关于品牌的社交媒体营销，您现在需要了解一个词：视频。

根据社交媒体管理公司会议上所做的介绍，包含视频的活动的参与度（点赞、评论、分享）提高了 66%，印象也提高了近 600%。

不仅仅是任何视频都能提高人数，它必须简短且有趣才能有效。娱乐价值是可以衡量的。

为什么现在会这样

• 越来越短的注意力跨度被简短的、有趣的视频所满足。这就是为什么主要由短视频驱动的 TikTok 的普通用户每天花在上面的时间比任何其他主要社交媒体的普通用户都多。
• 在社交媒体上吸引客户的成本飙升，但娱乐性视频却能解决这一难题。
• 千禧一代和 Z 世代消费者的社交媒体信息源越来越多地从与朋友和熟人联系转向寻找娱乐。
• 那些年轻的消费者观看 TikTok 的次数多于观看流媒体电视的次数。

随着社交媒体越来越多地被娱乐性的短视频所主导，广告商希望拥有和控制娱乐性以最大化消息传递模式。

正如传统广告受益于多种渠道一样，这种新的品牌形式也同样如此。当时尚品牌 Stella McCartney 将其视频广告投放到一个社交媒体渠道之外时，其平均印象数和平均参与度分别增加了 29% 和 20%。

两个原则

品牌制定了有效的短视频的两个原则：

• 与您的客户交谈，而不是对着他们。制作了皮肤大学视频以教育消费者了解皮肤问题。它的浏览量已超过 2.5 亿次。
• 创造娱乐，而不是广告。制作了一部名为“在阳光下”的电影，该电影在八个电影节中入选官方评选、半决赛或获奖者。它还为 TikTok 制作了一个名为 HydroHouse 的真人秀节目。

那么社交媒体营销的未来是什么？

社交媒体营销的奇妙之处在于它仍在发明之中，没有人知道接下来会发生什么。但它遵循我们以前见过的行为模式，比如早期的电视。

下一个模式似乎是影响者在社交媒体上工作方式的演变。更有效的影响者是那些追随者较少且更专注于专业兴趣的人。他们被认为因其较小的影响范围而具有更大的真实性，并为其赞助商提供更好的价值和有效性。

从概念上讲，我们一再看到的是，创新品牌会找到更便宜的方式来接触消费者，其他人都会蜂拥而至，价格会上涨，下一次创新会重新开始这个循环。目前，它是混合了品牌信息的娱乐视频。它的去向是下一个创新者的举措。

作为一名新企业家，我知道如果我有希望度过充满挑战的第一年，我必须快速发展业务。但是我推广我的年轻机构的选择是有限的。我当然没有广告预算。

然而，事实证明，我所拥有的东西同样有价值，甚至更多：一个大型社交媒体网络，以及将 Mekky Media 介绍给远方的朋友和追随者的能力——免费！

因此，我加强了我的社交媒体推广，战略性地利用我在 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 上的存在来解释我为什么要独立开展业务，以及我的新机构如何在提供强大的公关方面具有独特的定位。我概述了我的专业知识和背景，并分享了我对良好公关力量的信念。随着时间的推移，我还能够发布成功推广第一个客户和其他开始签约的客户。我采取了真实、真实和诚实的方法。

渐渐地，朋友、同事甚至陌生人开始注意到我不断增长的代理权。潜在客户开始接触，因为他们看到了我的帖子或从做过的人那里听到了好话。

不可否认，当时我的社交媒体营销还比较初级。但我相信这些帖子的真实性足以引起人们对公司正在取得的成果的关注，并提供急需的推动力，使我的业务更上一层楼。

每当我与新企业家交谈时，我强烈建议他们花时间创造性地利用他们的社交媒体资产来帮助建立他们的业务。这是一项宝贵的资产，但经常被忽视。对于任何试图以微薄的资源开展业务的人来说，这一点尤其重要。如果我没有社交媒体渠道来传播这个词，我不知道我的代理机构今天会在哪里。

