并迅速解决，但在拥有许多站点和全球网络的大公司中，要缓解它要困难得多。

73% 的公司数据从未通过数据分析进行挖掘，其中大部分未使用的数据都可以追溯到人们没有意识到它存在的事实。无论他们无权访问文件还是不知道在哪里查找，数据孤岛都会破坏数据驱动的营销，影响有效的决策制定，并阻碍业务流程的优化。

什么是数据孤岛？

对于公司数据，孤岛是指一个部门有意或无意地囤积其数据，这意味着其他团队无权访问它。如果在一两个部门意外发生这种情况，则问题不大。但是，当您公司中的每个团队都遭受数据孤岛的困扰时，您可能会看到一些严重的后果。

如果一个部门发布了数据，但除了他们自己的团队成员之外，其他人都看不到这些数据，那么您就有效地创建了一个数据孤岛，数据堆积起来，但永远不会分布在您的所有团队中。

为什么数据透明度很重要？

与数据孤岛相反，内部数据共享允许信息在公司内的部门之间自由传递。这意味着无需追逐数据，任何需要特定统计数据或数据集以更有效地完成工作的人都可以访问它。

通过打造与数据孤岛作斗争并朝着注重数据的公司文化努力的企业，您将能够利用这些优势以及更多优势，包括：

数据驱动的决策

从产品设计到营销，数据可用于在工作中做出更有效的决策。由于数据完全透明，每个人都可以访问最新数据，帮助他们根据所有事实做出正确的决定。对于遭受数据孤岛困扰的公司，由于缺乏可供他们利用的正确数据而做出错误决策的情况更为常见。这些糟糕的决定会显着降低公司的利润。

跨部门沟通

形成相互关联的公司文化的一部分是允许数据在不同区域之间自然流动。减少孤立和激发部门之间的对话都可以形成一种更具协作性的公司文化，有助于在办公室优先考虑团队合作。

生产力提高

无需主动寻找数据，要求员工分享他们的发现，员工可以花更多时间实际分析他们遇到的数据。有了这个，他们将能够更好地在一天中有效地工作，遇到更少的障碍并保持在数字化转型的道路上。

如何促进具有数据意识的公司文化
在拆除数据孤岛和创建了解数据价值并将其投入使用的公司文化的道路上，您可以采取一些步骤来加快流程。考虑到大多数企业都有数据孤岛，检查自己的流程并确保一切尽可能透明总是一个好主意。

让员工了解数据共享的重要性

大多数最佳商业实践都是为了确保您的员工准确了解他们应该做某事的原因。这在促进数据共享时也没有什么不同，强调数据在工作中的重要性的行为为他们提供了进一步的理由，以确保他们始终在适当的时候共享任何关键发现。

虽然您可以将数据意识作为您业务的核心价值，但很多人在加入您的公司时可能会忽略这一点。确保他们倾听的最佳方式是展示数据是如何在他们的日常工作中产生的。从指出他们何时使用其他部门的数据到在他们使用公司信息制定业务战略时发出信号，让他们注意到的行为有很长的路要走。

增加团队之间的协作

虽然存在数据孤岛的原因有很多，但经常被忽视的一个原因是不同部门之间的协作和沟通水平低下。如果一个部门没有对话途径可以向另一个部门询问具体数据或他们对项目的意见，那么就很难开始对话。创建具有数据意识的公司的一部分是创建一个优先考虑协作的公司。通过促进不同部门之间的关系，通过举办大型会议、社交活动、咖啡早晨等，您将能够确保所有部门之间存在共同的联系。

随着这些途径的开放，请求数据变得更加随意，有助于减少孤岛并不断提醒人们其他团队也依赖于他们产生的数据。

提供和集成数据基础设施

无论您的团队有多么自觉或协作，如果他们没有一个公共门户来共享他们的所有数据，那么他们将很难共享任何东西。您应该始终确保您有现场存储或订阅云数据仓库服务，为您的员工提供发送数据的位置。

数据仓库系统可能是您需要为您的业务提供的最重要的技术方面。虽然本地存储解决方案各不相同，但云市场的扩张导致了一系列云数据仓库公司的出现。同样，请务必投资将数据分析和捕获作为员工日常工作的一部分的服务。通过拥有在 CRM 中记录数据的系统和平台以及员工不断使用的界面，您可以自动化大部分数据共享过程。

创建数据意识的企业文化

在创建具有数据意识的员工队伍时，您的第一步应该始终是确保他们拥有存放和处理数据所需的平台。一旦这些系统到位，重要的是要确保员工了解他们创建的数据的价值以及他们如何使用数据来提高自己的决策效率。因此，您将能够轻松解构数据孤岛并创建注重数据的公司文化。

创业不仅仅意味着开办一家新企业，它让人们有机会变得更有创造力、更积极主动和更创新。

企业家精神对国家的经济发展具有重要意义，这既是由新公司的活动产生的，其中一些是大规模的，也是由小型企业的活动产生的，这些活动有助于维持大量人口的生计。

创业是一个重大的决定，不应该匆忙做出。这里为企业家提供了如何营销产品的四个技巧。

了解你的听众

当您开始时，您必须了解您想要开始的市场。这将帮助您确定您的竞争对手是谁、市场上提供的产品类型以及您想要接触的目标受众。这项市场研究至关重要，这样您就可以了解并有竞争力地开发您的产品或服务。

