旅游业停滞不前。即使世界各地的决策者都在寻求减轻COVID-19（冠状病毒）大流行对经济的影响的方法，也要等到健康紧急情况得到控制并且可以放宽旅行​​限制后才能开始恢复。健康危机持续的时间越长，企业生存的困难就越大，尤其是在旅游生态系统中占很大比重的中小型企业，并给工人带来更大的痛苦。

政府理所当然地担心。世界旅行和旅游理事会的最新数据显示，全球该行业有5000万个工作岗位处于危险之中 ，减少了12%至14%。 在许多国家，旅游业是GDP，外汇和就业的最大贡献者，特别是对弱势群体，妇女和青年而言。对于严重依赖旅游业的国内生产总值（37个国家占20%）的发展中国家 ，健康危机已经是一场国民经济危机。

早期，许多未受影响的目的地投入了市场营销活动，以吸引那些仍希望旅行的人。现在很清楚，营销任何形式的旅行，甚至是国内旅行，都是不负责任的。 按照世卫组织的指导，我们每个人都有责任尽我们的一份力量“弄平曲线”并遏制疾病的传播。这意味着限制移动并减少所有形式的互动-包括旅行。

很难知道何时会恢复。但是从近期来看，政府和私人公司正在实施危机措施，以尽可能地保护旅游业。 如果可以协调各种行动并将其整合在一起，则恢复速度可能会更快。以下是一些有趣的示例。

• 产生替代收入。目的地和行业都在考虑采用创新的方式来保持一定的收入，同时阻止旅行。例如，这些包括付费远期优惠券计划（例如“我爱曼彻斯特计划”）和“在家消费”内容，例如虚拟旅行，目的地语音导览，餐厅或酒店品牌的在线烹饪，瑜伽，水疗中心课程和餐厅送餐服务。
• 减少收入损失。行业正在免除重新预订费用，并鼓励客人推迟而不是取消。
• 规划和沟通。目的地社区和协会正在组成虚拟的应急小组，其目标包括团结关闭所有景点，并通过社交媒体监控贸易买家和消费者并与之沟通。最好的沟通方式应该透明地集中在健康风险，案例和缓解措施上，例如“ 访问哥本哈根”和“奥地利萨尔茨堡”。政府，金融部门，行业协会和员工工会就最重要的要求达成的共同协议也可能加快行动速度。
• 通知行业。政府和协会可以就该行业和/或其成员所采取的所有措施以及如何获得支持，准备建议和最新信息。联合王国全国自营职业和小企业联合会全面细分了所有援助措施。
• 减轻税收负担。各国政府正在暂停或减少所得税，业务税，增值税和其他适用于企业的费用，包括PAYE延期和带薪病假，以减轻工作人员的收入。新西兰宣布了大规模的税收减免方案，而缅甸 则免除了对出口产品征收的2%的预提所得税。
• 污染支持。为企业提供公共财政支持和/或物资，以管理物理上应对病毒影响的成本，例如深层清洁服务，例如新加坡酒店清洁支持基金。
• 提供流动性。各国政府，金融机构和其他机构正在为面临最高风险的中小企业（SME）提供赠款，资金或替代资本，例如，参见美国小型企业管理局的对策，以及信贷或营运资金的扩展范围。减少债务银行正在扩大抵押贷款减免和推迟还款。
• 重新部署资产。目的地正在研究重新部署人员或旅游资产以支持公共卫生议程的机会，例如对空乘人员进行再培训以支持测试设施或将酒店用作低风险患者的卫生保健设施。

世界银行集团正在与合作伙伴合作，以提供可靠的信息和数据，以期我们能从过去影响到旅游业的危机中获得什么以及我们可以从中学到什么 –全球金融危机，H1N1，SARS，海啸，埃博拉。如果我们已经与目的地客户建立了现有的旅游计划，我们将寻求重定向计划资源，以帮助解决眼前的危机，并在客户政府采取措施使旅游业更具弹性并为最终的复苏做好准备时向其提供支持。

客户不想成为第一个。他们希望其他人提供您的产品或服务有效的证明。结果，客户案例研究成为小型企业的有效营销工具。

客户案例研究营销

企业主知道，在线评论和推荐对于提供社会证据证明您的销售具有价值至关重要。案例研究是真正达成交易的最佳营销工具。他将案例研究定义为客户从遇到什么问题到从您的产品或服务获得结果的过程。这不仅是之前和之后的见证，而且是整个过程的感受。它为潜在客户解答了问题：它可以为像我这样的人工作吗？