今天，我们采取了更有针对性和更复杂的方法。我投资了战略合作伙伴来帮助我们构建创新内容。我的团队与这些专业人士合作，为我们公司创建引人注目的社交媒体。我也专注于自己的在线个人品牌。这种对我自己的外展活动的强调向客户展示了他们可以信任我，这也提高了我作为公关专家和思想领袖的地位，涉及从领导力到公开演讲再到癌症幸存者等话题。

我喜欢把我的团队放在该机构的社交媒体渠道的前沿和中心，展示他们和他们所做的高质量工作。当然，并不是每个人都愿意拥有强大的在线形象，这很好。我们为团队成员提供了自愿成为“Mekky 媒体大使”的选项，负责制作内容。

但是，所有这些帖子只是增加了噪音，还是产生了真正的、可衡量的差异？我相信将社交媒体纳入营销计划会带来巨大的商业利益。这不仅在我的机构早期至关重要，而且聪明和频繁的外展帮助我们走上了成功的轨道——即使在大流行期间也是如此。我们的团队和客户数量翻了一番，实现了创纪录的收入，并达到了成为七位数企业的里程碑。

我将这种成功很大程度上归功于社交媒体，无论我们是用它来讲述我的故事和领导之旅，分享团队令人印象深刻的贡献，展示代理优势还是分享客户成功。许多与我们联系的新客户从我们的帖子和故事中听说了我们。

这并不意味着所有社交媒体都是好事。更多的发布并不总是有益的。它必须以正确的方式完成，具有战略性时间表以及引人入胜的消息和图像。这就是为什么我建议与知道如何制作帖子以与观众建立联系的专业人士合作。

对于企业来说，展示他们的团队并使用专业摄影来做到这一点尤为重要。我们定期举行全队合影。我们在办公室、芝加哥当代艺术博物馆的台阶上、密歇根湖旁边以及最近在阁楼工作室（作为我们六周年庆祝活动的一部分）完成了这些工作。结果是惊人的。我们将集体和个人照片用于社交媒体、我们的网站、新业务演示等。

拍摄照片需要投资。我有时会被问到为什么我们要花时间和金钱在他们身上。我相信他们对公司的生计很重要。为了在竞争中脱颖而出，我们必须不断地把自己摆在那里，展示我们的不同之处以及我们带来了什么。这对于任何想要在市场上变得更加知名并吸引潜在未来客户关注的企业来说都很重要。此外，我们的拍摄是有趣的团队建设体验，这与商业利益同样重要。

因此，无论您是刚刚起步的领导者，还是希望将已建立的业务提升到新的水平，都不要忘记社交媒体。这可能是您寻找和接触需要听到您的信息的人的最佳、最具成本效益的方式，以便您的业务发展壮大。

在当今社交媒体驱动的世界中，我们彼此交流的方式发生了巨大变化。在课堂上传递笔记或给朋友打电话的日子已经一去不复返了，现在只需在手机上点击几下，就能与认识的每个人分享您的想法和感受。但是，您如何确保您的内容在试图引起注意的许多其他人中脱颖而出？以下是创建真正引人入胜的内容的六个技巧！

使用图像和视频

据知情人士透露，视觉帖子（即图像和视频）的参与度比非视觉帖子的参与度高约 36%。这意味着如果您包含图像或视频，您的内容将脱颖而出，尤其是如果您使用视频制作服务将您的内容提升到一个新的水平。但不要只是随意添加一些带有文字的自己的照片 – 尝试想出创造性的方法将图像和视频添加到您的内容中，例如在您的个人简介中包含链接或在 Facebook 上进行频繁的民意调查。

保持您的内容独一无二

同样，您始终希望确保您创建的内容独特且有趣。请记住，有成千上万的其他人正在做你正在做的事情，为了从人群中脱颖而出，你必须做一些不同的事情。始终跳出框框思考，并尝试想出新方法，以有趣和有趣的方式吸引观众。如果您感到筋疲力尽，这里有一些想法：通过在您的帖子中加入一些幽默或使用有趣且与众不同的创新社交媒体策略来承担一些风险。如果您什么都想不起来，关键是在创建内容时要玩得开心，永远不要害怕尝试。