创建您的营销策略

制定营销策略至关重要，它将定义您的业务方向。这将基于应用最佳技术，以便信息以有吸引力的方式到达潜在客户；展示品牌、产品或服务可以提供的好处，从而将您的产品或服务与其他产品或服务区分开来。

建立您的数字形象

在大流行期间，我们的生活方式发生了变化，甚至我们购买所需物品的方式也发生了变化。出于这个原因，不应忽视技术提供的所有好处，建议通过在社交网络上创建网站和个人资料，在互联网上拥有稳固的存在，因为它们是客户了解他们的产品和可以通过它们获得。

考虑一个战略性的最后一英里合作伙伴

客户体验是电子商务的关键，这从第一次接触开始，直到他们收到订单和售后服务。这就是为什么交货时间也很重要的原因，拥有一个可以有效满足运输需求并因此设法提供最佳客户体验的联合快递和包裹供应商是一个决定性因素。

无论您需要发送一个包裹，十个还是一百个都没有关系。Cargo Expreso 愿意从一开始就支持危地马拉企业。

检查如何使用数字营销策略来发展您的业务

不可否认，互联网几乎渗透到了我们生活的方方面面。现在是动词，“谷歌”是大多数人需要或想知道某事时的第一站。这对您和您的公司意味着什么？简而言之，创建和推广出现在搜索结果中的内容从未如此重要。

数字营销仍然是在线接触客户和追随者的最有效方式之一。遵循深思熟虑的数字营销策略是帮助小型和大型企业增加利润的关键。为了与当今的消费者建立联系，保持在线形象比以往任何时候都更加重要。

数字营销策略

制定出色的内容策略

80% 的购物者表示他们更喜欢通过文章而不是广告来获取商业信息。这意味着他们希望有机地而不是通过广告收集有关您的品牌的信息。此外，教育购物者已被证明有助于增加销售额。所以花时间研究他们的分析和他们的竞争。列出与您的业务和受众相关的主题。接下来，创建旨在为客户提供价值的内容。无论您是在博客上还是在社交媒体上分享内容，都要注意自己的表现，并随着时间的推移调整内容计划。密切关注股票和标签——这种有机分布是关键。

充分利用您的电子邮件列表

每花费 1 美元，电子邮件营销的投资回报率最高可达 44 美元。那里有很大的潜力。因此，专注于建立您的电子邮件列表 – 提供折扣或免费下载以换取电子邮件。举办比赛和赠品，并无耻地保存您的时事通讯。在规划您的电子邮件营销策略时，请保持主题行简短，并使电子邮件与 gif 和投票互动。对于电子邮件，请使用游戏名称保持简短和甜美。添加自定义详细信息并确保它对移动设备友好。最后，确保所有点击都有一个强大的目标网页，这样您就可以完成销售。

使用社交网络建立关系。

大多数 65 岁以下的人都在至少一个社交媒体平台上。社交媒体是分享内容和为自己出名的好地方。客户还使用社交媒体来告知他们的购买决定：社交媒体上 54% 的人在购买前使用它进行研究。71% 的人表示来自社交网络的推荐会增加购买的可能性。因此，不要错过通过社交媒体资料获得的免费促销活动。当你在那里时，研究分析和人口统计，以确保你为你的观众分享了正确的内容。

为社会事业向前迈出一步

如果您不确定要在博客或社交媒体上分享什么，请分享您支持的任何社交事业。也许将部分销售额捐赠给特定的慈善机构。也许每月为您的员工安排一个志愿者日。也许在你的包装上不使用塑料，不管是什么，分享与原因相关的内容。分享为什么它对您很重要以及您的听众如何参与其中。最重要的是，请分享您将来将如何继续支持以及您的支持的影响。

使用再营销/重新定位

你有没有在谷歌上搜索过一些东西，然后看到到处都是广告？这是因为再营销，也称为重新定位。使用这种策略会使网站访问者购买的可能性增加 70%。它的工作原理是在其他网站上向已经访问过您网页的人展示广告，鼓励他们回来购买他们正在查看的商品。这是确保您不会错过潜在销售的有效方法。

几十年来，工业公司一直依赖传统营销方式。它一直运作良好，但现在是时候改变了。为了保持增长，您需要为您的制造业务建立稳固的在线形象——您需要一种经过验证且可衡量的营销方法来实现这一目标。

制造业的数字营销策略

这是一个非常简单的规则：你必须获得客户，你也需要留住他们。获取和保留就像一个整体的两半。如果缺少任何一个，则增长不会发生。获取和保留都需要成为您营销和销售策略的重点，如果不进入数字化领域，就不可能在这一旅程中取得成功。以下是一些对我们的客户很有效的事情。

将营销视为一项投资，而不是一项支出。很难从解释某些生产过程的视频中衡量直接投资回报率，但它肯定会在某些时候影响某人。通过持续提供有用的信息，您可以提高公司价值并建立品牌资产。这将不可避免地导致长期增长。

帮助您的观众在他们的买家旅程中。据 Gartner 称，77% 的 B2B 买家将他们最近的购买描述为复杂或困难。您可以通过内容营销让他们更轻松。通过创建能够引起观众共鸣的内容，您可以教育他们并激励他们与您开展业务——不一定是现在。

不要害怕变得透明。当您开始进行内容营销时，您必须分享一些幕后的见解。可能会觉得不舒服，但我不会担心。如果您的竞争优势如此容易被窃取和复制，那么它就不是竞争优势。毕竟，埃隆马斯克一直在分享他所做的一切，但没有人能够复制 SpaceX。

