品牌和广告中的文案写作一直是该行业的重要组成部分，尤其是文字在广告中的作用以前在D＆AD大奖中被设计和写作广告类所认可。

今年，这些类别已不复存在，许多人对这一决定感到遗憾。如您所见，如果没有随附的广告，这些广告的影响力将大大降低。

在这里，来自“品牌影响力大奖”专业文案写作小组的评委分享了文案写作如何定义和振兴品牌，以及如何最好地使用文字来塑造身份。

1.聆听和学习

有时候，我们要做的只是问一些聪明，见多识广，尖锐的问题，然后再听。有时候，我们使用讲习班练习，例如举起著名的面孔：一位客户描述了他们目前是Scotty（紧张，规避风险，专心于技术），并希望变得更加Kirk（自信，直接，有远见）。你的耳朵，两者之间是您最有效的工具。

2.不要沉迷于语气

对“语调”的痴迷强调了内容和信息的语调，并导致大量的投资浪费。如果您考虑以自己的话而闻名的品牌，《天真的》和《经济学人》，那么有效性就不仅仅在于语气，而在于内容。在预算有限的情况下，我建议客户付钱给优秀的撰稿人写尽可能多的真实文章。它比任何语音指南更有用。

有时候，品牌陷入了想要通过自己的言语表达不同的声音或表现出个性的压力，而实际上他们需要的是清晰明了，专注于写得很好。以后可能会发出声音，而且可能会非常微妙。

3.不要光顾观众

我们似乎正在经历第一人称与我们交谈的产品阶段。您知道，’解决我，我很伤心’；’带我回家’；’购买我’。长大的产品，例如机器，洗漱用品，香槟。这不是给孩子们吃的东西，而是类似这样的复制品，旨在针对孩子们。

4.充分利用显微镜

把一个无辜的纸箱翻过来，找到’停下来看着我的底部’，仍然很高兴。但是，这不必太愚蠢。如果它完全预料到了您脑海中的疑问，那么在数据输入字段下的一点解释也可以令人愉悦。或者，如果在过程中增加了一点有趣的转折，或–享乐–两者兼具。

5.保持一致

棘手的事情，例如给客户的来信道歉，这是品牌写作的重要组成部分。您一直都在看到它：一个品牌在欢迎电子邮件中都热情友好，但是当出现问题时却显得严厉而过分正式。这就像面罩滑了一样，无助于建立信任。

6.考虑不同的东西

大多数品牌在语音频谱的音调上都保持狭窄的范围，围绕着友好，专业，热情，人性化的某个方面，但是，一个讽刺或悲惨的品牌听起来会是什么样？一个品牌会对您产生莫名其妙的生气吗？在充满冰沙的世界里，一个悲惨或平淡的品牌会脱颖而出。

7.保持品格

多年来坚持自己的个性的品牌都能见成效。有机会让号召性用语让您感到满意。例如，维珍航空说’带我去那里’而不是’现在预订’。’现在预订’可能会带来更多点击，但这是一个新的点击首先必须与受众群体更加直接的品牌。如果品牌在不常使用的时候就开始正式地进行功能上的交流，那么通常的顾客就会被拒之门外。

您可能听说过，我们生活中唯一可以控制的就是我们对无法控制的事物的反应。对于深深陷入大流行和衰退冲击的经济中的B2B公司而言，这种情绪现在比以往任何时候都更加真实。

在本文中，我们将研究企业如何应对当前的正常情况，并探索一些策略来帮助B2B营销人员度过不确定的时期。

B2B营销人员当前的常态

尽管我们不知道何时会达到“新常态”或它将是什么样子，但我们确实知道正对正常的营销预算进行审查，并且某些企业没有做出长期承诺或建立合作伙伴关系。您很可能处于以下三个职位之一：

1.专注于生存的组织：这些企业不是在花钱，而是在力所能及的范围内尽其所能削减工作和成本。

2.专注于适应的组织：这些企业正在寻找新的方式来做他们一直做的事情，例如通过在线上进行现场活动。

3.专注于创新的组织：这些企业现在拥有至关重要的产品或服务，并且它们正在利用其发展业务和创建创新解决方案的需求。

不论您的公司属于这三个类别中的哪一个，现实都是企业高层都在问更多的“如果……怎样”的问题-主要是关于底线。B2B营销和销售领导者应证明所有投资均取得积极成果，以便在危机后的世界中生存。让我们探究B2B如何深入挖掘并发挥这些特质以保持生存。

B2B公司可以适应的六种方式

没有营销，销售渠道就会干ries，这意味着美元现在需要更努力地工作-B2B营销人员可能需要事半功倍。不习惯敏捷的大企业可能会遇到困难，而规模较小或灵活性更高的企业可以通过以下策略生存：

1.回到基础

游戏的名称一直是可以加速增长的新颖闪亮的策略，但是危机是恢复基本面的时候了。重新定义您的营销合格线索（MQL）和销售合格线索（SQL）的定义。查看您的战略客户管理，以确保正确的市场营销和销售协调。评估您管理客户成功的方式（或是否），并建立卓越中心以聚集不同的团队，并避免随着公司规模的扩大而产生孤岛。