始终如一

为了确保您的内容引人入胜，您可以做的最好的事情之一就是始终保持一致。无论是每天多次在社交媒体上发帖，长时间坚持一个主题，还是每周五在 YouTube 上发布新视频，如果您能制定某种节奏或时间表，那么您将更有可能以吸引关注者的注意力。

让您的观众参与内容创作

在无休止的自拍和偶尔发布猫视频之间，人们花了很多时间思考自己和他们自己的帖子。那么为什么不让他们有机会指导您使用的内容呢？例如，与其只是在 Twitter 上重新发布每篇新的博客文章，而没有向您的关注者展示其撰写者或内容，为什么不先征求他们的意见，然后再加入他们的一些回复呢？这是让他们参与创建引人入胜的社交媒体内容过程的好方法，这会让他们觉得自己是团队的一员。

在社交媒体上保持活跃

人们在尝试创建引人入胜的内容时最常犯的错误之一是每天只发布一两次，认为这会让他们的粉丝有更多时间看到它！事实是，您需要在社交媒体上保持活跃，才能真正与观众互动。与其每天只发布一两次，不如尝试每天发布 5-10 次！这将保持他们的注意力，并使他们更有可能分享您的内容。

对你的观众保持透明

创建引人入胜的内容的另一个好方法是对您的观众保持透明。人们喜欢了解其他人生活中发生的事情，在社交媒体上尤其如此。如果你总是知道你最喜欢的名人在做什么，那么他们为什么不应该访问这些信息呢？分享一些幕后照片，或者在你心情不好的时候告诉他们，让他们看到真实的你。很多人都用这种方法取得了成功，所以试一试，看看会发生什么！

即使对于最有经验的营销人员来说，创建引人入胜的社交媒体内容也是一项挑战。为了在人群中脱颖而出并保持观众的兴趣，重要的是您有一个一致的时间表或节奏，以便在 Facebook、Twitter、Instagram 等上发布新内容。我们提供了六个技巧来创建真正引人入胜的内容- 今天尝试将其中一些纳入您的策略！

营销为公司及其产品和销售管理了潜在买家的销售流程。社交媒体从根本上改变了这种模式。如今，大多数公司都利用社交媒体来提高品牌知名度。对于营销人员来说，社交媒体是推动营销内容参与的渠道。但从字面上看，这是有代价的。在社交媒体上接触目标受众的公司通常是通过付费和/或赞助内容来实现的。付费社交媒体可以扩大影响范围，但可能不会增加买家参与度。

作为回应，许多组织采取了一种有机的方法来扩大内容。理论上，员工敬业度计划通过让个人贡献者分享企业营销内容来增加品牌影响力。但是在同一天用相同的内容激活你的员工对潜在买家来说是不真实的。

社交销售为员工敬业度计划提供了一种替代方案。卖家可以使用第三方内容，帮助他们建立品牌，同时提升企业品牌。当卖家成为品牌的代言人时，他们会与买家建立信任并增加企业内容的影响力。

现代买家期望个性化、真实且有意义的参与。以下是您的社交销售计划如何实现这一期望。

明白少即是多

让我们先进入买家的角度。他们的新闻提要充斥着企业内容，这些内容通常不会引起共鸣。大多数买家继续滚动，因为他们不想出售产品。在“买家”准备好成为客户之前，他们想要自我教育，而且很多时候这是通过社交来实现的。

销售代表不能完全依赖公司内容来建立关系。公司内容有其时间和地点，但首先，您的销售代表需要将自己确立为人性化、值得信赖和思想领袖。当卖家分享最能反映他们是谁并且与他们的追随者相关的内容时，他们最有能力建立自己的品牌。第三方内容使销售代表能够做到这一点。

当卖家不再发布公司和产品特定的内容时，他们开始为受众提供更多价值。这对企业营销来说是双赢的，因为当卖家的帖子多样化时，参与率会增加。

帮助卖家展示人性化的一面

最畅销的产品一直是那些与买家建立个人联系的人。在加入 Seismic 的客户成功组织之前，我培训了社交销售方面的财务顾问。我的培训课程开始时总是有一个简短的提醒：您从事的是关系业务，而不是为我们公司销售金融产品的业务。