无需选择数字而不是传统。与数字入站营销一样有效，您可能不想放弃所有传统的出站营销策略。毕竟，您通过购买平面广告、参加贸易展览以及提供免费咨询和现场检查而获得了吸引力。您不必放弃这些策略。

想想看。如果有人在行业杂志上看到广告，但还没有上市购买，那么他们保存广告并在几个月后做出回应的几率是多少？几乎为零。你最不想做的就是发现自己尝试了各种不同的东西——线上和线下——而不是让它们在一个集成系统中协同工作。

上述 Gartner 的同一项研究表明，B2B 买家在考虑购买时仅花费 17%的时间与潜在供应商会面。这意味着您的潜在客户在与您联系之前正在研究和评估您。他们经历了一个漫长而复杂的购买过程，因此在印刷媒体或数字广告中提及一次可能会有所帮助，但绝对不够。

世界变了

数字营销是制造商提高投资回报率、获得竞争优势和适应不断变化的消费者行为的大好机会。将其与传统工具相结合将带来可预测和可扩展的增长。请记住，您的许多竞争对手还没有接受这种策略。通过现在采取行动，您将占上风。

许多天真的企业家认为所有的网络流量都是平等的。他们认为营销只是关于广告。因此，在潜在客户有时间与企业建立关系之前，他们未能正确定位流量并将所有在线流量引导至报价页面以购买其产品或服务。在今天的市场上，这种策略经常会失败，因为买家不再像过去那样对推销做出回应。今天，客户在愿意打开钱包向您购买之前需要更多的体验。您需要能够在一系列沟通中与客户沟通，以便在您将客户推向价值阶梯时建立信任。

典型的价值阶梯通常始于诱饵（您免费提供的东西）。关键是你要明白在这个阶段你并没有试图向客户推销任何东西。您只是想让他们进入您的沟通渠道。进入漏斗后，您可以继续与他们沟通，直到他们准备好购买。此后，由于他们在您的沟通渠道中，您可以向他们追加销售新的和更昂贵的产品或服务，因为您对客户的信任因素增加并且他们提升了您的价值阶梯。

为了让您的潜在客户进入您的沟通渠道，您需要定期与他们沟通的方法。这意味着您将需要他们的电子邮件地址。很少有潜在客户愿意立即向您提供他们的电子邮件地址，这就是了解您的网站流量来源的地方。根据网络流量的来源，您将需要采用不同的流程来获取他们的电子邮件地址，以便他们可以开始他们的价值阶梯之旅。

三种网络流量

重要的是要了解并非所有网站流量都是平等的。基本上有3种类型的流量：

• 您拥有的流量
• 您租用的流量
• 您吸引的流量

您拥有的网络流量

这最终是您希望所有流量最终驻留的地方。当您拥有网络流量时，与他们联系无需花费任何费用。您可以在需要时与他们交流并控制消息。您拥有的网站流量示例是您的订阅者、关注者、粉丝，最重要的是，您的电子邮件列表中的联系人。一旦您拥有了网络流量，您就可以为他们提供不同的优惠，并通过您的沟通渠道推动他们。

当您拥有流量时，您就有机会通过沟通过程建立融洽的关系，以找到他们的动机并引导他们进行更有价值的销售。

您租用的网络流量

当您租用网络流量时，您可以临时控制联系人以告诉他们去哪里。本质上，当您租用流量时，您是通过某种形式的付费广告购买潜在客户的访问权限。谷歌、Facebook 等拥有网站流量，但如果您愿意付费租用它们的访问权限，则可以控制它。如前所述，天真的企业家使用付费广告将网络流量直接驱动到销售页面。在关系的这一点上，交通几乎不认识你，在这里你要求他们已经从你那里买了东西。

这就像一个男人走进酒吧，问他看到的每个女人是否想结婚。你几乎没有任何潜在客户会接受这样一个提议的机会。就像任何关系一样，潜在客户必须知道你的存在，成长为喜欢你，然后在他们购买之前知道你是值得信赖的。当涉及到您租用的网站流量时，精明的企业家不会浪费试图立即向潜在客户推销的机会，并冒着失去他们的风险。相反，他们明白目标是将它们转换为他们拥有的网络流量。

因此，精明的企业家知道，当他们使用付费广告时，他们需要先将潜在客户发送到挤压页面，然后再尝试向他们销售。挤压页面是一个没有导航的简单页面，您可以在其中提供有价值的东西，通常是免费的，以换取他们的姓名和电子邮件。作为诱饵，也许您可​​以为潜在客户提供工具、情况说明书、论文、电子书或其他东西。这样，潜在客户愿意通过向您提供他们的电子邮件地址来换取您的诱饵，从而成为您拥有的流量。

您租用的流量的问题是租用它需要花钱。你想要的越多，你就越愿意为此付出代价。

您吸引的网络流量

第三种网络流量是您吸引的流量。您无法直接控制消息或流量将到达的位置。从本质上讲，您必须创建像重力一样的内容来吸引流量。

通过搜索 (SEO)、社交媒体（Facebook、Twitter 等）、访客博客、YouTube 视频或其他类似来源进入您网站的网站流量都是您吸引的流量示例。您吸引的网络流量可以登陆您网站的任何位置，因此精明的企业家将始终包含一些方法来将您吸引的网站流量转换为您在每个入口点可能拥有的流量。

