最被误解的理论：CMO角色

听到“ CMO”时会想到什么词或定义？

简单来说，什么是行销？这个问题的答案不仅复杂，而且还需要多个基线问题。就像其所监督的学科一样，CMO的作用本质上是多方面的并且在不断发展。它在跨职能方面蒸蒸日上。它描绘了在人与数字通信都比以往任何时候都发展更快的时代中组织的情况。

该角色的角色变得如此多层面，以至于解释了为什么“ CMO” Google搜索可能会使您比受过教育的人更困惑。不断的发展产生了关于角色的误解。可能最大的误解是，集体管理组织已经过时。

某些企业选择取消首席营销官的角色，为诸如首席经验官或首席创新官之类的新职位铺平道路，这加剧了这一事实。实际上，这仅进一步强调了角色的演变，其在组织中的广泛影响和影响。

误解1：所有CMO角色都是相同的

专业人士通常会认为CMO的作用仅是领导营销策略和计划。然而，根据德勤（Deloitte）的C-Suite研究，绝大多数CEO认为CMO负责发起跨职能的协作工作。从销售到产品的营销，CMO的影响范围都可以远远超出营销范围。根据组织的规模，资源和成长阶段，角色的广度因组织而异。

鉴于CMO角色面临如此众多的挑战和需求，因此他们必须与CEO完全透明。在最近对《财富》 100强公司首席执行官的研究中，几乎所有与技术相关的领域都有与工程直接相关的背景或学位。这并不意味着首席执行官不了解营销，而是意味着他们的优势以及潜在的信任和优先权可能位于其他地方。花时间与首席执行官就共同的愿景和对角色的期望达成共识是关键。进行这种坦率的对话，将使CMO和公司都走上成功之路。

误解2：CMO只处理营销计划

如果您想因为24/7全天候地执行marcom战略和实施而渴望获得CMO职位，请再考虑一下。除了建立品牌或产生需求之外，日常CMO职责涉及企业范围内的业务计划，客户战略，分析，销售支持，产品或服务定价以及并购讨论等所有方面。

随着买家变得越来越老练和苛刻，产品或服务的销售和营销比以往任何时候都更具挑战性。技术创新的速度也影响买卖双方之间的关系。崛起以应对这种现代购买环境的CMO必须在营销部门以外的地方自如地经营。

值得一提的是，参与企业范围计划的CMO即使不相信自己也能成功。与52％的CEOS认为CMO正在发起合作努力相比，只有32％的CMO认为他们在这一特定领域做得很好。在这种情况下，统计数据支持了CMO在扩大其角色时应该感到自信的观点。

误解三：CMO拥有所有营销答案

就像老生常谈一样，营销仍然是艺术与科学的结合。今天，在大多数情况下，我们依靠数据来做出决策，但是无论是否喜欢，仍然有很多时刻我们必须相信自己的直觉。在以前的情况下可能有效的方法这次可能无法正常工作。这需要不断的测试，学习和基准测试，以找到具体的答案以及现在最有效的方法。

CMO不需要单独解决所有问题。与其承担一切知识的压力，不如使用自己的资源，就像与其他CMO交流一样，交流从以前的经验中学到的教训。

世界上最优秀的领导人与各个领域的专家围坐在一起，充当教育家和共鸣板。同样，不要害羞地向董事会成员或组织或行业之外的其他人寻求建议。这将获得不同的观点，并可以为战术和战略决策提供更多见解。最后，请确保您就有效和无效进行了公开对话。

捍卫自己的观点而不是自我是一项重要技能。

由于购买过程和营销格局的不断变化，对CMO的误解仍然很普遍。通过花时间定义CMO的角色并将其紧密映射到业务需求，CEO和CMO可以更好地定位自己，以推动业务增长。