优秀案例研究的要点

有效的客户案例研究的基本要素：

• 在他们使用您的解决方案之前，先详细描述公司的痛苦。
• 他们尝试的其他产品或服务不适用于他们。
• 使用产品或服务的感觉以及所学到的教训。
• 最终结果以及这如何改变了他们的业务。

大多数人在案例研究中犯的常见错误是：

• 只是客户的简短报价。
• 这比有见地的教训更像是推销。
• 痛苦或经历的细节不足。
• 这不是好玩的或对话的。案例研究需要包括视频和图片。

请记住，案例研究可以重新用于为您的渠道建立潜在客户。例如，将它们用于Facebook重新定位广告，您网站上的内容页面以及部分书籍。

新的冠状病毒如何影响日本公司？东京商事研究（TSR）于2020年2月7日至16日在互联网上进行了一项调查。收集并分析了从12348家公司获得的有效回复后，有66.4%或8207家公司回答“已经受到影响”或“将来可能会受到影响”。

回答“已经受到影响”的公司中约有40%（占总数的35.9%）表示，很难从日本供应商那里购买产品。大约一半（51.3%）的公司担心感染的蔓延，“中国的消费放缓，经济下滑。”

就公司规模而言，“此时已受到影响”是指31.5%（2344个中的739个）的大公司（资本超过1亿日元），而100% （日元兑日元）为20.6%（2067/14家公司），大型公司超过10.9点。那些正在全球扩张并直接或间接增加与中国的交易密度的大型公司似乎受到新冠状病毒的影响更快。

在批发，运输和制造业中，按行业划分的“已退出”数量分别占近30%。“未来出现的可能性”是制造业中最大的，占51.7%（在3540家公司中占1833个）。其次是批发业务的47.3%（在2816家公司中占1333家）。对构建全球供应链（供应网络）的制造业以及由于价格竞争而跨境进口产品的批发业的影响是显而易见的。服务和其他服务，包括住宿和旅行，占38.3%（2089年中的802%）。

国际化 -移动应用程序开发人员现已成为品牌战略的基本组成部分。根据Forrester在2014年进行的一项研究，四分之三的移动互联网用户下载应用程序，一半的用户每天使用几次。

当前，移动广告在货币化方面起着非常重要的作用，因为它允许开发人员免费提供应用程序，但是用户体验通常不太令人满意，尤其是当广告中断其活动时。

正如Forrester指出的那样，有43%的用户对这种广告感到困扰，而47%的用户确认他们忽略了这种广告，只有28%的用户感到它很有趣。似乎还不够，大多数消费者都不记得广告或品牌了。

移动投资之所以有效，是因为它为用户提供了多种服务的速度，这个市场正在全面增长。即使客户不喜欢广告，因为很少有人愿意为不接收烦人的广告而付费。

但是，并非所有事情都是不好的，用户也会赢得胜利，因为他们收到有时对他们来说很有趣的报价，此外，他们的应用程序种类越来越多，如果没有通过广告投资提供资金，这些应用程序将无法使用。

作为对广告客户和开发人员的建议，我们可以说他们必须制定货币化计划，并创造具有创新性的有价值的内容；并最终与用户建立互动关系，而无需中断用户的活动以使其知名度很高。

• 广告客户经常将妙语与妙语混为一谈
• 研究表明，人类处理图像的速度比文本处理速度快60,000倍
• 当您撰写故事时，可靠的数据会带来真正的改变

我们生活在这样的时代，即通过数字渠道提供的任何服务或服务交付都以惊人的速度增长。如今，企业不断增长的数据收集基础（无论是内部数据存储到第三方分析工具）都可以追溯到监视性能，获取洞察力和衡量ROI的需求。

即使在收集，维护和分析大量数据上付出了巨大的努力，但事实是它仍然很大程度上留给内部使用。很少有公司将其丰富的数据源变成有价值的故事。公司才刚刚开始理解并将这些数据资源整合到更大的品牌叙述中。这些以数据为依据的故事将产生一种独特的声音，不仅为品牌提供了超越竞争对手的优势，而且还灌输了对品牌承诺的信念。