您网站上您吸引的流量可能到达的所有页面（例如博客）都需要包含某种形式的诱饵。毕竟，您吸引的网络流量的目标，就像您租用的流量一样，是将网站流量转换为您拥有的流量。但是，由于您无法像租用网络流量时那样控制流量在您网站上的位置，因此您的目标应该是给人留下好印象并用一些有吸引力的诱饵将它们引向您希望它们去的地方。

了解网络流量有 3 种不同的风格，并认识到您的最终目标是将所有流量转换为您拥有的网站流量，以便他们可以进入您的沟通渠道，这对于小型企业的在线营销成功至关重要。

让我们更具体地探索每种类型的网络流量和他们使用的营销渠道。

9个营销渠道为您的品牌吸引潜在客户

许多企业主对商业词汇感到困惑。一个特别的难点与“营销渠道”有关，特别是公司如何通过潜在客户建立品牌知名度。

由于我总是发现查看选项列表很有帮助，因此今天我想专注于营销渠道，这些渠道将帮助企业吸引眼球，以寻求为其业务创造品牌知名度。在随后的文章中，我们将研究企业可以租用的营销渠道，以及当他们拥有联系人信息时该怎么做。当谈到旨在吸引潜在客户加入公司品牌的营销渠道时，他们正在执行大多数人所说的内容营销。从本质上讲，该业务正在创建潜在客户可以通过某种形式的搜索找到的内容。因此，搜索引擎优化 (SEO) 本质上创造了一种引力来吸引潜在客户。

当涉及到内容营销的“吸引力”类别中的任何事情时，企业不要尝试直接销售，而是专注于展示其在特定行业的专业知识和/或市场领导地位。以下是吸引眼球的内容营销渠道列表。

博客

博客及其视频等效 Vlog 通常是建立您的信誉并与潜在客户建立信任的平台。

文章

许多在线和纸质杂志将接受客座作家的文章。这是将您的内容放在出版物平台上并免费访问其读者的好方法。大多数允许您包含带有指向您网站的反向链接的生物。这只是一个出版物列表，这些出版物要么付钱给你写文章，要么接受客座文章。当然还有很多其他的，所以这只是部分列表。

新闻稿

新闻稿可以以官方声明的形式发布到 PRLof.org 等公关网站，也可以是引起媒体关注的噱头。

视频

YouTube 是仅次于 Google 的第二大搜索引擎。除了 YouTube，Vimeo 和 Facebook 等网站也托管视频。当人们在视频网站上搜索时，他们通常会寻找演示、评论或某种形式的操作视频。视频是展示您的专业知识并将内容链接到他们可以看到的真实人物的好地方。

研讨会/网络研讨会

面对面的研讨会或培训课程或其在线等效网络研讨会是教育您的听众和建立网络存款的好方法。

网站

当有人考虑与您开展业务时，他们会经常访问您的网站以更好地了解您的业务。虽然您永远无法保证他们将在网站上的哪个位置登陆，但在每个页面上包含某种形式的号召性用语总是一个好主意，这样他们就可以进入您的销售渠道。

聊天机器人

人工智能 (AI) 催生了看似人类但实际上是响应您的查询的机器人。潜在客户通常很难知道他们是否真正与支持 AI 的网站或服务台上的真人交流。无论哪种方式，他们都能提供快速而有意义的响应，满足客户的需求，并采取行动增强企业的客户服务。

审查网站

Google Business Profile、 Yelp、Foursquare 甚至 Facebook 等网站为您的客户提供了对您的业务进行评分的机会。现有客户的评级和推荐可以大大有助于说服潜在客户您拥有商品。此频道不包括付费评论。

社交媒体

这些天的大猩猩当然是社交媒体。谈到社交媒体，作为吸引力类别的一部分，我们谈论的是社交媒体的双向性质。通过与您的潜在客户沟通，您有助于建立信任并帮助证明您是人，而不仅仅是一家公司。该渠道还包括通过论坛和留言板进行双向交流，例如 Reddit、Facebook 和 LinkedIn 群组等平台。

信标

当您的移动设备启用了蓝牙并且大致在信标的足球场范围内经过时，它可以与安装在手机上的移动应用程序进行交互。零售商可以使用信标和安装在潜在客户手机上的应用程序来鼓励潜在客户与朋友分享他们的位置或为他们提供特别优惠。该频道还包括近场通信 (NFC)。

12 个强大的营销渠道，可让您接触潜在客户

当您租用访问受众时，本质上，您必须付费才能访问他们的受众。当您租用访问他们的受众时，您并不拥有联系人，并且经常会打断潜在客户以传递您的信息。根据营销渠道的不同，您作为广告商有时会被视为烦人，因为您会打断他们选择的活动。也就是说，许多租用您访问其受众的在线组织擅长确定您的产品或服务与他们的愿望的相关性，因此希望广告作为欢迎信息出现，就好像您正在阅读他们的想法一样。

在使用您可以租用的在线渠道之一时，最好将潜在客户发送到挤压页面，在那里您可以交换一些免费信息以换取他们的内容信息。捕获潜在客户的联系信息后，您可以使用自己拥有的渠道之一与他们进行免费交流。

社交媒体广告

几乎每个社交媒体平台都会捕获有关其用户的信息，然后为企业提供向他们投放广告的能力。可以仅根据展示次数（仅向潜在客户显示您的品牌信息）或基于对主页、登录页面或挤压页面的点击次数对广告计费，其中仅在潜在客户点击广告时才进行计费.