2.尝试基于帐户的营销

许多公司沉迷于需求生成模型，但是您可能需要告别仅专注于MQL和SQL的目标。现在是测试基于帐户的营销（ABM）策略的好时机，该策略将每个潜在客户或客户视为一个市场。尽管ABM似乎令人生畏，但该策略使您的营销和销售团队能够专注于确保正确的销售线索，而不是追求根本没有资格的MQL或SQL。

3.确保您的消息传递物有所值

您不能直接研究销售策略，而只能在以后获得市场支持才能跟进-您应该从建立在经过充分研究和有据可查的买方角色构成的市场策略开始。但是，您还应该考虑可能是目标受众的不同世代。千禧一代的说话，思考和操作方式与X世代和婴儿潮一代不同。通过买方角色，世代期望和语气对消息进行分层可以成为个性化营销消息的有效方法。

另外，请确保您通过同理心进行交流，并通过基于价值的对话来创建社区。增加顶线收入的压力很大，但是如果您发现自己的帮助不大，那么您很可能会被视为自我服务，人们会把您排除在外。您可能不会立即达成交易或从营销活动中产生收入，但是从长远来看，增加对话的价值和提供帮助可以带来好处。

4.培养更稳定的垂直

如果您正在与当前处于生存模式的企业合作或对其进行培育，请考虑撤回这些关系和努力。相反，请专注于适应和创新的更稳定的垂直市场，只需确保调整您的消息传递即可。

5.审核您的技术堆栈以最大化投资回报率

当今的B2B营销人员期望将合格的潜在客户传递到管道中并证明营销ROI的压力锅。为什么？有比以往更多的技术可以让您从头到尾追踪潜在客户，这很酷，令人兴奋，但是如果您没有制定明确的目标和关键绩效指标（KPI）的坚定策略，那么您可能会淹没数据。现在是审核技术堆栈并确保您使用的每种技术都可以在适当的时候帮助您扩展的好时机。有了坚定的战略和适当的技术，您就可以回答高级管理人员有关绩效的问题，并使营销投资合理化。

6.讲述客户故事

B2B营销人员现在可以实施的混合ABM和需求生成策略是转移消息传递，以围绕您的潜在客户建立故事。在同理心和理解力对于品牌信息传递至关重要的时候，通过问以下问题，使潜在客户和客户成为故事的英雄：

• 您要解决的人是谁？
• 您如何说他们的语言？
• 您如何使公司的故事和价值主张与潜在客户的需求保持一致？

与其强迫潜在客户和客户加入您的叙述中，不如重新围绕它们构建叙述。

掌权并适应新常态

不要坐下来等待“新常态”敲门。我们可能无法回到过去的样子，我们也不知道未来会怎样。现在是时候采用使您事半功倍的策略了，因此无论您做什么，都要坚持行销，永不暗淡。

最近几年使一些事情非常清楚。如果您有在线业务，则需要使其业务成为移动优先。

其次，如果您希望将其转化为美元，那么您的移动体验就必须顺畅无阻。最后，智能手机用户非常善变，尽管 2018年下载了超过 1,130亿个应用程序，但用户仍每天仍定期仅使用 约9个应用程序 。

因此，您需要移动设备。您需要在移动设备上表现出色。而且人们可能不会定期下载和使用您的应用。那你怎么办呢？

构建一些东西，将移动应用程序的光滑，用户友好界面结合在一起，而无需实际创建应用程序。

是的，我说的是渐进式Web应用程序或PWA。

用最简单的话来说，PWA是一种移动友好型网站，其行为类似于应用程序，但无需下载即可使用。用户可以选择将PWA保存到手机中并像应用程序一样启动它，但这是完全可选的。

PWA带来了很多好处，同时克服了同时构建和维护移动站点和移动应用程序的固有缺点。让我们更深入地了解如何充分 利用PWA。

速度，PWA

毫无疑问，这是PWA最令人兴奋的功能之一。企业可以通过使用移动开发最佳实践（例如，提前缓存内容，压缩等）来定位可能处于慢速数据连接的用户，甚至是那些通过PWA脱机的用户。

您为什么要 关心站点速度？因为它直接影响您的SEO和转换率。

在2018年1月，Google 正式宣布 了许多SEO专家一段时间以来怀疑的事情，即移动速度将成为网站自然搜索排名的关键因素。随之而来的是疯狂地急需移动优化网站，缩短页面加载时间，改善导航和工作。对于PWA，页面会由于预缓存而立即加载，并为用户提供快速简单的用户体验。绝对的SEO胜利。

研究表明，随着时间的流逝，网站速度和转化率之间存在相关性。网站速度下降通常会导致转化率相应下降，反之亦然。

通过PWA提供的更快的页面加载时间，网站可以大大提高转换率。化妆品巨头 兰蔻（Lancome） 在2017年改用PWA，其速度和转化率都得到了显着提高。在页面互动之前，他们的时间减少了84％，转换率提高了17％。

更好的参与度

Google规定 了网站要成为渐进式Web应用程序所必须满足的 基本要求。包括轻松导航，及时的推送通知，跨浏览器兼容性，所有设备上的响应页面在内的平稳用户体验是一些重要要求，这些要求也导致了参与度的增长。

PWA通过允许用户将其安装在设备上来模仿真实的移动应用程序。如今，随着在手机上使用该应用程序，如《福布斯》杂志发布自己的PWA时所经历的，互动和参与的机会成倍增加。每当有新内容通过推送通知可用时，都会通知用户。凭借闪电般的快速页面加载时间，快速的转换和轻松的页面设计， 《福布斯》的PWA成功实现了以下目标：

