在制定成功的营销策略时,围绕最佳实践以及如何充分利用您的努力存在很多内容营销误解。遵循过时或不正确的方法可能会导致您和您的整个团队不满意的结果和沮丧。虽然您心中可能有最好的意图,但重要的是要知道哪些策略可以帮助您实现业务目标以及应该避免哪些策略。
多年来,我们听到了很多关于内容营销的误解,其中一些似乎不断出现。为了帮助您在浑浊的水域中航行,将阐明最常见的内容营销误解,并为您提供我们对每个人的最佳行动方案的专家见解。
5 内容营销误解
误解 1:这很容易
从本质上讲,共享内容很容易。内容营销的目的是分发信息并为您的受众提供随时可用的信息,以期建立信任、信誉并获得忠实客户。从这个意义上说,您提供的任何信息都可以被视为您的内容营销工作的一部分。然而,在制定可靠战略的过程中涉及许多细微差别和复杂性;仅仅随机分享一次并称其为完成交易是不够的。
强大的内容营销需要计划和一致性。您需要知道您的受众在线的位置、他们的活跃时间以及他们最常参与的内容。当您发现这些信息时,您可以制定一个深思熟虑的行动计划。共享始终如一地服务于多种目的。你不仅会开始看到模式的形成,使你能够根据需要调整你正在做的事情,而且如果你的听众知道什么时候可以期待它,它还会帮助你的听众更容易地找到你的信息。
分发您的受众希望定期看到的材料的需求带来了另一个固有的挑战:寻找和创建值得分享的有用内容。不断地为您的观众制作新的、新鲜的作品需要很大的耐心、韧性和创造力。
误解 2:结果发生得很快
将您的注意力集中在您的观众聚集的社交媒体平台上。
每个人都希望通过他们的内容营销工作一夜成名,但是您的第一组内容病毒式传播的可能性非常牵强。当谈到您的内容营销策略时,“龟兔赛跑”是一个很好的比喻。最终,乌龟以其稳定的步伐和耐心赢得了比赛——您的内容营销也是如此。随着时间的推移,与观众建立的高质量互动总是比拥有一大群永远不会超越发现阶段的人更有价值。
尽管不立即期望结果可能很困难,但请记住,内容营销的目标之一是建立信任。这需要时间来完成;至少六到九个月,如果不是更长的话,取决于您的发布一致性和频率等因素。不要急于完成这个过程并继续执行您的计划,随着时间的推移,您的耐心将得到回报。
误解 3:您必须在每个频道上共享内容
您决定共享内容的地点和方式将由您的受众决定。在潜在客户不活跃的平台上发帖会使您无法全神贯注于他们花费时间的平台。
如果您决定停止在一个渠道(尤其是社交媒体)上进行内容营销工作,请确保停用或删除该帐户。拥有一个废弃的个人资料会给任何偶然发现它的人一种印象,即您没有与在线观众互动,或者更糟的是,您不再从事业务。你不能指望他们在不同的渠道上追捕你,但你可以指望他们关注你的竞争对手。简而言之,保留您不付出太多努力的在线帐户会损害您品牌的数字声誉。
误解 4:内容营销就是宣传您的品牌
许多公司认为,为了宣传自己,他们的营销必须始终展示他们的产品或服务。虽然这适用于传统渠道,但它可能会损害您的内容营销工作。
客户更喜欢与您的品牌相关的有用和信息丰富的内容,而不仅仅是销售爆炸。出色的内容营销可以与您的受众建立信任和信心。他们知道如果他们来找你寻求信息,他们会找到他们需要的东西。例如,一家咖啡公司可能想要发布有关世界其他地方如何加工或享用咖啡的知识。这将引起客户的兴趣,并使他们对公司的咖啡知识充满信心。内容营销就是这样运作的——在不关注销售的情况下推广您的品牌。
这并不意味着您永远无法分享指导您的受众购买您的产品或服务的信息。事实上,我们建议对您分享的内容类型使用80/20 规则。什么是 80/20 规则?在这里,您的大部分内容(大约 80%)纯粹是共享信息或娱乐性的;它不是基于销售的。另外 20% 直接宣传您的品牌,并有电话完成销售步骤。
误解五:内容营销策略一成不变
您的内容营销策略应该灵活,并根据受众的需求进行调整
内容营销随着新兴技术和不断变化的社会规范不断发展。灵活地调整您的内容营销策略以适应这些变化非常重要。内容营销这种转变的最新例子之一来自 COVID-19。在世界范围内,人们和企业都受到了大流行的影响,它极大地改变了我们彼此之间的互动方式。从品牌信息到形象,企业必须使他们的内容营销适应新常态,同时认真对待当前的社会和健康环境。