平面广告

杂志往往根据其内容更具针对性。Bow Hunter 杂志本质上吸引了弓箭猎人，但在范围内是全国性的。另一方面，报纸的范围是本地的，但并没有很好地针对特定的买家。此频道还包括插页，即插页卡，可添加到杂志、报纸和其他出版物中，并可根据地理位置进行定制。

展示广告

从院子标志到高速公路广告牌的所有东西都构成了我称之为展示广告的东西，主要放置在道路上。在这种情况下，信息需要非常简短，因为司机在开车经过时几乎没有时间吸收信息。当驾驶员能够消化广告时，展示广告可以更好地发挥作用，例如当他们的车辆停在路灯前或在公共汽车站等车时。

物品陈设

在广播媒体方面，一种更微妙的付费促销形式是产品展示位置。电影 ET 为 Skittles 的销售创造了奇迹，电影 The Italian Job 帮助提升了 Mini Cooper 品牌。一般来说，产品展示位置是为大品牌保留的，但小企业主通常可以向视频博主提供他们的产品，以作为让更广泛的受众看到他们的产品的一种方式。

售货亭/活动
博览会或类似活动中的移动信息亭或桌子可以将您的品牌展示给新的受众。为了充分利用博览会和活动，请务必将促销品作为赠品。

赞助

许多运动队通过赞助获得支持。无论是当地零售商或 NASCAR 的小联盟棒球队，还是国家品牌的赞助，赞助都会让您在赛事粉丝面前名声大噪。

佣金网站

像亚马逊这样的在线商店，像 Udemy 这样的培训平台，甚至像 eBay 这样的多边平台，都创造了一种有目的的吸引观众的引力。为了换取佣金，这些网站将使您能够接触到他们的受众进行销售。除了线上平台，一些零售店和代销店会出售你的产品，以换取一定比例的销售额。

广播媒体

网络电视、有线频道、流媒体视频和广播都使用它们的内容来吸引特定的观众，然后通过广告租用你访问他们的权限。编程旨在吸引一种人口统计。例如，本地新闻广播吸引了未区分但本地化的观众。相比之下，地狱厨房吸引了喜欢烹饪的全国观众。

网络电视

CBS、ABC、NBC 和 FOX 等网络电视台拥有国家和地方广告商。虽然大多数广告都是针对国家品牌的，但大多数节目站都会为本地广告商保留一些广告位。一些本地制作的节目倾向于专门为本地业务预留位置，例如早间或深夜新闻。然而，除了地点之外，内容在区分受众方面做得很差。

电缆

有线频道只迎合全国观众，但往往会根据观众对他们提供的内容的兴趣而更加专注。例如，迪士尼迎合年轻观众或有年幼孩子的家庭，而 The Blaze 迎合保守派观众。虽然网络电视通过个别节目吸引观众，但有线频道的整个节目阵容吸引特定类型的观众，然后特定节目可以进一步细化该观众。例如，户外频道吸引了户外爱好者，因此宣传 4×4 车辆对于任何节目都是有意义的。但是，钓鱼节目会吸引更特定类型的喜欢钓鱼的观众，因此船的广告更有意义。

流媒体

像 YouTube 这样的流媒体视频网站迎合任何有互联网连接的人，并且通常在显示您选择的内容之前包含前贴片广告。虽然流媒体视频网站通常没有商业广告，但特定频道（例如为双运动摩托车骑手提供服务的频道）通常会对设备和服装进行付费产品评论。

收音机

AM 和 FM 波段的广播根据其信号的功率迎合当地听众。通过合同的互联网站，例如，IHeartRadio 通过互联网访问将观众扩展到全球所有地点。

直邮

许多公司，如数据轴，允许您上传信息并选择受众，其余的由他们完成。其他人会向您出售您可以添加到您拥有的频道类别的名称和地址列表。列表可根据人口统计信息进行定制。但是，您购买的列表不是已选择接收您的内容的潜在客户。因此，您的内容通常被视为垃圾邮件。当您购买列表时，从技术上讲，该联系人现在归您所有，但由于它是基于地址的，因此每次进行邮寄时都会花费您的邮资。

电话营销

与直邮类似，电话营销服务根据人口统计数据开发列表。您可以购买清单并自己拨打电话，也可以聘请公司为您做。

横幅

许多移动应用程序和在线工具都有免费增值版本，由横幅广告或弹出窗口支持。

附属公司

Commission Junction和Rakuten等网站允许您与您愿意向其支付佣金以换取他们将您的产品推销给他们的受众的附属公司建立联系。许多分支机构的存在是为了审查您的产品并将其优点传达给他们的受众，并包括一个带有特殊链接的号召性用语，以将他们发送到您的网站进行购买。这些渠道包括向影响者和名人付费以推广您的产品。

5 个充分利用您拥有的联系人的营销渠道

首先，企业采用营销渠道来吸引潜在客户加入他们的业务，并利用营销渠道租用其他人的受众，从而最终成为企业现在拥有的潜在客户。在此类别中，由于企业现在拥有潜在客户的联系信息，他们可以在他们选择的时间和地点继续与他们联系，提供内容和优惠。

电子邮件

该渠道是最受欢迎的类别渠道之一，因为它几乎不需要花费任何成本来持续向潜在客户发送电子邮件。正如我们在销售加速电子邮件中所讨论的，并非所有电子邮件都会触发潜在客户的操作。您可以使用一系列电子邮件来吸引四种买家心理中的一种。一般来说，电子邮件的打开率约为 25%。