• 滚动深度增加3倍
• 将每位用户的会话次数提高43％
• 完成文章的读者增加6倍
• 参与率翻倍，这意味着参与度提高了100％

就福布斯这样的发布网站而言，高参与度等于高转化，这都要归功于他们新的PWA。

我们知道，诸如会话持续时间，点击率和跳出率之类的网站参与度指标会直接影响搜索排名。就像拉里·金（Larry Kim）在这里演示的那样 ，网站停留时间与您的自然搜索排名有着明确的关联。会话时间越长，您在Google上的排名就越高。

您可以在Google页面上打个招呼，这一切都要归功于PWA及其出色的网站参与率。

都是关于URL

渐进式Web应用程序在各个方面都真正包含SEO最佳实践。从简洁明了的元描述到添加Schema .org数据，以便搜索机器人更好地索引和解析站点数据；搜索优化的网站比其他网站更可能降低PWA。

PWA不需要其他“ mobile.site.com”类型的URL即可在移动设备上提供出色的体验。无论使用哪种设备，它们都将自动配置为提供一致的体验。另一个好处是PWA必须启用HTTPS。这不仅使您的网站在自然搜索结果中突飞猛进，而且使用户对您网站的安全性有了保证，从而导致跳出率降低，点击率提高，并可能带来更高的转化率。

每个页面都有自己独特的URL，即使是深度嵌入的页面也可以轻松被搜索引擎抓取和发现。每个页面的唯一URL还使在社交媒体和其他网站上共享页面更加容易，更不用说更透明的可跟踪性了。

通过使用服务工作程序进行预缓存，即使设备处于脱机状态，PWA上的所有URL也会加载，从而使使用较旧设备或网络连接状况不佳的用户获得授权。

小结

随着用户的发展和更清晰地表达自己的偏好，企业有责任确保他们了解这些信号并适应与目标受众保持联系。今天的用户告诉我们，他们希望在他们的移动设备上进行快速，无摩擦的旅程，而不必为了这种出色的用户体验而下载应用程序。

是时候了解这些线索并投资于PWA，这些PWA将移动网络的易用性与移动应用程序的速度和用户友好性结合在一起。

您的团队制定了细致的计划来生成内容并提高收入。然后发生了疫情，所有这些计划似乎都化为乌有。

您的策略和关键字研究可能不再与当前的大流行市场相关，但仍有适应的空间。

尽管情况看起来多么可怕，但我可以告诉您，有一种方法可以利用大流行时代不断变化的搜索趋势来构思和执行新内容。

重新定位营销策略

首先，营销人员需要知道，遵循2019年行之有效的策略不会削减它。世界为此改变了太多。而且它将不断变化。

企业已经开始更新其危机沟通计划，但这将是一个持续的过程。病毒不会很快消失，我们将感受到它对经济以及2021年及以后的良好运作方式的持久影响。这就是为什么整理数据并使用它来推动内容营销需要成为优先事项的原因。

什么时候最后一次金融和投资的搜索热度增加了280％？我们在此期间获取的数据将用于通知您的业务可以进入或扩展的市场空白。通过了解我们拥有的数据，我们可以更好地将公司作为客户和客户的积极资源。受众需求在变化，您的营销策略也需要相应地变化。您必须将策略转向移情。

这是什么意思，您将如何实施？这就是我将在本指南中解释的内容。设计的框架将向您展示如何使用搜索趋势数据，以便您可以立即创建受众所需的内容。您可以使用多种数字营销工具来挖掘我将要谈论的信息。

1.寻找市场空白

大流行最广泛的影响之一是远程工作的增加。而且由于在家工作的人数众多，因此使用互联网的人数也随之增加。无处可去娱乐自己，我们都在网上花时间工作，休闲，并随时了解最新消息。

人们将更多时间花在流媒体网站和网络应用程序上，以与亲朋好友保持联系。这对您来说是至关重要的数据-您的受众现在完全在线，尤其是在社交媒体上。您不需要寻找它们，因为您知道它们的位置。

现在您知道了他们的位置，您需要分析他们如何以及为什么使用他们可用的在线工具。

旅行和汽车数量下降-可能是因为没人去任何地方。另一方面，由于明显的原因，技术和娱乐正在增长。但是，尽管搜索特定的与旅行相关的术语和与汽车相关的术语会有所减少，但是通过扩大搜索范围，您仍然可以找到在这些行业中利用主题的方法。

例如，人们现在不再在寻找汽车保险，因为他们没有那么多地使用汽车，因此他们不想增加保费。但是，他们将寻找的是在不使用汽车时对其进行维护的方法-汽车罩，座椅衬里，用于引擎和油漆工作的机油和清漆。当停工对您的业务造成影响时，看看您搜索字词的受欢迎程度似乎令人沮丧。

但是，只要有一些创造力，您就可以找到相关搜索数量激增的领域，以便您可以通过这些字词重新进入市场。您会发现人们并没有把整个行业抛在后面，他们只是在寻找该行业中的新产品和服务。

这些是您现在在创建内容时需要重点关注的领域–查看行业中新的关键字趋势，暂缓模式并构建内容。

2.分析搜索趋势

上面我们发现，不仅数据存在于受疫情影响的行业中，而且还有一些方法可以从这些数据中推断出想法。让我们更深入地研究该推论如何为您服务。锁定期间受打击最大的行业是餐馆业务。人们在锁定期间无法去餐厅，这影响了该行业本应依赖的热门搜索字词。