为什么要接受数据支持的叙述

为您的消息提供信誉

广告客户经常将好的文案与打孔混淆。在数字广告时代，客户只需花几秒钟的时间来决定他们在观看广告时的行为，您的广告文案不仅需要提供价值主张，还需要提供信誉。横幅广告的有限空间需要用几句话来传达所有这一切。在这里，品牌所有者可以使用其扩展信誉和产品价值的数据来支持自己的主张。

在美国政治中，政党曲折是您所能找到的最可靠的模式之一。上个世纪，一个政党已经连续12年连续执政一次，即1932年至1952年民主党执政20年，那是由于第二次世界大战而处于特殊情况的时期。真是曲折。

视觉效果比文字更好

研究表明，人类处理图像的速度比文本处理速度快60,000倍。组织可以利用这种固有的功能来构建吸引注意力并传递关键信息的内容。通过检查数据并找到相关的见解，然后将这些见解处理成引人注目的内容，品牌商可以更好地保留信息并直接影响品牌的召回价值。

如何将数据整合到品牌叙事中

• 建立一个能够引起目标受众共鸣的故事。现在，这可能是任何人，从投资者到客户，任何好的故事都必须围绕合理的结构构建。它需要一个开始，中间和结尾。它需要英雄，主题和存在的理由。
• 花时间寻找相关数据。您可能需要花费数周的时间来整理来自多个来源的数据，甚至进行自己的市场研究。当您撰写故事时，好的，可信的数据会带来真正的改变。扔随机数据会对您的品牌造成更大的伤害。它不仅会变得平淡无奇，而且还会给品牌带来印象，使他们不确定要传达的信息。
• 在数据中找到故事。故事可能以令人惊讶的方式呈现，或者您可以根据不相关的数据创建故事，从而为目标受众增加价值。与数据一起，确定最能代表数据的设计。连连看漫画吗？静态图表？信息图？有很多可视化工具。
• 您的宣传渠道决定了您如何传播故事。社交媒体？视频会更好。博客文章？对于认真的读者，请充分利用饼图和图表。归根结底，对于特定类型的设计，可以更好地优化某些渠道。

有效地使用影响者营销可以为品牌产生令人难以置信的结果，提供良好的投资回报-约有94％的使用影响者营销策略的营销者认为这是有效的。但是，随着购买追随者和喜欢的商品变得越来越容易，所谓的“假冒影响者”问题采用了无耻的策略来歪曲自己的形象，这使其成为一种冒险游戏。影响者营销行业的价值估计为5到100亿美元，但研究表明，高达24％的影响者错误地操纵了他们的参与人数。这不仅使真正的影响者更加困难，而且使营销人员在考虑使用他们时更加谨慎。

作为一个品牌，您既不想将自己与假冒的有影响力的人联系在一起，也不想在这些人身上浪费金钱。您需要知道如何正确寻找真正的影响者，以及如何从人群中识别假冒的影响者。幸运的是，发现这些假冒影响者的最佳方法非常简单-只要您知道要查找的内容。

那么什么是假冒影响者？

他们通常是机器人或真实的人，他们购买自己的喜欢和追随者以人为地提高他们的参与度，从而使他们似乎拥有强大的追随者，因此对市场具有良好的影响力。不过，那不是现实，打开窗户并把现金扔到大街上，您会得到更好的结果。

您如何发现假货？

识别假冒影响者的最简单方法是进入他们的关注者列表，然后浏览一下帐户。查找没有图片作为其显示照片的个人资料，很少或没有关注者和/或关注者，没有帖子，也没有私人帐户。另一个标记是追随者是否清楚地组成了姓名，特别是如果其句柄中包含许多数字。如果这些帐户很多，那么很可能已经购买了这些机器人。对于喜欢和评论也可以这样做。

追随者参与度

他们有10,000个关注者，但在他们的照片上只得到了一些赞吗？然后，他们可能已经购买了追随者，以使其看起来更受欢迎。这是令人惊讶的便宜：Buzzoid，一个“有影响力的”助推器业务，以39.99美元的价格提供5,000个“优质”关注者。也许他们有10,000个关注者和1,000个“赞”，但只有几条评论？这也表明他们已经购买了追随者和喜欢的人。如果拥有这么多关注者的合法账户，则如果他们有真正的关注者与他们互动，那么他们应该至少对帖子发表几百条评论。但这还不是全部—如果此人不花任何费用使自己看起来合法，也可以购买评论。如何发现假货？简单。寻找简单的表情符号响应或通用注释，例如“ Awesome！” 和“喜欢它！”