您从事的是关系业务，而不是为我们公司销售金融产品的业务。

分享您人性化的一面对于在社交销售中取得成功至关重要。今天的买家比以往任何时候都更了解您的公司和您提供的产品/服务。许多销售代表在规划他们在社交媒体上分享的内容时忽略了这一点。在社交媒体上取得成功的卖家通过展示自己的兴趣来建立个人品牌，例如成为体育迷、葡萄酒爱好者或烧烤爱好者。当卖家只分享公司内容时，这些人为因素就会消失。

找到合适的内容平衡

就像奥林匹克体操运动员在横梁上比赛一样，找到平衡至关重要。当卖家取得适当的平衡时，他们会在买家中建立信誉，并帮助扩大他们在社交媒体上分享的企业内容的覆盖面。

社交销售更多的是加强与买家的关系，而不是实际销售。鼓励您的卖家和顾问分享他们人性化的一面，以及他们在朝九晚五之外的兴趣。随着人际关系的发展，商业对话也会随之而来。

几乎每个公司或企业此时都知道社交媒体营销对于向客户推广您的服务或产品的重要性。但是，您如何利用众多平台上的社交媒体“故事”功能更有效地营销您的业务？

什么是社交媒体故事？

社交媒体故事是一个 15-20 秒的视频或照片，您可以将其发布到您的社交媒体上，并且出现在与人们常规社交媒体提要或时间线不同的位置。它通常不如您的社交媒体订阅源的其他部分精美或“美观”，并且可以在 24 小时后消失之前被任何人查看任意多次，尽管在某些平台上有一个地方可以保存您的社交媒体故事，以便他们始终可以在您的个人资料中查看。故事可以很好地发布交易、新产品、公司幕后等等。在这篇博客文章中，我们将深入探讨为什么、何时以及如何在内容营销策略中使用社交媒体故事。

社交媒体“故事”是如何形成的？

Snapchat 于2013 年开启了社交媒体故事趋势。故事的理念不仅仅是将图片或视频发送给只能在短时间内看到的特定人员，而是让很多人可以在 24 小时内随心所欲地查看它们，直到它消失为止。

在故事格式中，您选择查看内容，而不仅仅是发送内容，从而为您的内容带来更广泛的受众。能够“实时”与朋友和企业联系，而不仅仅是查看提要上的帖子，似乎真的引起了 Snapchat 用户的共鸣。

2016 年，Instagram 推出了故事选项，很快 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 也纷纷效仿。Google 和 Skype 现在甚至有故事选项。但是使用社交媒体故事有什么好处，为什么每天有 5 亿人查看 Facebook 和 Instagram 故事？

为什么/何时应该使用社交媒体故事来营销您的业务？

办公桌上有一台电脑，上面写着社交媒体营销的字样。社交媒体故事是升级社交媒体营销计划的好方法。

• 当您想以更个性化的方式与观众互动时！特别是在 Instagram 上，快拍是与粉丝互动的好方法。添加民意调查，让您的关注者可以对不同的事情进行投票，例如您为商店涂上什么颜色，或者您将什么新食品添加到菜单中。追随者和客户喜欢参与他们关心的品牌的决策。尝试在您的品牌故事中提出一个问题，关注者可以在其中提交他们的答案。其他社交媒体平台也有类似的交互选项，您也可以尝试一下。
• 故事非常适合实时更新您的关注者。如果您有特殊的一日特卖，或者正在处理更新，故事是通知您的客户的好地方。这让您的听众更深入地了解您在日常业务中所做的工作。与参与决策类似，客户喜欢了解情况的感觉。当您想尽可能快地将消息传达给尽可能多的人时，这也很棒，因为更多的人正在查看您的故事。
• 我们知道，在为您的企业进行社交媒体营销时，讲故事非常有效。在选择要支持的公司时，客户和支持者喜欢听到他们可以关联或尊重的故事。使用社交媒体“故事”或“车队”为您提供额外的层次来讲述可能不那么优美的更长的故事。
• 故事是展示最近帖子的好方法。有些人可能会错过您的帖子，因此将其发布到您的故事中也将确保您的更多观众不会错过它。
• 社交媒体收购是使您的业务人性化的好方法。无论您是让您的一名员工度过“人生中的一天”，还是让客户对您的一款产品进行评论，这都是向您的公司背后的人展示并以不同方式吸引您的追随者的好方法。
• 有多种不同的方式可以使用社交媒体故事功能销售您的产品或服务。您可以尝试的一件事是倒计时功能。您可以为产品发布倒计时——您的关注者可以选择点击它并继续关注。这也是举办赠品活动或根据您的业务分享更多产品的好地方！

