如何成为销售领域的杰出营销人员

你想成为一名出色的营销人员。你当然知道。谁不想在工作中超出预期?不幸的是,由于有许多不受您控制的移动部件,这通常说起来容易做起来难。也许您与销售主管的关系不合时宜。也许您的需求引擎并没有像您希望的那样嗡嗡作响。也许你在处理盘子里的所有东西时遇到了麻烦。

这里有三个提示,供营销人员在销售世界中脱颖而出。

  1. 走进卖家的心里

销售和营销之间的关系不仅对贵公司的成功至关重要,而且对您的成功也至关重要。如果您想以营销人员的身份超越其他人,您应该了解成为卖家的难度。跟踪一天的销售人员:在他们研究并了解吸引潜在客户需要多少努力时与他们坐在一起。

在我职业生涯的早期,我每季度与一个销售团队一起度过一个星期。我必须参加面对面的电话会议并进行演讲,总的来说,我更好地了解了潜在买家的需求以及我们的销售团队如何努力与他们互动。我不仅对销售有了新的认识,而且还结识了大量客户。

根据我的经验,营销和销售之间的紧张关系的最大来源发生在团队不团结和合作的时候。如果您了解您的销售代表同事的日常工作并且能够理解他们所面临的挑战,那么您将更容易达成(并保持)一致。如果你和你的销售伙伴有着同样的成功图景,你就已经做好了取胜的准备。

  1. 走客户的道路

一个好的营销人员知道她的产品。一个伟大的营销人员了解她的客户。确保您了解您的客户对您所提供产品的整体体验,从他们在成为客户之前寻求解决的问题到完成交易对他们来说是什么样的以及他们在续订第二年时需要什么。这将使您在开发营销活动时更容易吸引这种体验。

我曾经让我们的服务团队成为客户,作为一个正在进行的项目的一部分:我们走过了我们产品的整个实施过程,以更好地了解站在事物的另一端是什么感觉。这最终帮助我们了解了用户每天的体验,我们能够与客户建立更好的关系并因此推动他们的成功。

额外提示:你需要努力工作——如果不是更努力——来留住客户并确保他们成功,就像你首先获得他们一样。如果一旦他们成为客户以推动他们的使用和采用,您就没有对他们进行那么多投资,那么您将使这种关系以及您的公司面临风险。保留是增长的燃料。

  1. 利用技术

如今,营销人员可以使用如此多的技术,以至于很难跟踪。

我们的工作太忙了,所以营销自动化来帮助我们捕捉所有活动,大规模协调营销并报告成功。然而,通过使用这些技术,我们中的许多人了解到潜在客户更喜欢个性化体验而不是整体营销。因此,基于客户的营销和销售参与技术应运而生,以在营销人员和我们的销售同行之间实现更好的细分、超个性化和协调方法。

如果您想超出预期,请利用您可以使用的技术来提高效率并让您更全面地了解您的管道。您并不是唯一一个生活变得更轻松的人——您的销售代表、营销人员和潜在客户也都可以从中受益。

结论

通过花时间从不同层面了解您的销售代表和客户,您可以从交易双方更好地了解整个客户旅程的情况。对于任何想要摆脱束缚的营销人员来说,这都是至关重要的信息。此外,如果您正在努力保持工作的领先地位 – 或者只是想要获得额外的提升 – 请真正考虑成功所需的技术。

在这个时代,我挑战您考虑将您的营销技术堆栈与您的销售技术堆栈合并。像收入领导者一样思考。这三个技巧将帮助您成为销售领域的杰出营销人员。

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