筛选进程

确定有影响力的人是否适合您的营销的最佳方法之一是索取其受众见解的屏幕截图。这些网站为您提供了关注者的前五个位置（城市和国家），年龄段和性别。此信息可能是确定他们是否会影响与您的营销一致的人口统计信息的宝贵工具。还要记住，不仅仅是大小问题，趋势还显示，到2020年，纳米影响者的人数将增加，因为他们与高度忠诚的受众群体之间的联系更加真实。

要求参考

为您服务的人与雇用新员工没有什么不同。进行类似的流程，例如从与其合作过的以前的品牌，公司和业务中寻求参考。不要被大量的承诺和虚假的承诺所吸引。确保先有证据，并且在将任何东西发送给他们之前，他们确实能够交付。询问这些合作的投资回报率是什么，以及支持它的证据，都没有什么害处。

见解和统计

真正的影响者很有可能拥有一个企业帐户，该帐户使他们能够查看其覆盖范围，展示次数和其他统计数据，以便他们可以监控其帖子的运行状况。不要害怕以屏幕截图的形式询问其帐户和最新帖子的最新参与度统计信息。如果某人有成千上万的追随者，但真正拥有的追随者却少得多，这是另一个危险信号，应在雇用他们之前加以考虑。参与率基准会因年龄，行业和关注者规模的不同而有所差异，但通常会落在4％至8％的范围内。

底线

大多数业务决策都归结为对命题的认真分析。所有通常的警告都适用，至少是最古老的警告之一：如果看起来太好以至于无法实现，那就可能是。因此，您必须仔细检查准备花费的支出。

如果您确实成为假冒的有影响力的人的猎物并投资于他们以促销和营销您的产品，那么您不太可能看到实际销售额的增长，这是衡量ROI的底线指标。这些基本检查将为您节省大量时间和金钱。

社会越来越意识到对环境的尊重和对地球的关心。这种意识转化为消费，越来越多地将赌注押在可持续品牌上。也就是说，那些致力于在我们周围的环境中采取更加尊重和负责任的做法的人。

可持续品牌的这一承诺可以实现。这反映在GlobalWebIndex报告中。最引人注目的数据之一是，对于美国和英国超过50％的数字消费者而言，制造商和品牌是维护环境的主要责任之一。

因此，公司对生态负责和可持续发展的程度越高，其服务和产品将在消费者中占有更大的比重。

可持续品牌的生态营销

生态营销致力于情感营销，以创造和提升品牌形象。绿色营销是指根据产品或服务的环境效益来推广产品或服务的过程。最终产品本身或环境都尊重环境。

致力于绿色营销的公司就是那些致力于可持续发展和企业社会责任的公司。也就是说，商业未来的成功来自可持续品牌的推动。因此，越来越多的组织正在努力实施可持续的业务实践，因为他们认识到它们在消费者中产生的吸引力。另外，它们设法降低包装，运输，能源和水的使用等成本。

可持续品牌遇到的唯一障碍是短期成本。通常，在任何公司中实施生态实践都需要资本投资。但是，这笔额外的初始成本将产生巨大的长期利益。

押宝绿色营销的公司

最近，我们见证了某些公司由于基于绿色营销的促销活动而产生的巨大影响。毫无疑问，最著名的就是埃斯特拉达·戴姆（Estrella Damm）的几场竞选活动。尽管它宣布的啤酒比许多啤酒多，但将营销重点放在促进可持续行动以维护地中海方面的事实已在消费者中深深渗透。

但这不是唯一押注生态营销的公司。宜家与Seaqual合作，在西班牙拥有一个名为Musselblomma的系列。所有产品均采用从西班牙地中海沿岸收集的塑料废物为基础的可持续纺织品制成。

这些只是大公司已开始加入绿色营销并致力于可持续发展的一些例子。

生态营销不是洗礼

无论是作为行业专家还是产品的最终用户，我们都决不能将生态营销与绿色清洗相混淆。要成为一个好的可持续发展品牌，必须不要对公司进行掩盖或美白行动。

通过基于可持续行动的沟通活动来进行整容的提议永远不会使人们的注意力从不良的环境实践中转移出来。实际上，这些运动最终对所谓的可持续品牌起反作用。我们生活在信息时代，因此掩盖不良的环境实践几乎是不可能的。

