新形势下，电子邮件营销呈现何种趋势，体现怎样特点？
电子邮件越来越与其他营销工具融合，并成为企业多渠道营销的主要手段；
垃圾邮件定义富有新的内容，与接收者兴趣无关、发送过频的电子邮件也将被视为spam。各大ISP都在监控邮件发送者的表现，即邮件的开信率和点击率；
随着PDA的广泛使用和3G的到来，邮件格式不再是html一统天下，文本格式越发重要；
邮件发送内容基于用户的动态资讯；
邮件群发逐步被基于用户行为的触发方式取代；
发送频率与行业密切相关，一般情况下每周一次为宜；
邮件发送者与接收者经历四个重要阶段：建立信任和品牌认知，价值资讯和需求触发，购买行为和忠诚客户；
邮件发送基准指标：发送成功率=80-90%，开信率=20%，点击率=5%，邮件推送频率=4K-10K/小时。
总而言之，邮件营销向着用户为中心的方向发展，用户体验为上是一切email营销的重要准则。

如今的IT培训机构可以说是多如牛毛，在很多人的眼里，参加IT培训，不仅能获取知识，还能增加就业成功的几率。尽管我们也知道很多资质不够的软件工程师培训 机构混杂其中的现象并不少见，但接到这封来信的时候，我们还是感到了震撼，因为这是一封从事IT行业培训十多年的一位教师的自白，更重要的是，这位教师来 自于知名的培训机构。

揭秘IT培训三大“潜规则”

我从事IT行业培训十多年，目睹了这个行业一步一步繁荣起来，也目睹了这个行业一步一步走向堕落。作为一名顶着教师光环的人，我深知在谎言和沉默中面对学生是什么滋味。

我的内心也曾经深深的内疚和自责过，但是在没有决定离开这个行业之前，我实在没有勇气用自己的前途揭开真相，我承认这是我的懦弱。然而今天，我 决定离开这个行业，并将这个行业真实的历史记录下来，留给你们。这里没有一句谎言，我希望这些我用内心良知写下的文字能够救赎我多年的罪恶感。

我是在90年代的学电脑热潮中加入SUNl培训行业的，我对这个行业最早的记忆是充满好奇求知目光的学生，与渴望向学生展示电脑神奇的老师。然而随 着IT行业的逐渐走热，越来越多的公司与机构盯上了这群渴望用知识改变命运的人们，盯上了他们手中的钞票。随后国内IT培训班如同城市里的高楼一样，迅速 且密密麻麻地开始出现。

然而各种五花八门的IT培训含金量却越来越低，为了能够尽量多的招生，尽快地让学生毕业实现教学循环，培训机构总会在广告中夸大各种证书的重要 性，将那些不熟悉内行的学生蒙骗而来，然后在通过填鸭式的课本教学法流水线般地制造一个个只有书本理论但缺乏操作能力和实践经验的证书学生，而我就是这流 水线上的一员。

如今就业形式更加严峻，毕业后的大学生很多都希望能够通过IT培训为自己寻找更多的就业机会，然而如果你不了解我接下来信中所说的真相，那么你很可能在花费掉大笔金钱，付出了宝贵时光，消磨掉求知的激情之后，依然一无所获。

接下来我所讲的，你或许会惊讶得目瞪口呆，然而，这些现象，或者说是潜规则，在很多机构和讲师中都普遍存在，如同一颗颗毒瘤，腐蚀着整个软件工程师认证行业，让当前的很多IT培训名不副实……

潜规则1：虚假宣传

如同虚假保健品广告强调功效一样，IT培训机构，无论是大还是小，无论是有名气还是无名气，为了吸引潜在客户的目光，总会有意地将宣传夸大。许诺是我们最擅长的方式，你是想要一份高薪的工作？是想要各种证书？还是想学成包推荐工作？我们都可以给你承诺。