一月和二月（危机发生前的几个月）这些地区的人数有所增加，因为人们经常外出活动。在宣布禁售令之后，3月大幅下降，4月则进一步下降。如果我们更深入地研究行业中的特定搜索字词，情况就会更加清晰。

2020年下降45％与2019年这个词的流行程度形成鲜明对比，当时世界还没有陷入危机。但这并不意味着人们根本对餐厅不感兴趣。大多数人不可能每餐都做饭–即使在家里，他们仍然想要餐厅品质的食物。那么，他们在寻找什么来减轻这种担忧？他们正在寻找送餐和接送食物。

人们愿意寻找替代品-餐馆仍然具有相关性，但与它们直接相关的搜索词已发生变化。这意味着饭店现在需要创建内容，而这些内容要远离与地理位置有关的术语，而要转向食品的运送和领取。

3.以客户为中心

让我们远离服务行业，看看基于产品的行业，例如游戏。查看与去年相比，Nintendo Switch在2020年3月至5月期间的搜索词的受欢迎程度。涨幅巨大，可与我们在12月的假期高峰期间看到的趋势相抗衡。

由于人们在室内花更多的时间，因此他们在寻找产品以保持参与和娱乐。因此，需要游戏控制台。

• 人们希望获得比以前更多的家庭娱乐机会。
• 因为他们是自我隔离的，所以他们有更多时间沉迷于休闲活动中。
• 游戏机销售迅速，导致供应短缺。

一旦做出这些推断，您就可以调整内容结构-此时产品可以为客户做什么？如果您是一家娱乐型企业，请参考以下营销技巧，以利用搜索趋势数据来发挥自己的优势：

• 您可以为观众创建有关娱乐选项的内容。
• 您可以为观众创造有趣的作品。
• 您可以为无法再购买Nintendo Switch的人共享替代品。

但是，知道如何适应我们现在面临的不断变化的情况并不意味着您的工作已经完成。时代将继续变化，尽管变化，您仍需要成长。

4.内容构想框架

我与您分享的示例具有其自身的意义-但是您可以将其应用于您的利基品牌吗？头脑风暴的内容创意始终是一个挑战，但是我一直使用对我有用多年的内容策略框架。

目标

由于大流行，内容策略的总体目标将发生变化。这会影响您创建营销材料的方式。您在此期间的目标是销售产品或服务吗？还是要提高品牌知名度？在开始使用搜索趋势创建内容之前，您需要确定策略的明确目标。

研究

即使您正在寻找行业趋势，也必须研究受众使用这些术语的原因和方式。了解动作背后的消费者行为将使创建有影响力的内容变得更加容易。

权威

您的听众每次在网上看到内容时都会提出以下问题：您是谁，为什么我应该阅读您的内容而不是别人的内容？您之前在同一区域创建过内容吗？您的SERP结果强吗？Google，Moz和Ahrefs是否重视您的内容贡献？如果您可以肯定地回答这些问题，则可能是您所在领域的权威，并且能够创建将产生兴趣和价值的内容。

晋升

开发出色的内容与所看到的不同。如果您的SEO和SERP很强，则说明您在推广部门做的事情正确。但是，让我们回到本练习的开始–我们在哪里说您的听众在这场大流行中度过了他们的时间？

线上

已经有很多在线内容，在危机期间每天都会创建更多内容。如果想被别人看到，就需要改善宣传内容的方式。以下是一些通用的准则：

• 不要害怕在尽可能多的渠道上进行广泛的宣传。
• 有目的的链接构建–这可以改善您的SERP。
• 参与社交媒体–不要只是发布和离开。

一旦掌握了GRAP框架，您便可以更好地产生更多的内容创意。

5.跨内容构思

什么是跨内容构思？它需要一个内容创意，并根据情况进行更改。您必须已经阅读了许多围绕冠状病毒开发产品策略的公司。

生产化学药品，追踪器或时尚配饰的公司已经转向制造洗手液，接近探测器和手术口罩。这些企业意识到他们的原始产品在危机情况下将无用，于是他们开始着手构建社区必需的产品。

通过以这种方式进行枢纽，这些企业成功地挽救了自己–这在许多企业不得不倒闭的时候是一项壮举。您可以按照他们的示例。首先使用Google关键字规划师，然后执行以下步骤：

• 插入通常与您的品牌相关联的搜索字词。
• 当您发现搜索趋势有所下降时，请不要惊慌。
• 查看相关的关键字，尤其是自2020年3月以来的趋势。

这些是您应该针对的交叉内容关键字。有很多相关的关键字，而且它们都是趋势。

在这里，您有了可以开始构建内容的关键字。首先创建针对在该领域变得越来越流行的关键字进行优化的标题。设计作品专门回答听众可能遇到的问题–这使他们更容易找到您。不要限制您的内容流-旨在创建博客，vlog，社交帖子，图表，图形和图表-以便您可以接触到他们所处的位置。

总结

我们周围的一切都在发生变化–适应这些变化将使创新业务与其他业务脱颖而出。但是没有理由的适应不会产生影响。您需要分析影响公司的搜索趋势，以推动跨内容的构想并产生收入。回顾一下，这是怎么做的：