如何在每个平台上发布故事

既然您知道为什么应该发布故事，那么让我们深入了解一下您将如何发布故事。

微博：

• 单击右下角的个人资料图片，转到您的个人资料。
• 从这里开始，您可以通过两种方式实际发布您的故事，选择最适合您的方式。一种方法是单击个人资料页面右上角的加号。单击后，将出现一个选项列表。您将选择故事选项，这将带您进入故事发布页面。您还可以通过单击左上角个人资料图片上的加号来访问此故事发布页面。
• 进入故事发布页面后，您可以选择拍摄照片或视频。
• 拍摄图像后，将有添加音乐、绘画或写作的选项 – 拍摄图像后，所有选项都可以在屏幕顶部使用。

Facebook：

• 要添加 Facebook 快拍，请前往您的时间线。
• 在您可以在顶部发布的正下方，将有一个按钮，上面写着“创建故事”。
• 单击它，从那里它与 Instagram 非常相似。从您的相机胶卷中选择一张照片或拍照，然后您可以为其添加效果。

领英：

• 显示了某人linkedin 个人资料的顶部，页面顶部有社交媒体故事按钮。
• 单击此按钮发布您的第一个 LinkedIn 故事！

这个过程在 LinkedIn 上也非常相似。在您的主页上，左上角有一个带有加号的按钮，上面写着“您的故事”。到达那里后，您可以选择拍摄或查找相机胶卷上已有的照片。然后您可以添加贴纸或文字，并分享您的故事！

您应该多久在社交媒体上发布您的故事？

您可能听说过的社交媒体营销的一般准则是每天为大多数平台上的大多数帐户发布大约一到三篇文章。但是，故事有点不同，因为如果粉丝不感兴趣，他们就无法点击或点击。

虽然对于每天或每周应该发布多少次故事没有固定的数字，但最重要的是确保您发布的每个故事都有发布的原因和价值。

您应该使用的每个平台的特定功能

• Instagram： 58% 的人表示，在他们的社交媒体故事中查看产品后，他们更有可能购买该产品。在 Instagram 快拍中，您可以添加也可以添加到帖子中的内容，例如主题标签、位置和标题，以及仅在快拍中可用的内容，例如贴纸和音乐。Instagram 故事具有的另一个对企业有用的功能是突出显示功能，您可以在其中以有组织的方式在 Instagram 个人资料下保存您的故事。这可以让您的客户和关注者直接在您的社交媒体页面上快速了解有关您公司的更多信息。如上所述，在 Instagram 上对您的关注者进行投票是吸引他们参与的好方法。

Facebook： Facebook 故事看起来与 Instagram 故事非常相似，它们显示在时间线的顶部。就像在 Instagram 上一样，您可以制作不同类型的故事，例如照片、回旋镖或视频。您还可以在 Facebook 故事中添加贴纸、投票、音乐和按钮——这对社交媒体营销非常有用。

LinkedIn：总的来说，LinkedIn 上的故事功能与其他平台非常相似。LinkedIn 故事可以成为企业以更随意的方式展示其产品和服务的好方法。您可以在故事中添加贴纸和提及。

你准备好开始你的第一个故事了吗？

如果您已准备好开始为您的企业创建第一个故事或车队，这里有一些提示可以牢记。停下来想一想——如果我正在点击我的故事，这会让我停下来观看吗？

把事情简单化！52%的人希望看到易于理解的故事。不要只是将您的故事从一个平台复制并粘贴到另一个平台。就像常规发帖一样，每个平台都有自己的受众和发帖风格。

作为B2B营销人员或销售专家，您可能已经充分意识到社交媒体的存在可能会很有用。您可以看到它对您行业竞争者的成功至关重要，并且-如果您很聪明-您可能想要自己做些类似的事情。