移动

当谈到获得最佳打开率的频道时，短信（有时也称为推送通知）是打开率高达 99% 的王者。公司通常会包含一个选择加入链接，例如潜在客户可以用智能手机扫描的二维码以接受优惠或折扣，然后企业将使用捕获的手机号码稍后发送短信/推送消息以宣布特别优惠。

粉丝/追随者

大多数社交媒体网站都允许一个人关注特定的企业或个人。这样，一旦潜在客户选择加入，企业就可以发布其粉丝或追随者可以看到的更新。

订户

一旦潜在客户成为订阅者，他们就可以访问其他人可能无法访问的您的内容。内容提供潜在客户想要访问的信息，但内容可能包含偶尔的号召性用语，以通过特别优惠推动潜在客户提升您的价值阶梯。

目录

许多零售商在首次购买或提供忠诚度计划以获取信息时，会获取客户的实际地址和电子邮件地址。一旦进入数据库，企业就可以向客户发送在线或印刷目录。目录允许客户通过电话或互联网订购，并且通常会为客户分配一个唯一的客户编号，以使订购过程更易于管理。

在全面实施营销策略之前，您应该做的第一件事就是设定目标。就销售而言，最常见的目标是吸引新客户，因为要感谢您的报价，他们才能接触到您的企业或品牌。但是，是的，除了产品的价格之外，您还必须在您的品牌或企业与客户之间建立信任纽带，赋予他们特殊的价值。

当然，此期间的另一个目标是在短期内实现尽可能多的销售。这些对于增加销售数据非常有用，甚至可以在有客户重复使用您的品牌的消费体验时充当仪表。

销售旺季的7种营销策略

在销售期间，有成千上万种与目标受众进行交流的方式。沟通是营销中非常重要的元素和基本原则，以吸引尽可能多的客户。

在数字时代，电子媒体拥有多种多样的传播渠道，以及不同的数字广告平台。电子邮件营销和社交网络以及专注于网络搜索(SEM)的营销策略都是可以帮助您扩大信息并吸引更多受众的元素。

为了更好地进行沟通并使销售取得成功，在营销事务中，您应该注意这一系列有助于您成功开展销售活动的策略：

1. 市场广告

通过从品牌网站进入市场，您将能够看到吸引成千上万用户关注的广告，并帮助您在您的品牌与其他品牌共享的领域内的竞争中取得重要地位。

2.灵活融资或分期付款以增加销售额或平均门票

这种策略可能是一个不错的选择，特别是对于那些为用户提供更好购物体验的设施的在线商店。使用这种付款方式，易于融入您的业务，您可以通过简单透明的付款方式改善客户的购物体验。

3. 分秒必争的价格目录

目前，我们正面临着使用最广泛的系统之一，它对本季的品牌非常有效。这种策略会导致价格不断变化，从而吸引客户的注意力，他们总是关注这些优惠，以检查实际上是否有有吸引力的折扣。

4. 每日优惠

使用此策略，例如，如果您有一家在线商店，您可以根据您销售的产品类型制定每日报价计划。 通过这种方式，您可以产生或增加客户对所述产品的需求。通常，这些购买是冲动和快速的。

5.重新定位

许多品牌选择这种策略，以在客户浏览互联网时直接吸引他们，这与销售额成倍增长。除了接收产品信息外，客户还知道在销售过程中产品的哪个折扣对他们最有利。

6. 应用内的折扣

使用在线商店中的应用程序对于评估客户的忠诚度非常有用。在您的商店应用程序中宣布销售是向最忠实的客户推广您的产品的好策略。7.个性化消息

个性化消息也非常适合接触您的客户。您无需直接命名您的客户。使用特定的问候语、良好的描述性信息和有吸引力的产品优惠，就足以吸引您对品牌心目中的受众。

一个简单的过程，可以最大限度地利用您的业务发展预算，以更低的价格吸引更多合格的潜在客户。

不管你喜不喜欢，授予新的特许经营权和客户对大多数品牌来说都是一个昂贵的过程。虽然规则肯定有例外，但大多数品牌需要为每笔交易支付数千美元。

为了赢得业务发展，您可以遵循的流程是：

第 1 步：历史数据

去年您在潜在客户开发上花了多少钱？过年呢？你得到了多少交易？您每笔交易的平均成本是多少？你的目标是什么？现在做数学题。

第 2 步：为什么是你/为什么现在

当您登陆您的网站时，您看到的第一条消息是什么？这是一个强烈的为什么你/为什么现在？它是否清楚地向幽灵潜在客户展示了价值主张？进行此更改。

第三步：四壁营销

您是否在单位层面讲述您的品牌故事？您是否向客户或加盟商支付与您在组织外部支付的推荐费（经纪人费）类似的推荐费？

第 4 步：故事部署

你如何部署你的消息？您是否围绕品牌里程碑创建内容？您是否在强调员工/客户/特许经营商的故事并帮助其他人了解该运营商的日常生活？评估你的故事讲述，以确保它不仅与你为什么/现在为什么相匹配，而且还以一致的方式传递给正确市场中正确的角色。