• 寻找市场缺口。
• 分析搜索趋势。
• 满足客户需求。
• 适应内容框架。
• 产生跨界内容的想法。

营销人员拥有可用的工具来影响受众并产生新的叙事。通过使用数据并集思广益，从发现的内容中汲取灵感，即使在这种危机环境下，您也可以蓬勃发展。

数字资产管理平台（通常称为DAM）是一种软件程序，用于存储，组织和更有效地使用组织的整个数字资产库。DAM是“单一事实来源”，营销人员可以在其中找到为品牌创建的媒体资产的每个相关版本-图像、PDF、照片、音频、视频，甚至虚拟现实或其他前沿格式。

这种现象正推动品牌转向以客户为中心的营销模式，该模式要求将个性化内容传递到各种各样的客户接触点，而数字资产管理技术更易于实施这种方法。

DAM还可以帮助解决漏洞，例如重复进行媒体创作，浪费时间来寻找创意资产以及在虚拟地域协作的不同团队之间不可避免的误解。此外这些系统可以帮助消除与品牌标准和权利管理相一致的代价高昂的错误。

精打细算的CMO也很欣赏许多DAM系统中的分析功能，使他们能够跟踪创意资产的使用情况，从而跟踪ROI，从而实现未来的优化和进一步的效率。

是什么推动了数字资产管理的发展？

尽管去年营销技术投资明显放缓– – Gartner最新的CMO调查报告显示，支出仅占2019年总体营销预算的26％，而2018年仅为29％– –数字资产管理（DAM）为仍有望增长。

为什么？因为当今的消费者和商业决策者希望品牌中的内容与他们相关且个性化，无论他们在哪里遇到。在2018年12月的Adobe消费者内容调查的1000名受访者中，超过一半的人表示，如果品牌的内容是个性化的，他们更有可能进行购买（51％）或忠于品牌（49％）。34％的人甚至说个性化内容会刺激他们进行计划外的购买。

这种增长是什么样的？

Forrester Research在2019年预测，DAM市场将在那年攀升至10亿美元，并表示全球四分之三的软件决策者都在寻求“加速创建，优化存储并增强其市场营销和品牌内容的交付”。到2024年，DAM软件的支出将增长至69亿美元，占2019年至2024年的复合年增长率为34.7％。

Gartner的2019-2020年CMO支出调查发现，CMO希望内容和活动的创建和管理将占据营销预算的第二大部分。此外调查表明，CMO将内容创建和管理视为支持其在未来18个月内实施营销策略的第五大至关重要的功能。

DAM的另一个好处是，这些资产附加了元数据，可以提供营销人员在使用资产之前可能想要了解的任何信息，例如公司是否拥有使用照片的永久权利（以及在哪些市场） ，法律团队是否批准了视频以及是否已经检查了信息图表或白皮书，以确保其符合品牌的设计标准。

在软件即服务（SaaS）兴起之前，DAM是安装在公司服务器上的已安装软件。但是，由于大多数DAM是基于云的产品，因此它们的效用呈指数增长，尤其是对于全球和分布式组织而言。

显然，这种采用并不是很多新事物，而是代表品牌升级或更改其当前的技术系统。与许多其他类型的martech不同，DAM是一个相当成熟的类别。

Gartner的2018年营销技术调查发现，有79％的营销人员已完全部署或正在部署DAM解决方案。另有12％的人表示他们计划在未来两年内部署DAM。只有10％的受访者（其中3％表示“不知道”）没有表明他们计划使用数字资产管理。

更多的接触点/设备和更多的内容推动了对DAM利益的更大需求

环境的变化是，随着消费者和业务决策者在各种各样的环境中使用多种数字设备来参与营销内容的开发，DAM设计要解决的问题变得越来越重要。Y一代的在线会员–令人垂涎的29-37岁人群–平均使用四台以上联网设备。

甚至被认为是“传统”或除媒体之外的媒体都呼吁有效交付数字资产，麦当劳以3亿美元收购Dynamic Yield的事实证明。QSR巨头正在使用该技术动态个性化其数字化“通过菜单”，最终将把这种方法扩展到其自助订购亭和移动应用程序。

DAM的采用还受到以下认识的推动：管理数字媒体（尤其是资产包含从PDF到矢量图形，VR体验到播客的所有内容）是一项非常复杂的工作，其中很多机会会出错并导致浪费资源。

影响DAM的另一个因素是人工智能（AI）和机器学习（ML）的可访问性不断增长。尽管DAM提供了许多实用程序，但是对资产进行分类的手动性质（添加描述，标签等以使用户以后可以根据需要查找资产）是成功使用该技术的一大障碍。

但是最近，可访问API的内容识别系统已经广泛可用，DAM供应商已将其功能内置到其平台中，从而使用户能够自动分析信息并将信息附加到资产（称为元数据），而无需花费大量的员工时间。

这些功能的复杂性和易用性是一个重要的差异化因素，尤其是考虑到不同类别的品牌营销人员的需求不同。例如，对于汽车制造商而言，人工智能具有巨大的价值，它可以学会识别图像不仅包含“汽车”，而且实际上可以显示特定型号和年份的轿车。值得注意的是，Adobe选择使用其专有的Sensei人工智能来附加元数据，该元数据被认为在实现这一特定级别上具有竞争优势。