但是在社交媒体上建立可靠的存在并非易事。否则，您（以及其他社交媒体竞争激烈的竞争者）将在那里拥有一席之地。

事实是，常规社交媒体的存在被认为是当今各种企业的赌注。通常，人们对社交媒体营销及其对企业的实际运作存在误解。通常，一个组织创建了一些内容，安排了一些帖子来推广该内容达数周或数月，然后当他们没有产生任何销售时就感到失望。

实际上-B2B社交媒体营销是一个更长的过程。这需要有远见，保持一致并付出努力才能真正与您的听众进行真实的对话。社交媒体成功并非一overnight而就，但一旦成功，结果将令人印象深刻。

大多数公司都需要转变观念，以实现B2B社交媒体营销的成功。首先要改变他们看待社交媒体存在的特定方面的方式：

1.您的买家希望通过社交媒体参与

对于（与他们合作的许多公司而言）这是一个（有时令人惊讶的）大障碍。他们认为社交媒体销售更多是消极的事情。他们希望一致的发布和有趣的内容就足够了。尽管这确实为成功提供了基础，但要实现大多数B2B公司希望的结果，确实需要花费更多时间。

坏消息是，您需要花一点时间来考虑它，并且您必须是故意的。好消息是它不是很复杂。重要的是要知道您的客户希望通过社交媒体进行购买。他们希望与与其合作的公司建立真正，持久的关系。他们希望在从人们那里购买产品之前先了解他们。社交媒体为他们提供了机会。它比电子邮件或电话冷淡更具个性。
克服将社交媒体视为被动的状态建立平台而不是将其视为潜在客户所喜欢的合法销售渠道的心理障碍，对于以正确的方式与潜在客户进行交流至关重要-无所畏惧。

2.专注于建立关系，而不是销售

如此说来，至关重要的是，不要像在社交媒体上那样冷漠地对待社交媒体上的对话。是的，您的听众想通过社交媒体购买并了解您的公司。但这并不意味着他们想要被传统的销售观念束缚或追求。社交媒体上的许多人都将“电话”一词转换为“ LinkedIn”或“ Twitter”，在您不知不觉中，有人试图在您选择的平台上与他们联系后立即向您出售地毯，服务或硬件。

与其关注社交媒体业务产生的销售数量，不如关注您已经能够建立的有价值的关系的数量。直接的社交媒体销售来自与您建立了联系的潜在客户，而不是您盲目地推销的潜在客户。简而言之：如果您要出售产品，则说明您已经做错了。

3. B2B社交媒体营销是一项长期战略

所有企业将其置于B2B社交媒体营销职位所需要进行的最后乃至最重要的观念转变，正在改变您对时间范围的期望。您的第一个结果开始显示可能需要数周的时间，而社交媒体营销的影响力才能带来令人印象深刻且可衡量的结果，则需要几个月的时间。

当您没有立即看到结果时，请不要对自己失望。建立关系需要时间。没有人会见某人，并立即将他们视为朋友。这些关系需要持续的互动才能达到那个阶段。因此，我们对客户设定了期望，即他们应该在3-4个月内看到与销售相关的结果。这并不意味着您在那之前不会看到牵引力，但是建立关系和信任需要时间。尚未通过推文完成。

您以这种方式建立的关系是基于您的敬业度和专业知识。您将建立长期的联系渠道，这些渠道将直接与您互动或将您引荐给其他人。在Facebook上投放广告后，迅速获得500次点击并不是您急需的。但是这样做的好处是，来自社会销售的关系是经过资格预审的；不仅仅是有人点击关键字广告，只是意识到您对他们的搜索字词的定义与他们的定义不同。最后，在最初的订婚之后，此事也不会立即停止。

随着营销人员寻找新的方法来接触目标受众，他们中的许多人正在转向社交媒体营销。但是，新的研究表明，从投资回报率的角度来看，这仍然是一种难以衡量的策略。

尼尔森最近发布了“年度营销报告”，统计数据显示，在未来12个月内，大多数营销人员（超过70％）表示，他们打算增加社交媒体的预算。其次是搜索（约占70％）以及在线和移动视频（约占60％）。