第 5 步：潜在客户培育

仅仅因为有人没有接听你的电话，并不会让他们感到冷淡。他们可能根本就没有准备好购买。您多久与这些听众分享您的好消息？

第 6 步：高级资格

当潜在客户填写潜在客户表单时，您是使用最低要求还是增加最低要求，以便找到更少的可以扩展的潜在客户？

第 7 步：社交媒体营销

当重大新闻袭来时，您是否要求所有利益相关者在社交媒体上分享、点赞或评论？

第 8 步：围绕具有市场增长潜力的高绩效单位进行数字营销

您是否根据验证和市场潜力组织了目标市场增长计划？您应该将更多的预算花在验证能力强的市场及其周边，并且您仍然可以添加其他位置。

第 9 步：围绕售罄的竞争对手市场进行数字营销

当竞争对手出售新产品时（查看 Google 新闻），您是否在该领域进行营销？为什么？他们可能花钱来 1) 对市场进行特许经营教育和 2) 确定买家。因此，当下一个买家询问时，他们告诉他们没有，不幸的是，它们已售罄。

为了最大限度地提高您的预算，请查看尽可能多的品牌摇滚。找到低垂的果实并将其切碎。并最终正确跟踪您的数据以了解您的销售吸引力，即瞄准市场并查看网络流量 > 潜在客户 > 应用程序 > 交易。

重新定位策略是您媒体计划的重要组成部分。通过重新定位，您可以根据用户之前在网络上基于意图的操作向用户投放在线广告。这是将用户从漏斗向下移动到转化或其他所需操作的重要策略。要创建真正成功的重新定位策略，您需要将重新定位作为多步骤媒体计划的一部分，该计划使用不同的渠道和消息来实现您的广告系列目标。

重定向策略的工作原理

重新定位允许您重新吸引对您的品牌或产品表现出兴趣的用户。要创建成功的重定向策略，您首先需要确定用户在收到后续广告时应该位于漏斗中的哪个位置。在某些情况下，当用户刚刚被介绍给您的品牌时，它可能位于漏斗的顶部。或者，当他们处于漏斗中间时，在考虑阶段，一旦他们熟悉品牌并继续探索您的产品或服务，重新定位可能是有意义的。

一旦分配了用户的操作与其在渠道中的位置之间的相关性，您就可以设置重定向以发布与用户相关的广告，以实现下一步的转化。重新定位的方法有很多种，每种策略都会提供有价值的见解和方法来吸引您的受众。

重定向策略的类型

您可以使用多种策略来重新定位用户。为了尽可能有效，您需要使用与您的广告系列目标一致的策略。以下是您可以考虑的一些常见的重定向策略。

网站重定向

网站重定向是重定向的基本类型之一，很容易在任何活动中实施。您可以通过在网站或登录页面上放置像素来利用网站重新定位来创建访问过网站或与网站互动的用户的受众。然后，定制您传递给他们的下一条信息，以作为他们对品牌曝光的跟进——或提醒他们该品牌。

此策略通常会重新定位访问过您的着陆页但未填写表单的用户、在网站上购物但未购买的用户或将产品添加到购物车但未完成订单的用户。

参与度重定向

与网站重定向类似，参与度重定向允许您根据网站、登录页面或社交页面上的一系列操作来传递消息。此策略对 CPG 客户特别有用，因为它可以确定用户是否是网站的参与访问者。从那里，您可以相应地制作您的后续消息，以提醒他们他们之前与之互动的内容。

参与度重定向可以通过创建在网站上花费一定时间、下载食谱、寻找在哪里购买产品或其他类似操作的用户的受众群体来完成。

展示重定向

展示重定向使您可以重定向任何获得展示的人，这意味着他们看到了程序化广告但不一定参与其中。您将建立一个获得展示次数的用户池，并使用图像像素在不同平台上通过其他消息重新定位他们。这使您可以扩大营销组合的覆盖面。

收听/查看重定向

如果您的营销计划包括意识策略，那么倾听或查看重新定位是一个有价值的策略。音频、视频和联网电视 (CTV)广告系列可让您收集已收听或观看了 25%、50%、75% 和 100% 内容的受众。然后，这些用户池可用于传递营销计划中的下一条消息，具体取决于他们与您的认知内容的互动程度。

点击重定向

通过点击重定向，您可以根据点击广告的用户编制受众，然后通过另一条信息和强烈的号召性用语 (CTA) 重新吸引他们。来自用户的点击是对品牌、产品或服务感兴趣的合格指标。您还可以排除那些已完成您想要的操作的人，这使您可以进一步将点击重定向受众限定为需要进一步消息传递以推动他们进行转化的人。

重定向通常是一种较低的漏斗策略，因此原生广告和展示广告是用于重定向广告的常见渠道。例如，通过 HTML5 展示广告，您可以提供与用户之前看过的内容相关的自定义内容。通过程序化，展示广告将提供良好的转化数据以支持效果。根据您的消息传递以及您希望如何使用重新定位的受众，可能还需要使用其他渠道，例如CTV或程序化音频。

重新定位通常用于支持转化活动，因为它旨在通过营销旅程推动客户。但是你可以试验它。例如，尝试使用参与度重定向来进一步吸引您的受众，并为他们提供优惠或消息，以提高对品牌忠诚度和参与度的兴趣。

电子商务的动态重定向

动态重定向是一种对电子商务品牌特别有用的策略。它允许您向具有他们最近访问过的产品页面的用户投放广告。您可以投放包含用户在您网站上查看的确切商品的原生广告或展示广告，或基于该商品的标题或正文的自定义消息。这会提醒用户他们在整个在线旅程中表现出兴趣的产品。