谷歌再次表示，访客博客文章中的链接不应该被关注。

一个谷歌高级网站站长趋势分析师谁一直在公司工作了近13年来约翰·米勒，最近在Twitter上表示，特邀博客文章或贡献的内容中的链接应该nofollow。

这不一定来自Google的新消息，但是每当Google谈论来宾帖子时，似乎SEO界就会引起一场热烈的辩论。

Google最近的声明。这是穆勒最近在Twitter上关于来宾博客文章中的链接的内容：“存在问题的部分是链接-如果您提供的是内容/链接，则这些链接不应传递信号，而应具有相关性-赞助/ rel-nofollow已附加。可以将其视为一种吸引更多受众的方式，这很好。”

然后，他被质疑这一点，并说两天后在Twitter上，“从本质上讲，如果该链接是来宾帖子内，它应该是nofollow的，即使它是‘自然’的链接，您要添加在那里。”

不是新的。这是谷歌之前所说的。最近，当SEMRush因他们终止的一项新服务陷入困境时，我们谈到了访客博客的一些历史。谷歌表示，在 向SEO和网站所有者发出关于将 来宾帖子用作链接建立策略的大量警告之后， “来宾博客已于 2014年完成”。

追溯到2013年，Mueller对访客博客文章中的链接进行了nofollow链接。但有些人可能会争辩说，只有大型访客博客才能获取链接是违反Google准则的。也许？但是Google明确表示，将nofollow链接属性放置在所有来宾博客文章链接。

会被惩罚吗？不，穆勒还在上面引用的那条推文中说：“ FWIW都不是新鲜事物，我不知道有任何计划对此进行手动审核。无论如何，我们会从算法上捕获其中的大多数。”

Google可以并且确实会通过算法忽略这些链接。因此，来宾博客撰写链接可能不是很有效。在穆勒的另一则最新推文中，他指出由于这种做法已经存在了很长时间，因此Google的算法“具有大量的训练数据”，因此很可能“这些链接中的大部分会被自动忽略。”

Google不应该信任这些链接吗？SEO领域的一些人认为Google在这项政策上是错的。有人说Google应该信任来宾博客文章中的链接。

Google甚至不知道客人留言是什么吗？这也是荒谬的，因为从字面上看，无法从外部得知作家是雇员，承包商，自由职业者还是贡献者。

注意：我们在搜索引擎领域上不关注来自贡献者的链接。实际上，甚至连我个人履历上的链接都没有被关注。

但这有效。许多SEO表示来宾博客文章中的链接仍然有效。它仍然起作用，因为Google仍会以某种方式计算这些链接，它们可以帮助您在Google中排名更高。当然，要检验它是否成立几乎是不可能的，因为在Google搜索中排名时涉及的变量太多。但是有些人认为它有效。

您仍可以将目录提交用于SEO吗？

这个问题在论坛上反复出现，这并不奇怪，因为目录曾经是SEO的主要内容，实际上它们早在搜索引擎之前就已经存在，并且是浏览网络的主要方式。将相同描述的简单复制/粘贴到数百个目录中，即可对您进行排序。

快进到2020年，SEO变得更加复杂，但是，如果做得正确，目录提交仍将在大型SEO活动中发挥重要作用。

就个人而言，我发现此更改令人耳目一新。就像网站曾经充斥着关键字，而用户体验对您的SEO无关紧要，现在拥有丰富的内容和积极的用户体验至关重要。因此，对于目录，有些经过了时间的考验，并且对于当今的SEO仍然很重要，而另一些则失去了应有的优势，并且常常完全从网络上消失了。

从目录获得链接也不足以在Google上排名很好，并且在相关网站上进行反向链接到您的网站的富有创意的引人入胜的帖子将比提交到目录更加有效。

作为SEO机构，这是个好消息，因为这意味着工作现在涉及编写引人入胜的内容，创建信息图表并追求卓越，这比过去使用但不再适用的旧黑帽方法更为令人满意。

您如何找到最佳目录？

保证目录提交有益的最佳方法是问自己，如果SEO不存在，我还会提交到该目录吗？

如果答案是“是”，则该目录也很有可能对SEO有所帮助。请注意，问题不是“如果搜索引擎不存在”。查找最佳目录的一些方法如下：

在您的利基或地区中找到相关目录

如果您在华盛顿修车，在巴黎拥有家具店或拥有世界上任何人都可以使用的游戏平台，那么适合您的最佳目录将有所不同。也有国际目录，其中一些服务于多种语言，大多数服务于一种语言。因此，最好从Google搜索以下任一内容开始：

• 相关关键字或
• 较广泛的类别或
• 地理区域

并浏览结果的前几页，以查看是否出现任何目录或列表。从这些开始，然后查找更多目录，重复此过程，但在搜索中添加“目录”或“提交”或“提交”。

如果为相关关键字显示了一个利基目录，则很可能会带动您网站的访问量，这将有助于增加销售，并且也很有可能对您的SEO有所帮助，而与目录的统计信息无关（稍后将对此进行更多介绍）。归根结底，如果Google认为目录重要到足以在相关关键字的前几页中排名，那么值得您加入目录，尤其是免费或便宜的目录。

查找具有良好总体价值的常规目录

除利基目录外，还有广泛的通才目录，涵盖了几乎所有可以想象的主题。要找到这些，您只需在Google中搜索“目录”，“免费在线目录”或“ 目录列表 ”，您就会发现很多结果。