这其中最有效的宣传仍然是制造就业神话，特别是年轻人都希望能够通过IT培训寻求到一份好工作，改变自己人生的命运。于是我们就加重高薪、包就 业这样的宣传，用夸大的招聘信息、就业信息和就业数据作为诱饵，然后在辅以学后包分配这样的定心丸。我们机构的一位竞争对手为了扩大学员，在和我们打宣传 战时，甚至在电视广告中宣传自己已经和500余家公司企业签订了人才输出合同，能够保证学员100%就业。

当然，这些宣传依然不能让学员立刻掏钱，于是在学员打电话资讯或者上门咨询时，招人人员就会承诺学员与培训机构提前签订一份就业协议，让你觉得用培训可以立刻换来工作的机会。在合同中我们甚至可以承诺当你对第一份工作不满意后，还可以选择更换工作。

可当你辛辛苦苦熬到了毕业，进入工作岗位后，你就会发现工作机会在最低工资水平线左右，不仅如此，你所的到的工种也是一些机械性劳动强度大的工种，保证你忍受不了2个月的煎熬就得主动离职。因为是你自动放弃工作机会，怪不了我们培训机构，我们也履行了义务了。

潜规则2：教材黑金

为了赚钱，培训机构会推销自己编写的教材，不仅夸大它的功能，而且还要求全部统一使用。由于挂了“XX专用教材”的名号，所以ccie培训、ccnp 培训、ccna 培训价格也要贵出很多，而实际上教材上的内容，书店里面可以买到的书都有，甚至有的培训机构的教材完全是东抄西凑的。

作为老师，推销教程也成为了我们工作的一部分，我感觉有时自己更像个搞传销的。我自己的两位学生在缴纳了看似优惠的报名费后，决定两人共买一套 教程共用，不过这样学校就少赚到了钱，自然是不允许的。即便他们最后又从老学员那里借了一套书，并苦苦哀求我看在他们是学生的份上少买一套时，培训中心的 领导仍然要求我冷酷的拒绝他们。因为赚钱是最重要的！只有这样才能够将优惠出去的学费赚回来。

潜规则3：废纸证书 流水考试

我一直怀疑自己是否有勇气向你们讲述这个事实，不过，不管有没有勇气，我都必须承认，许多从IT培训机构走出来的合格学员，其实顶多是个背书考试的机器，而不是IT从业中要求的具有动手能力和创造性思维的人才。

这的确是很无奈的现实，因为培训机构中的许多老师，不是大学中出来走穴的老师，就是通过简单的招聘找来的临时代课老师。这些代课老师多数不具备 任何教师资质，甚至缺乏能够作为相关学科老师的教学资本。而走穴的老师虽然具有相应的教学水平，但是走穴教学毕竟是副业，不能够占据这些老师的主要精力， 因此效果也会大打折扣。

经常收到访问者的电子邮件问：“你们站点中介绍，销售信息产品在网上最容易获得成功，但我们是卖工业品的（或化工机械、服装。。。），我们如何才能获得电子商务的成功？”

我的回答是，几乎所有产品或服务都有机会在网络中获得成功，问题是如何正确地操作您的电子商务。

有人会说，在网上卖房子、卖车不现实吧。

不是不现实，只不过在目前看来，房子、车等高价值商品还不能完全依赖网络完成销售，但网络确能有效地促进其销售。

如果您是将自己传统生意简单地移植到网上，这种电子商务几乎可以肯定地被断定先天不足！

无论是何种产品或服务，除了容易下定单，容易进行物流运作，容易迎合全球市场的需求外，产品或服务的本身需进行“改良”，其结果一定是被网络市场接受。

策略上说，您的传统生意简单地电子化，做成电子商务站点，那90%将失败，没有成功的机会。

如果您的产品在网上不容易找到或接近其市场，即使产品再好，也不要考虑！

所以说，通常情况下，您的传统市场中的产品在移植网上之前，必须进行一番精心的策划，必须进行改良。谁都不想失败，但网络中的大部分人并没有清醒地意识到这一点。