此策略与标准重定向不同，后者向访问过您网站的用户投放通用广告。标准重定向广告提醒用户您的品牌信息，而动态重定向广告提醒用户他们正在查看的确切项目。由于动态重定向广告会根据用户查看的项目而有所不同，因此广告看起来会略有不同，以提供独特的个性化体验。

对于电子商务品牌，动态重定向可以降低放弃购物车的比率，并让尚未转化的用户将品牌和产品放在首位。或者，使用动态重新定位作为以前转换过的客户的重新参与客户策略。

重新定位入门

要开始重新定位策略，您需要确定整体营销目标和预算。了解您的目标和预算将帮助您确定哪些渠道适合您的计划，以及根据您的预算您将在哪些方面取得成功。一旦你选择了你的渠道，确保你至少有一条潜在客户线和一条重新定位线。勘探很重要，因为它有助于通过提高意识来填补您的重新定位池。最后，决定哪些操作会导致向用户提供重定向广告，以及后续消息是什么。

在您的数字媒体计划中引入重新定位将有助于推动参与和转化。借助强大的重新定位策略，您可以通过向合格用户传达强烈的号召性用语来确保您的广告系列发挥作用。

对于许多客户而言，他们与品牌的第一次互动是在移动设备上进行的，因此打造出色的移动客户体验是关键。在许多情况下，我们首先使用手机，尤其是在外出时。即使我们在家时，我们也经常在看电视、做饭、锻炼等时看手机。很有可能，您现在正在手机上阅读本文。

客户在手机上与品牌互动的方式与他们面对面甚至在电脑上与品牌互动的方式不同。但这并不意味着应该优先考虑体验。事实上，我们在这里争辩说，移动客户体验应该由品牌优先考虑。采用移动优先的方法将帮助您获得市场份额，更好地了解您的客户，并最终为您的业务带来更多收入。

以下是一些快速的移动使用统计数据，可以帮助您强化这一想法：

• 全球 64 亿智能手机用户——约占人口的 80%
• 全球移动电子商务销售额为 29.1 亿美元
• 全球 1410 亿移动应用下载量
• 54.8% 的全球网络流量来自移动设备
• 全球消费者在移动应用上的支出为 1430 亿美元

改善移动客户体验的两个关键

关键#1：个性化

今天的消费者期望个性化。事实上，他们要求这样做。移动可以说是所有渠道中最个性化的。它永远不会离开您的身边，它是您与朋友和家人的联系，并且主要用于社交互动。我们已经习惯于以对话、个性化的方式使用我们的手机——与品牌的互动也不例外。

正如我们的数据所示，允许人们根据个人喜好在移动体验中引导自己的旅程是短期保留和长期忠诚度的关键。

个性化应用内体验的核心是在应用内在正确的时间和地点向正确的人传递正确的信息。这是一口，但如果你把它分解，它是有道理的。

• 正确的信息：您的信息是否相关且有用？
• 合适的人：合适的客户看到你的信息了吗？
• 正确的地点：您会在客户所在的地方与他们会面吗？
• 合适的时间：您是否在方便且对客户旅程有意义的时间进行沟通？

如果您错过了其中一个步骤，可能会给您的客户带来非人性化的体验，并有可能将他们赶走。将消息传递给客户的上下文，或者更确切地说，找到正确的“移动时刻”就是一切。

品牌越能根据应用内行为、购买模式和使用情况对移动消费者进行细分——最好是根据个人客户 ID——他们在提供旨在取悦的定制体验方面取得的成功就越大。通过应用内营销，少即是多。每个客户收到的消息越少，每条消息的效力就越大。

个性化参与不仅创造了卓越的移动客户体验，还显着增加了客户在您的应用程序中花费的时间。更多的应用时间=更多的增长机会，无论是来自广告收入还是应用内购买。

关键#2：主动倾听和沟通

2020 年，在第一季度看到应用内互动（这意味着来自品牌的某种交流，例如评级提示、调查、注释等）的消费者中有63% 会在第三季度到第四季度的后期看到，而 50%在 1 月看到互动的消费者在 12 月再次看到。这证明了主动沟通和倾听移动客户的价值。

正如客户要求个性化一样，他们也希望品牌直接寻求反馈。随身携带移动设备，这是品牌与客户直接建立双向沟通渠道的最简单方式。事实上，51 % 的消费者表示他们希望公司征求他们的反馈，对于喜欢在应用内留下反馈的消费者来说，这个数字甚至更高 ( 64% )。App客户非常愿意提供反馈；98% 的受访者表示，当被问及他们可能会这样做。

今天的大多数品牌可能认为他们正在与大多数客户交谈，但实际上，他们只听到了不到 1% 的客户群。这意味着大约 99% 的客户是“沉默的大多数”，他们的声音没有被听到。传统的反馈渠道，例如通过电子邮件发送 NPS 调查，已经不再适用。

采取积极措施解决客户问题的品牌展示了以客户为中心，这赢得了客户的信任并建立了关系。

如果您不主动征求反馈意见，那么您就会有机会随时掌握应用程序客户的脉搏，提高客户满意度，并增加您的底线。您可以快速轻松地设置一些系统和工具，以充分利用客户反馈。

现在，您的客户比以往任何时候都更希望被听到。他们很想给你反馈。你有合适的工具来捕捉那个声音吗？