对于常规目录，值得在决定使用它们之前更仔细地检查其统计信息，就像您将站点提交到太多低质量目录中一样，这可能会使您的站点受到惩罚，而不是得到回报。

找到最佳目录的一种方法是编译列表，然后通过下图所示的Website SEO Checker之类的工具运行它们。

这提供了有关网站的大量统计信息，总体上可以很好地表明网站的成功程度以及链接将为您带来多少好处。最相关的如下：

• 域授权 （DA） –从1到100的范围，其中100是基于站点的反向链接，站点的年龄以及其他各种因素所具有的最大权限。目标DA至少为25。
• 年龄 –较旧的目录随着时间​​的流逝而建立声誉的可能性更高，但如果其他目录条件良好，则不排除新目录的可能性。
• Alexa排名 –大多数在线网站的排名，其中1是世界上访问量最大的网站，并逐渐递减。Alex等级越低，网站获得的流量越多。这是流量的重要指标，但请注意，它不是很准确。
• TrustFlow（TF） –与域授权类似，但更侧重于站点的可信度，尤其是通过信誉良好的网站的链接来计算。
• TrustFlow极低，Alexa等级很高或根本没有Alexa等级表明该网站不太可能被Google重视，除非该网站在与您业务高度相关的特定关键字/特定区域中排名较高最好避免。

通用目录是否对您的业务有利的另一个指标是，该目录是否具有与您的细分市场尽可能接近的相关类别。如果没有任何可以远程描述您的工作的类别，则最好避免这样做。

如何完成您的提交

Google会尽力打折网上的重复内容，并惩罚反向链接中过多的重复内容，此外，您将要提交的数量有限的高质量目录，因此，对于每个单独的目录，最好编写唯一的内容您提交给。

为了避免罚款的风险，如果要求提供链接时目录将使用的锚文本，请使用公司名称而不是关键字。

考虑一下您的企业可以提供哪些独特的卖点，并专注于此。对于美国观众，主要关注您的产品或服务的好处。对于英国或欧洲的受众，请混合使用出售的好处和描述功能。

如果您打算进行多个目录提交，则可能要使用专用的电子邮件地址，以避免以后再收到垃圾邮件，但是请确保使用正确的邮政地址，电话号码和网址，因为这些网址在整个网络中都保持一致已显示对本地SEO有所帮助。

检查网站是否已被索引

目录比以前要好得多，因此大多数目录都有一个不错的搜索界面，您可以在其中检查您的网站是否已被编入索引，但是可以确定的一种方法是在Google中搜索以下内容：

网站：example.com公司名称

其中“ example.com”是目录的域名，“公司名称”是您的公司的名称（“ site：”和“ example.com”之间没有空格）。

这将在目录中显示提及您公司的所有结果。

我应该为目录提交支付多少费用？

在2020年，大多数一般目录都会提供免费选项或收取几美元的费用，让您索引您的业务，而为此付出的代价可能不值得。一些本地或利基目录可以收取高达几百美元的任何费用来为您建立索引（例如，待售物业目录）。对于这类目录，请问自己对您来说有什么价值。如果这是一个特定的细分市场，并且目录收到了大量的流量，那么对您来说，这将是非常有价值的。

还有哪些其他反向链接？

正如我们在本文开头提到的那样，目录并不是Google所考虑的唯一反向链接类型，在2020年，让您拥有一系列不同类型的反向链接来与Google进行良好排名尤为重要。要考虑的其他一些SEO链接构建策略包括：

• 撰写嘉宾帖子并安排将其放置在相关博客上
• 社交媒体市场营销
• 图像或信息图共享
• 在小型广告网站上刊登广告
• 创建人们想要链接的精彩内容

正确完成目录提交后，它们将成为大型SEO和链接构建活动的一部分，是一种有效的工具，还可以帮助增加网站的访问量并改善品牌形象。

固定零售商成功的电子商务营销

在电子商务销售增长的时代，在线营销变得越来越重要。初学者和经验丰富的在线商店运营商都越来越想知道应该通过哪些渠道与哪些客户联系。

在线零售商最重要的营销渠道

在线零售商在互联网上投放产品广告时，面临着许多有前途的营销渠道：从SEA（搜索引擎广告的英文缩写）开始-通过Google购物和YouTube，Facebook或Instagram等社交媒体在搜索引擎上进行付费广告，再营销（即针对展示广告的有针对性的广告）也可以满足您的多种需求。

这些形式的产品广告，对于某些零售商来说甚至是更新的，应该针对目标客户群认真考虑。因为不一定总能获得高转换率的昂贵数字广告，所以即使是电子邮件通讯也仍然是在互联网时代与客户打交道的一种流行形式。

经销商必须在所有渠道上做广告吗？

理想的营销组合在理想情况下应尽可能多样化。如果一个渠道出现问题，则跨多个渠道投放广告有助于减少损失。与电子商务的所有要素一样，在这里重要的是要不断地检查和调整营销组合。

在网络研讨会“成功的电子商务营销”中，adamicus GmbH的SEO和技术负责人Manuel Schadl展示了在线零售商在Internet上进行营销时应注意的事项。

作为在线零售商，我可以从客户数据中读取什么？

日期，日期，日期

他们说，数据是新的黄金，每个人都在谈论诸如BI和大数据之类的话题。因为：特别是在竞争激烈和饱和的市场中，新客户的获取变得越来越困难和昂贵。将新客户转变为现有客户，长期保留现有客户，让客户愿意迁移并重新激活失去的客户，只花费了获得新客户的几分之一。