对于最终用户而言，声称以小动作实现可持续发展，却以牺牲生态系统为代价来丰富自己的公司，就没有吸引力。

可持续品牌正在蓬勃发展。他们一再证明自己在生产过程中对环境负责。此外，他们还承担了在这些实践中提高消费者意识的任务。毕竟，我们不能忘记没有计划或B星球。

随着最近股市的大跌和人民币的贬值，很多国人开始重新考虑自己的投资方向和资产构成。尤其是房产税法正式列入立法规划后，投资海外尤其是美国的房地产越来越成为一个有吸引力的选择。美国政府从没有限制外国人在美国购置房地产，反而是欢迎外国人购置房产。

在美国夏威夷房地产-购买夏威夷房地产的好处主要有这么几点，

1，天堂般自然洁净环境，全年气候佳，有阳光、海滩、蓝天白云、清新的自由空气
2，夏威夷群岛的人口120万，容积率极低，约为上海的1/70，台湾的1/40
3，夏威夷岛屿土地资源有限，房产保值升值稳定，投资回报率高，租售比在20左右
4，永久土地和房屋产权，财产私有绝对受法律严格保护
5，美元资产可有效抵御人民币贬值风险

协调和调整需要的不仅仅是加固了一个现有的销售进程。真正的一致要求协调营销和销售活动，从当天开始，你先用，作为启蒙教育的一部分的前景接触通过销售过程中及以后的客户关系，最终到客户宣传。线性开始从市场营销到销售的旧模式，必须给一个两组相互交织模式，共同拥有的关系和协调其前景活动，以优化的个人和公司客户的参与。
 
这充分协调各周期市场营销和销售收入实现营销资源着眼于建设与前景，并最终更高质量的关系导致销售。反过来，销售将更加高效和有效，因为将更多的时间用于生产和销售针对这些线索，在购买的最佳位置。

展望会收到来自市场的营销，导致更多的相关信息通报和资产将被忽略，而更多的销售代表将达到其配额。最终，这可能会导致单一的收入周期，有效地缩短销售周期，增加顶线增长。为满意客户，有更大的前景不被意外或电话销售有关。

事实上，IDC的评估，每年最好的一流的高科技市场营销和销售组织确定的走向市场的卓越执行和有效性，这些调查结果，绘制IDC的市场业绩矩阵。公司参展的最强路线市场营销与销售继续出现在右上象限（即营销领导象限）这个矩阵，显示更大的市场份额，金融性能，和华尔街的认可。

《福布斯》昨日与Interbrand联合发布《最佳中国品牌价值排行榜》，中国移动以 2028.6亿的品牌价值连续三次蝉联排行榜榜首，腾讯（品牌价值229.6亿，第8）和茅台（品牌价值214.3亿，第9）成为最大黑马，首次入选即成 为“十佳俱乐部”的新成员，而其他7个名额均被金融类企业占据。 相比较2007年 《福布斯》与Interbrand联合发布的榜单，今年50个上榜品牌的数量比2007年多出了一倍，而最后一名的品牌价值为11.5亿元，大体上与 2007年持平（当年入选门槛为11亿元）。除个别品牌的品牌价值下滑之外，今年榜单前25个品牌的品牌价值总和较2007年上升了近40％。
根据入榜品牌的行业统计，此次上榜的50个品牌中，金融品牌占16席，其比例有所下降，科技 类企 业（互联网、IT、通信、家电）占15席，其中互联网企业6席，家电企业6席。主办方《福布斯》认为，从榜单可以看到中国互联网经济的飞速发展，以及消费 品市场的持续启动和上升的影响。

进入《福布斯》《最佳中国品牌价值排行榜》的科技企 业名单：中国移动（品牌价值2028.6亿，第1）、腾讯（229.6亿，第8）、联想（101.1亿，第12）、百度（69.5亿，第17）、格力 （41.3亿，第26）、阿里巴巴（40.1亿，第27）、美的（37.4亿、第31）、搜狐（33.5亿，第32）、携程（33.1亿，第33）、网易 （33.1亿，第34）、海尔（31.2亿，第36）、苏宁电器（27.4 亿，第39）、新东方（26.4亿，第40）、国美电器（12.3亿，第47）、海信（12亿，第48）。