当新冠大流行在 2020 年初爆发时,几乎所有企业都需要对其营销策略的各个方面进行彻底改变。一些企业相当成功,表现出快速和开箱即用的思维,而另一些企业则试图固守现状,希望疫情早日结束。事后看来,这显然不是发生的事情。
随着 2020 年进入 2021 年,企业仍在努力解决如何调整营销策略以适应挥之不去的大流行和频繁变化的限制的需求。一些企业对此非常擅长。餐厅每周提供餐盒,新上映的电影可以在线播放,户外用餐蓬勃发展,各种服务的路边取货只是企业发现保持相关性和首要考虑的一些方式。
在较小的范围内,您的内容营销策略的流动性更加微妙。这是关于不断学习什么能引起观众的共鸣,并调整您的计划以与这些发现保持一致。确定您的受众喜欢哪些内容的最佳方法之一是通过反复试验;没有人第一次就做对了。通过关注关注者的反馈并衡量粉丝的反应,您会发现哪些内容获得了积极的反馈。
6 种最佳内容营销实践
从外部的角度来看,内容营销似乎很简单,但有效地执行一项取得成果的活动是一个复杂的过程。现在您已经了解了成功参与内容营销所需的一些更详细的细节,让我们深入研究一些最佳实践。
- 塑造品牌个性
有照片的男人在内容营销方面表现出不同的个性
选择品牌的个性并将其作为内容营销工作的一部分,这一点很重要。确定品牌的声音或个性对于建立其身份至关重要。您使用的语言和语气会影响受众对您品牌的看法,并应反映您的企业氛围和愿景。例如,如果您是一家高科技 B2B 组织,您的语言可能更专业,而面向客户的零售品牌在语气和词汇上可能会更轻松一些。确保帮助您的品牌内容的人了解您建立的个性,并在创建作品以在线共享时使用它。
赋予您的品牌个性也会使您的公司人性化,并鼓励您的受众分享您的内容。通过证明您是一群人而不是屏幕后面的机器人,您将能够与您的客户和顾客建立更有意义的联系。
- 分发来自其他行业领导者的内容
正如我们前面去了,没有人愿意听你讲只是你的品牌不断,你应该使用80/20法则为内容的营销战略的一部分。避免过度自我推销的一种方法是提取在线已经存在的内容。这是一种从行业专家的角度分享相关统计数据或文章的预算友好方式,如果您缺乏创建自己原创内容的带宽,可以节省时间。创建最新行业新闻的“前 10 名列表”或“综述”,可以让您成为您所在领域的领导者,并向您的粉丝展示您对行业内正在发生的事情处于领先地位。
投资创造原创内容
虽然共享他人创建的内容是一种快速、简单且预算友好的方式,可确保您向受众提供相关信息,但您还应在其与大量原创作品之间取得平衡。花时间撰写深入的博客文章、设计信息图表并创建引人注目的图形和视频。这些元素是您的内容营销策略的一个非常有价值的补充,不应为了偷工减料而牺牲。从长远来看,您为创建自定义内容而投入的时间和金钱将是值得的。
为社交媒体创建可共享的内容
为社交媒体创建积极、有用且适用于您的受众的内容。
您可以整天在社交媒体上发帖,但如果您不创建吸引人们分享的内容,那么在不付费的情况下让它通过关注者的社交新闻源的机会很小。适用于广大受众并引起客户情绪反应的帖子、文章、视频、模因或图像可以通过 Facebook 和 Twitter 等网站轻松传播。专注于积极、有用、适用于大群体并与您的品牌相关的内容营销工作,以确保您接触到更多的社交媒体用户。
- 为你的追随者提供价值
解决常见问题、提供有用提示或提供建议的内容将比自我宣传或面向一小群读者的帖子覆盖更广泛的受众。使您的内容营销资产相关且有用;提供他们在别处无法获得的信息。持续撰写与您的品牌和行业相关的特定主题的深入博客文章是为您的受众提供有价值的东西的好方法。不要忘记在您的社交渠道和时事通讯中进行交叉推广,以确保您与最多的人分享您的知识。
回应你的听众
如果您不打算与受众互动,那么为您的企业投资内容营销就毫无意义。通过每天花几分钟在不同的平台上,您不仅可以了解客户对您的评价,还可以通过快速回复他们的评论来超出他们的期望。一个好的经验法则是尝试在一小时或更短的时间内回复您的听众。遵循此指南表明您很专心、在线插入并随时可以满足客户的需求。