如果使用正确，则客户数据是客户满意度的基础，并有助于长期销售增长。

现金隐藏在客户数据背后

客户数据对于每个零售商来说都是重要的资产。它们背后有大量信息：业务历史，在一定时间内按时付款或进行销售。

还可以读取一些数据以进行在线营销和有针对性的客户联系：活动数据（例如，通过电子邮件发送的广告或新闻简报的开通率），来自“忠诚度计划”的信息，例如客户卡系统或对话过程来自在线客户服务。

如何分析我的客户数据？

为了能够以有利的方式处理数据，使用了诸如ABC或RFM分析（汇率，频率，货币价值）之类的分析工具。

除其他事项外，可以确定客户质量：客户最后一次购买商品的时间是什么时候？他多久在我的网站上购物一次？他平均要花多少钱？然后，在客户周期中，买家分为五类：“新客户”，“现有客户”或“丢失”。一旦分类，就可以有针对性地针对每个客户进行量身定制，最好的情况下甚至可以找回客户。

对Google最重要的排名因素是什么，哪些标准不太重要？一项新的研究已经解决了这个问题，并确定了与排名相关性最高的因素。

最新研究调查了1180万个搜索结果。目的是确定最重要的排名因素。这导致以下发现：

• 网站的整个链接权限（根据SEO工具Ahrefs）显示出与更好的排名密切相关。
• 具有许多反向链接的页面在具有较少反向链接的页面上排名。平均而言，位置1的页面的反向链接是位置2至10的页面的3.8倍。
• 内容的深度也起着重要的作用。尽可能全面地处理主题很重要。
• 在加载时间和首页上的排名之间没有发现相关性。
• 从许多不同的网站获得反向链接似乎很重要。链接到一侧的域的数量与排名相关。
• 绝大多数标题标签与页面排名的关键字相对应。
• Page Authority（根据Ahrefs）显示与排名之间只有很小的相关性。
• 单词数在前10个结果之间平均分配。搜索结果首页上结果的平均字数是1447。
• HTML代码的范围和排名之间没有关联。这意味着具有更大数据量的站点也具有很好的排名机会。
• URL的长度和排名之间存在轻微的相关性。在排名方面，短网址似乎比长网址略有优势。
• 在结构化数据的使用与排名之间未发现相关性。必须说，谷歌一再强调结构化数据不会影响排名。这里的主要目标是通过显示丰富的摘要，使搜索结果中的内容更多，并帮助Google理解页面的内容，以便为正确的搜索查询显示页面。
• 对于用户而言，停留时间高于平均水平的网站往往会获得更好的排名。保留时间增加三秒对应于搜索结果中位置提高一倍。
• 即使结果只是相关性，并且不能从中自动得出因果关系，数据也很有趣，并显示了可能的优化方法。

但是，不应得出任何过早的结论。例如，即使某个标准不影响根据研究得出的排名，它仍然可以对用户产生积极影响，因此至少间接地对排名产生积极影响-例如，因为用户于是更倾向于链接到放在一边。

调查新冠病毒对公司营销活动的影响，在受影响的公司中，只有40％采取了营销对策。

最常见的措施是“加强数字营销”，但其中80％的人认为存在问题。营销人员的远程办公超过90％，并且一些公司正在审查评估体系以进行过渡。

我们对185名参与新冠状病毒感染对营销活动影响的人员进行了调查。

通过对新的冠状病毒感染对参与营销活动的185人的营销活动的影响进行调查的结果，超过60％（63.2％）的公司的销售和客户数量下降。其中，只有40％（42.3％）的公司已经采取了营销措施。而且很明显，他们还没有采取措施。

最常用的措施是“加强数字营销”（41.6％），但是大约80％（83.5％）的人（例如“知识不足”（31.1％）和“人力资源不足”（26.2％））加强了数字营销。有问题
随着冠状病毒感染的传播，超过60％（60.5％）的人介绍了远程办公，而超过90％（95.7％）的营销人员（包括那些介绍了远程办公的商人）也有了远程办公。我发现我已经介绍过了。

调查的主要发现

• 超过60％的公司（63.2％）减少了销售和客户
• 只有40％的公司（42.3％）采取了营销措施
• 最常见的措施是“加强数字营销”（ 41.6％）
• 大约有20％的公司正在考虑并实施“减少营销预算”作为对策（26.7％）
• 超过80％的公司在加强数字营销方面存在问题（83.5％）
• 加强数字营销的最常见问题是“知识不足”（31.1％）
• 超过一半（54.1％）的公司削减了营销预算
• 超过90％的引入远程办公的营销人员（95.7％）
• 新模式谁远程工作已扩大介绍冠状病毒的机会是人超过60％（60.5％）
• 在线作为一个诡计迁移到，远程办公最常见的是“会议工具的引入（80.0％），但也有诸如“评估评估系统的审查”（10.3％）之类的评论。

调查对象

• 在专门针对营销人员的并排和副业匹配服务中注册了185个营销人员。
• 主要业务细分：商业公司的79个营销人员（42.7％），广告代理商的客户营销等。负责支持的人员40人（21.6％），自由市场营销人员29人（15.7％），其他37人（20％）