但是，在那些表示将增加社交媒体预算的人中，超过70％的人表示他们对衡量ROI的能力“不是很自信”，而只有大约30％的人表示他们“非常自信”。这表明，在营销人员可以从该领域的计划中获得收益之前，这方面仍然有工作要做。

收入与社交媒体营销

这并不是第一批表明营销人员在衡量其使用社交媒体工作的影响方面存在问题的研究。先前的数据表明，收入也很难归因于此渠道。统计数据显示，在所有顶级数字渠道中，就其对销售收入的贡献而言，社交媒体营销（占44％）是最具挑战性的分析。

内容营销（39％），展示广告（38％）和电子邮件营销（33％）也被认为具有挑战性。SEO（18％）在最难分析的渠道中名列前茅。

交媒体营销的好处

围绕付费社交媒体和社交媒体计划的营销人员之间始终存在着永无止境的辩论。虽然一些较有知名度的公司的许多营销负责人通常会选择一种混合社交媒体模型，该模型允许大量（批量！）社交媒体营销与一定数量的有偿社交活动结合在一起，但这可能并不总是容易的适用于规模较小的团队或进行广告和营销预算削减的团队，如果有的话有大量付费的社交媒体活动。

社交媒体策略不仅可以提升品牌的知名度（和追随者），同时还可以提供营销成本效益和真实性等好处，但事实是，无论大小品牌都可以通过强大的品牌塑造出健康的在线形象。社交媒体策略，即使没有适当的付费社交媒体计划也是如此。

社交媒体称赞整体营销和广告

当潜在客户或客户在网上查找品牌时，他们一定会在B2B市场中查找该品牌的网站以及其社交媒体页面，尤其是品牌的LinkedIn地位在影响品牌形象方面起着至关重要的作用。公司的潜在买家形象。对于B2C公司而言，拥有强大的Facebook，Twitter或Instagram计划，并及时提供相关的产品更新，团队更新以及一般而言，其他令人兴奋的社交媒体内容（民意调查，增值阅读或信息等）对于创建B2C公司而言至关重要更感兴趣的潜在客户和买家群。

在当今的数字营销环境中，没有确定的营销方法或固定的渠道可以帮助营销人员提高品牌吸引力：健康的媒体组合和多渠道的方法对于保持竞争优势并试图摆脱噪音至关重要。

社交媒体是潜在客户更好地了解品牌的好方法

今天，营销人员尝试使用各种社交媒体帖子，包括团队更新，祝贺帖子，资金更新，许多营销人员通常使用其社交媒体来广播新博客或新的门控内容。所有这些更新（如果营销也有很强的内容开发策略，那么营销人员就可以确保他们在社交媒体上发布的品牌信息，这对社交媒体更新是不言而喻的）可以帮助潜在客户了解品牌的核心价值和流程，实际上是常规社交媒体Feed甚至会影响购买决策–潜在客户很可能会购买当今在社交媒体上活跃的品牌，而不是没有的品牌。在努力的推动下，活跃的社交媒体形象也可以充当客户和潜在客户直接与品牌互动的平台，例如，如果他们对产品或服务有疑问。

良好的社交媒体策略可以帮助您提高搜索结果

任何营销人员都不能忽略强大的在线排名和搜索引擎优化的重要性。强大而活跃的社交媒体供稿和存在实际上可以影响品牌的搜索结果，从而帮助品牌定期在某些相关搜索词的基础上进行展示。世界上大多数成功的品牌都使用其社交媒体供稿来发布有关自身的定期更新，同时还将相关的增值行业内容包括到供稿中。在最相关的平台上（基于品牌所属的行业）创建社交媒体帐户时，通常无需预算即可启动社交资料。

为什么现在要加强您的社交媒体策略？

Covid-19禁闭症迫使潜在的前景在社交媒体上更加活跃，但是品牌的广告支出和广告费用无法跟上增长的步伐。考虑到大流行和多数地方经济下滑的各种影响，许多品牌实际上选择了这段时间暂停广告支出。强大的社交媒体计划必须成为当今任何数字营销策略的基础，它可以帮助品牌建立牢固的潜在客户和客户关系，如果以正确的目标和内容进行计划，还可以通过购买渠道来吸引潜在的购买者，良好的社交媒体计划还可以帮助提升客户服务流程。

