将流量吸引到您的网站是一回事，但您还需要确保潜在客户到达网站后就留在那里。最终致力于将访问转化为销售，将客户转化为回头客。他们在您网站上的体验称为用户体验（简称UX），反映了他们从首次访问到购买的客户旅程。创造出色的用户体验意味着您必须优化网站，以确保您构建的逻辑结构，相关信息易于查找，并且您在搜索和过滤方面考虑了客户的偏好，从而使客户可以轻松地找到所需的内容。他们总是想像自己拥有的产品。通过一些快速的网站升级，您可以将访问转化为销售并发展您的业务。

建立用户体验设计，将访问转化为销售

查看此线框，了解如何构建网站以将访问转化为销售。请注意，线框如何包含多个促销活动以激发转化以及主页上突出显示的目标。该页面上的其他元素通过允许用户使用不同的工具搜索所需的产品（在本例中是在电影院观看电影），从而反映了标准的UX设计最佳实践。该页面还为电影提供星级评定，以帮助访问者确定他们可能喜欢的电影。

每个好的网站都以这样的线框开头，以确保您包含有助于转换访问者的元素，而不会分散注意力或不必要的东西，这些杂物或不必要的东西可能会导致访问者离开您的网站而从未了解您必须提供的所有好东西。当访客离开而没有比单页更深入地浏览您的网站时，我们将其称为跳出率。它反映了“我来了，我不喜欢看到的东西，我离开了”的态度，不仅损害了您的转化率，跳出率还向Google和其他搜索引擎发出了信号，表明您的网站对用户和用户而言都不是很有价值。搜索引擎会降低您的搜索排名，从而减少网站访问量。

如果您从未构建过线框，那么这里有很多工具，下面列出了8种出色的线框工具。通过创建可以使您很好地了解最终产品外观以便每个人都可以提供建议的东西，除了可以加快开发或修改网站的过程的好处之外，线框也不会花费很多时间或金钱。钱，所以多次更改它是可行的。确定适合您的外观和UX设计后，向一组潜在买家展示它是否对他们有意义，代表他们想要在网站上搜索产品的方式，并且具有吸引力。同样，根据目标市场的建议进行更改。

以下是七个秘诀，可帮助您在网站上将访问转化为销售。

1.逻辑结构

如果要吸引用户访问网站，则需要一个强有力的网站逻辑结构。如果用户在短短几秒钟（当前为15秒）内找不到想要的东西（这个数字每年都在减少），他们就会跳起来。出于SEO的目的，也有必要优化您的网站结构。

Google搜索引擎机器人（以及由其他搜索引擎编程的机器人）会检测每个页面如何链接到您网站上的每个其他页面。然后，它将根据您的网站体系结构对您的网站进行排名。理想情况下，您希望登陆页面和主要产品页面从首页以扁平结构链接（即单击一次即可）。您可以通过将这些页面添加到主菜单来做到这一点，使它们位于每个内部页面和主页的顶部。

2.个性化搜索

如今的客户希望获得更多个性化的服务。您可以将搜索个性化添加到您的站点，以向每个单独的访问者提供最佳产品。另外，请考虑如何允许用户搜索和过滤结果，以使他们能够以最少的点击次数轻松找到所需的内容。

例如，如果您销售女装，则可能会提供不同物品的页面，例如上衣，连衣裙和裤子。但是，没有人愿意搜索100页上衣来找到合适的产品。取而代之的是，让他们根据他们要寻找的结果过滤结果，这意味着对目标市场的需求有深入的了解。考虑按价格，颜色，袖子长度，样式等进行过滤。对于其他目标市场，您可以按设计师，场合或其他过滤工具进行过滤。了解你的听众。

3.更快，更有效的转换

如果页面加载时间太长，用户将不等待页面完成就离开。不幸的是，如今的消费者不愿意等待几秒钟来加载整个页面。提高页面速度意味着吸引更多的访客停留；访问更多页面，直到它们转换为止。

快速的加载时间可确保客户进入收银台而不会分心或烦恼。关注您的购买渠道，以确保其效率尽可能高，并且您不会要求提供多余的信息。通过填充地址和电话号码等标准信息，允许用户登录以加快转换过程。转换过程中的每一额外点击都会花费您的钱。

4.自动化的客户服务

考虑将自动化客户服务添加到您的网站。虽然客户服务并不能将访问量转化为销售量，但它确实可以提高您的声誉，从而使访问者可以在您的网站上抢购。优质的客户服务还可以提高您公司在其他网站上的评级，并改善客户在您的网站上对您的产品的评价。

当然，您可以提供实时客户服务，但这很昂贵，而且很难为实时人员提供24/7的客户服务。取而代之的是，许多公司使用配备了AI的聊天机器人，该聊天机器人随时可以回答访客的问题，并且随着时间的推移，他们会不断学习，以使他们的答案变得更好，并且可以回答更多的问题。

客户通常更喜欢这样做，而不是被迫在指定的时间访问客户服务，等待电话等待，几天后收到电子邮件。这是自动化客户服务的一些优点和示例。借助自动化的客户服务，您的客户支持团队可以专注于处理更复杂的查询。

5.常见问题解答和相关资源

网站用户还希望获得相关信息，因此最好使用其他资源来设置更新的“常见问题”页面。您可以包括可下载的文档，例如菜单，工作时间，产品规格，条款和条件，或者您认为客户可能想要的任何内容。必须保持您的常见问题解答尽可能详细和准确，并使用选项卡来组织资源，以使页面不会被一堆小文本弄得乱七八糟。使用选项卡，用户可以打开与他们的需求最相关的选项卡。定期检查并更新问题，并更改所有过时的信息。以下是一些常见问题解答页面的示例，它们可以很好地起作用，以使您有所了解。

6.引人入胜的内容

创建有效的内容营销非常重要。具有相关性，信息性和吸引力的内容不仅吸引了您网站的访问者，还将访问量转化为销售量。

除了以一致的方式发布有价值的内容外，您的内容还必须对您的声誉产生积极影响并巩固您的品牌。包含诸如品牌颜色，消息元素，字体，徽标，图像等内容的样式指南可帮助指导内容创建以增强您的品牌。

考虑各种有助于将访问转化为销售的内容。例如，您可以制作关于您的产品的操作方法视频，或展示自己作为手工艺人的才能。这完全取决于您经营的业务类型。重要的是创建吸引您的目标受众的内容。

7.防止遗弃的购物车

废弃的购物车很普遍，截至2020年3月，高达88％的购物车被废弃，具体取决于行业。导致遗弃的原因有很多种，包括：

• 结帐页面有问题，可能是加载时间或故障
• 对可用的付款方式感到失望
• 他们只是决定由于价格原因不购买该商品
• 您不提供免费送货

幸运的是，很少有减少购物车遗弃的有效方法。一个例子是向这些客户进行再营销。通过再营销，您可以向访问者发送定向广告，其中包含他们添加到购物车中但从未购买过的产品或类似产品的广告。您甚至可以提供折扣或其他奖励措施，以使他们度过难关并进行购买。