有几种方法可以建立有益的社交媒体策略，从而提高追随者的积极性，并在网上产生更大的影响。考虑您的潜在客户以及您想摆在他们面前的消息或内容的种类是制定此策略的起点。

作为一个品牌，这对您来说可能是个好消息，因为您现在可以与全球数十亿用户进行交流。

企业已经抓住了这个机会进行社交媒体营销。如今，全球90％以上的企业已开始使用社交媒体营销。实际上，这场吸引和吸引观众注意力的比赛已经变得非常凶猛。

除了与竞争品牌竞争之外，您还与世界各地的人们共享的可爱婴儿和动物的视频和照片竞争。如果您想增加社交媒体帐户的参与度和覆盖面，则需要了解受众群体的心理。在本文中，我们将帮助您了解如何增加转化次数和点击量。

改善社交媒体营销的心理方法

在处理销售线索时，我们往往会忘记屏幕的另一边是真实的人，而不是统计数据或数据点。以下是一些可以帮助您理解和利用客户心理进行社交媒体营销的方法：

社会证明

了解客户心理的第一步称为社会证明。这是社交媒体上非常重要的概念。这一点的核心是人们将永远喜欢其他人喜欢并已经遵循的东西。如果您可以使您的听众喜欢社交媒体上的某些内容，那么其他人将效仿他们。

可悲的是，这方面几乎是您无法控制的。但是，您可以开始建立您的关注者，并鼓励他们积极参与您的帖子。尽管这些赞美是一种虚荣的衡量标准，但它们也有非常重要的作用。

单纯的曝光效果

大多数人认为熟悉会轻蔑。实际上，它会滋生亲和力，这就是所谓的单纯曝光效应。这是您可能会在屏幕上反复看到某些广告的最主要原因之一。这是一个反复曝光的过程，受众开始与您品牌的存在形成联系。

是的，接触可能代价高昂；但是，这并不意味着您必须为此花很多钱。您需要做的就是将受众过滤为特定的内容，并按接收和接受您的消息的人群进行过滤。

互惠互利

对于我们人类来说，当我们得到某些东西时，他们会感到需要回报-注意力，称赞，礼物等。这也是为什么汽车经销商要在签约时交出笔的原因。

与客户接触并使其受到欢迎和包容非常重要。如果您设法与他们进行对话，他们会感觉与您的联系更加紧密，从而可以为您提供更多的帖子和内容，从而为您提供更多的参与度。

此外，您还可以向粉丝们提供礼物-然后，您的听众将广为传播。礼物不一定要大-它应该足够大，以便它们可以互惠。

熟悉会建立联系

我们倾向于与与我们相似的人保持联系-因此，请确保您的公司散发出您的听众熟悉的氛围。总体而言，了解您的受众群体是一个非常简单的问题。您还需要知道他们花了哪些时间以及他们发布了哪些与您的社交媒体属性相匹配的内容。

在您的社交媒体帐户上创建熟悉的氛围将帮助您的客户感到与您的联系更加紧密。这样，他们将开始参与您的帖子和内容，并与他人共享。

与人而非公司建立联系

作为人类，我们对面孔，人类触感和人的反应更好。因此，您需要确保您的社交媒体网站始终具有人为因素。除了吸引更多的参与，您还将建立联系和承诺。

在创建帖子时，请使用与受众群体的性别，种族和年龄最相似的面孔。因此，您将建立与观众的联系感，他们将假设您的品牌拥有自己的想法和价值。

例如，当我们谈论千禧一代时，您可以选择有吸引力的年轻模特。您的年轻受众群体将与模型建立联系，并对您的社交媒体供稿更加感兴趣。

结语

尽管您可以选择许多不同的策略，但是最重要的策略与客户的心理有关。借助这些策略，您将能够站在受众群体的有利方面，并扩大社交媒体的影响力。